FW: [2024-12-24] 입고오류 상세내역 발주서 [93121850]

0 views
Skip to first unread message

Guinness DU Park

unread,
Dec 25, 2024, 7:37:50 PM12/25/24
to [tms그룹메일], Sam SH Lee

안녕하세요. Global Scourcing SCM팀 박다운(기네스)입니다.

 

25일 입고 중 과착확인되어 공유드립니다.

 

문의사항은 언제든 연락주세요.

감사합니다.

 

Guinness (기네스, 박다운)

Global Sourcing, coupang

Mobile: 010-2550-5125 / Email: dapa...@coupang.com

 

본 이메일 및 첨부파일은 쿠팡이 지정한 수신인만을 위한 것이며비밀정보 등을 포함하고 있을 수 있습니다본 정보를 무단으로 열람사용공개배포하는 것은 엄격히 금지됩니다귀하가 만일 의도된 수신인이 아닌 경우발신인에게 통지하고 원본 메일과 모든 사본을 즉시 삭제하여 주시기 바랍니다.
This email and any attachments transmitted with it are for the sole use of the intended recipient and may contain confidential and privileged information. Any unauthorized review, use, disclosure or distribution of this information is strictly prohibited. If you are not the intended recipient, please contact the sender by reply email and destroy the original message and all of its copies immediately.

 

From: 쿠팡 <no-r...@coupang.com>
Sent: Wednesday, December 25, 2024 2:01 AM
To: GS_Instock <gs_in...@coupang.com>
Subject: [2024-12-24]
입고오류 상세내역 발주서 [93121850]

 


안녕하세요, 쿠팡입니다.

아래 내역은 입고 시 발생한 귀사의 오류 내역입니다.
내용을 확인하시고 아래 참고사항의 내용을 반드시 숙지하여 주시기 바랍니다.
문의사항이 있는 경우,

  • 로켓배송 : SRMS(Supplier Relationship Management Service)를 통해 문의 바랍니다.
    * Supplier Hub
    접속 → [물류] 탭 → [상품 공급상태 관리] 탭 → [+ 요청 등록] 버튼 클릭 → 문의하고자 하는 항목 클릭
  • 로켓그로스 : 판매자전용시스템(WING) 내 온라인 문의(링크) 또는 쿠팡 판매자콜센터(1600-9879)로 문의주시기 바랍니다.

 

참고사항

입고오류 발생 안내

1.    확인 방법

수신하신 메일 ‘유형’ 란에 ‘회송’이라는 표기가 있는 경우에만 상품이 회송된다는 의미입니다.
‘개선요청’으로 표기된 경우 쿠팡에서 내부적으로 오류 처리 후 입고된다는 의미이며, 재발 시 회송될 수 있으니 내용 확인 후 개선 요청 드립니다.

2.    문의방법

[로켓배송]

문의는 SRMS(Supplier Relationship Management Service)를 통해 문의 바랍니다.
등록 방법은 Supplier Hub - 물류 - 상태 공급망 상태 관리 - 요청 등록으로 접속 하시면 접수 가능합니다.
클레임을 제외한 회송에 대한 소명, 회수 방법에 대한 내용은 안내 메일을 수신한 해당일 24시까지 SRMS 시스템을 통해 관련된 내용을 등록해야 내용 확인이 가능합니다. (주말/법정 연휴일 제외)

[로켓그로스]

로켓그로스 입고오류 가이드(링크)를 확인후 문의 바랍니다.

3.    문의 사유

① 소명 : 회송 판정된 상품에 대한 이의를 제기가 필요한 경우
② 운송

    • 업체 직접회수가 필요한 경우: 트럭 배차 후 회수일자, 배차일자 정보를 포함하여 문의 등록 (회수 예정일은 회송메일 발송일 기준 7일 이내 지정)
      *
      등록한 일정에 회수가 불가할 경우 회수일정 조율이 필요할 수 있음
    • 회송지 주소가 변경되어 회송 받을 주소 수정이 필요한 경우
    • 기본적으로 회신이 없는 경우는 발주서에 입력된 회송지 주소로 쿠팡 거래 택배를 통해 자동 발송

③ 클레임 : 회송 된 상품에 믄제가 발생한 경우 (회송 수량 차이, 파손, 다른 상품 배송 등)

    • 회송 된 상품에 문제가 있는 경우 폐기하지 마시고, 수령한 박스 및 상품 보관 요청 드립니다.

4.    회송 안내

    • 기본적으로 입고 오류 메일 수신 후 해당일 24시까지 회신이 없는 경우, 발주서에 입력하신 회송지 주소로 쿠팡 거래 택배사를 통해 상품을 착불 발송

 

발주번호
(
물류센터)

SKU ID

SKU

유형

입고오류 유형

메시지

수량

이미지

93121850 (인천17)

35369101

[로켓프레시] 베트남 스텔라나 바나나 1.2kg

회송

16.Others

[과착] - 과착

420

등록된 입고 이미지가 없습니다.

쿠팡

상호명 및 호스팅 서비스 제공 : 쿠팡()
대표이사 : 강한승,박대준
서울시 송파구 송파대로 570
사업자 등록번호 : 120-88-00767
통신판매업신고 : 2017-서울송파-0680
서플라이어 콜센터: 1600-9879 (- 9:00-19:00)



쿠팡은 공정거래 관련 법령을 준수하며, 귀사와의 상호 존중을 바탕으로 함께 발전하고자 노력하고 있습니다.
본 이메일은 귀사 및 귀사의 비즈니스에 대한 존중을 바탕으로 양 사가 함께 발전하기 위하여 신의성실에 기반하여 이루어지는 자유로운 협상 과정의 일환입니다.
본 이메일에는 공정거래 법령을 위반하는 내용이 포함되어 있지 않으며, 본 이메일의 어떠한 내용도 관련 법령을 위반하는 내용으로 해석될 수 없음을 알려 드립니다.
쿠팡의 모든 임직원은 공정거래 법령을 준수할 의무가 있고, 쿠팡은 이에 반하는 행위를 용인하지 않습니다.
본 이메일은 이메일의 발신인이 작성한 것이며, 본 이메일에 포함된 내용에 대해서는 이메일의 작성자에게 책임이 있습니다. 쿠팡 임직원의 불공정 행위를 목격하거나, 기타 건의하실 사항이 있으면 ethics.coupang.com로 문의 부탁드립니다.

Coupang adheres to fair trade laws and regulations and strives to grow together with your company based on mutual respect.
This email is sent as part of our free negotiations conducted in good faith to create a win-win relationship based on respect for you and your business.
Please note that this email does not include any content in violation of fair trade laws and regulations and should not be understood as requesting any action that violates fair trade laws or regulations.
All Coupang employees are required to comply with fair trade laws and regulations and Coupang does not allow any act that constitutes a violation of such laws and regulations.
This email was written by its sender who is responsible for the details included in this email. If you have witnessed any unfair behavior by Coupang employees or have any other suggestions, please contact us at ethics.coupang.com.

Reply all
Reply to author
Forward
0 new messages