​[HK][Platinum] Kendala Pembayaran 6281290911538 ARLIN

[Siti Romlah]

Dh,

Mohon bantu :

1-R2MQZLU
313963

[Reguler][PLATINUM]
Nama Customer : ibu arlin
MSISDN-A Yang Menghubungi : 6281289098907
MSISDN-B Yang Bermasalah : 6281290911538
Tanggal Kejadian : 28/05/2026
Lokasi Pelanggan (alamat) :
Segmentasi Kartu : HALO
SIM Capability : USIM
Customer Tier Pelanggan : PLATINUM
Case Owner : call center semarang
Detail Complain : k-sudah melakukan pembayaran tagihan kartu halo melalui kartu kredit bank jenius , tgl bayar 22/5/2026, jumlah tagihan Rp 76590 dan ybs infokan di kartu kredit sudah di tagihkan
Solusi yang telah diberikan : cek fa belum masuk, ybs akan kirim capture dari email : arlynar...@gmail.com .mohon bantu .thx

[HK][CB]
note : ybs hari ini hub 188, dan mennanyakan hasil laporan , ybs sudah krim email juga ybs mau aktfitas , nemrnya meminta di pending blokir dulu , karna belum ada jawaban mhn bntu ka kndalanya sgera MAX jam 13:00 hari ini 31 mei ybs ingin selesai untuk di bntu trkti tagihanya dan mhn pending blokri trms

LAPUL 2
kategori:HKPELANGGAN
#specialcase

--

Best Regards,

Siti Romlah

Team Leader IBC Bandung

- 082299491665 -