Conformación de e-mails

[Jorge Barreda]

Señores(as)

Por favor hagamos un esfuerzo en conformar los e-mails que enviamos según el siguiente criterio. 

1. Tipo de Letra. Todos tenemos que usar el tipo de letra que hemos adoptado en la empresa.

2. Cuerpo del Mensaje. Por favor seamos claros, concisos, y usemos un buen diagrama para el envío de nuestros mensajes. Me explico

- Pensemos y articulemos bien lo que queremos decir antes de escribirle a los clientes o a cualquier persona. Una vez pensado el mensaje, lo expresamos en oraciones cortas pero bien articuladas. Es decir, no caigamos en el error de “escribir como hablamos”, que generalmente es desordenado y poco eficiente

- No cometamos errores ortográficos por favor

- Sobre el diagrama del texto, usemos por favor espacios entre líneas. Veo que muchos escriben aglutinando el texto en una masa que cansa antes de leer. Sugiero usemos este mismo mensaje (el que escribo ahora) como un diagrama básico para nuestros e-mails. 

3. Firmas. Por favor conformemos las firmas, usando para los nombres mayúsculas solo cuando corresponde. El lenguaje nos da la opción de usar minúsculas. Usémoslas. 

Le voy a pedir a John que pase por sus escritorios para asegurarse que tienen el tipo de letra y firma adecuado. El resto depende de todos nosotros. 

Este tipo de esfuerzo que les pido parece inútil, pero es todo lo contrario. Un cuidadoso seguimiento a este tipo de normas hace mucho en la proyección de una imagen corporativa de orden y solidez que siempre debemos proyectar. 

Muchas gracias,

[Paul Pacheco | SOLID]

Excelente apunte Jorge, gracias por tomarte tu tiempo en hacerlo.

 

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