Fwd: Audit Internal Gabungan (Infomedia & Telkomsel) CC Telkomsel Bandung : 16 & 17 November 2015

[dodi ganjar]

FYA Guyss, mohon dipersiapkan dokumen dan pasukannya..

Nuuunnn

---------- Forwarded message ----------
From: "wawan kurniawan" <abufa...@gmail.com>
Date: Oct 30, 2015 10:28 AM
Subject: Audit Internal Gabungan (Infomedia & Telkomsel) CC Telkomsel Bandung : 16 & 17 November 2015
To: "Aditia Aria" <aditi...@gmail.com>, "imam herdiaman" <Imamhe...@gmail.com>, "Rani Heriani" <raniher...@gmail.com>, "rina mulyana" <rinamu...@gmail.com>, "Syahrita Datau" <rita....@gmail.com>, "aLie" <alie.r...@gmail.com>, "eny widyastuti" <widyas...@gmail.com>, "kharisma wakhyuning prahesti" <kpra...@gmail.com>, "Indra Gunawan" <wchin...@gmail.com>, "TL CHO Bandung" <tl-ch...@googlegroups.com>, "choccbdggroup" <cho_...@yahoogroups.com>, "Dodi Ganjar Januar Gmail" <dodi....@gmail.com>, "naufal faiz" <naff...@gmail.com>, "Indra Wahyuningsih Gmail" <indra.wahy...@gmail.com>, "tlprepai...@googlegroups.com" <tlprepai...@googlegroups.com>, "ilyas afandi" <ilyasa...@gmail.com>, "chiko tea" <chik...@gmail.com>, "dani hermawan" <daniherm...@gmail.com>, "Duktekbdg" <itc...@googlegroups.com>, "ITCC Infomedia Bandung" <itcc.b...@gmail.com>, "Infra Marsudiyanto" <marsudi...@gmail.com>, "Anggiat -" <ellewo...@gmail.com>, "Anggiat" <ang...@infomedia.co.id>, "anjar kesumaraharjo" <anjar.kes...@gmail.com>, "irfan adparudin" <irfan.a...@gmail.com>, "indra bara erlangga" <baraas...@gmail.com>, "buce nurjamin" <buce.n...@gmail.com>, "usi lasmana" <nengusi...@gmail.com>, "robby subhan" <subhan...@gmail.com>, "HR Dwi Radhya Nugrahanty Jussuf" <dwi.r...@infomedia.co.id>, "dwi radhya jussuf" <dwir...@gmail.com>, "Yadi Nurcahyadi" <abufa...@gmail.com>, "TL Yadi Nurcahyadi" <y_ku...@yahoo.co.id>, "Maya Septiani" <maya.sep...@gmail.com>, "Safitri Hamzah" <safitr...@gmail.com>, "Adia Olivia" <wid...@gmail.com>
Cc: "Anne Mardiana" <ceu....@gmail.com>, "Manager Anne Mardiana" <anne.m...@infomedia.co.id>, "Sri_W_Astuti" <Sri_W_...@telkomsel.co.id>, "Ranny Indriasari" <ranny...@gmail.com>

Assalamu'alaikum Wr.Wb

Dears All,

Diinformasikan bahwa jadwal Audit Internal gabungan (Infomedia & TelkomSel) CC Telkomsel area Bandung akan dilaksanakan pada tanggal 16 & 17 November 2015, berikut disampaikan beberapa hal yang perlu dipersiapkan 

Hal- hal yang harus dipersiapkan :

Dilakukan reminding kembali mengenai hal-hal yang harus kita persiapkan untuk kesuksesan pelaksanaan Audit Internal Gabungan ini di seluruh unit/fungsi, antara lain :

1. Sosialisasi awareness ISO, terutama mengenai sasaran mutu, kebijakan mutu, visi, misi. Pastikan setiap fungsi memahami sasaran mutu (sarmut), baik sarmut layanan, proses, dan individu (sesuai di manual mutu eksisting) serta dapat menunjukkannya di portal mediasel.

2. Implementasi Monitoring SDM, Pembinaan SDM, Reporting dan Tapping

3. Tindakan perbaikan dan pencegahan serta monitoringnya (berikut evidence TPP), terutama TPP pencapaian SLA/KPI.

4. Rapat performansi/koordinasi, risalah rapat, monitoring tindak lanjut rapat performansi/koordinasi serta evidencenya.

5. Filling dokumen : catatan mutu, kemamputelusuran dokumen.

6. Verifikasi dokumen : penanggalan, tanda tangan.

7. Mohon dipastikan kembali konsistensi implementasi ISO (penggunaan dan kepatuhan terhadap SOP/IK/Form).

8. Kepatuhan/kesesuaian informasi sesuai dengan Prosedur.

9. Proses penanganan keluhan / permintaan pelanggan/implementasi Penanganan Hard Complaint

Untuk mempersiapkan audit internal ini, maka mulai tanggal 2 November seluruh unit/fungsi akan dilakukan ceklist untuk memastikan kesiapan dalam menghadapi Audit Internal Gabungan CC Telkomsel Tahun 2015.

Mohon untuk kerjasama dari setiap bagian untuk kesuksesan pelaksanaan Audit Internal Gabungan CC Telkomsel Tahun 2015 yang akan kita hadapi nanti dengan memberikan yang terbaik,

TARGET KITA  ZERO FINDING MINOR & MAJOR

SUKSES BUAT KITA SEMUA … TETAP SEMANGAT .... KITA BISA .... !!!

Terima kasih,

Wassalamu'alaikum Wr.Wb

Wawan Kurniawan

Document Control

Service CC Telkomsel Bandung

Jl. Malabar No. 37 Bandung

Phone : 085221582742

Ext       : 4004

Email  : wawan.k...@infomedia.co.id

               abufa...@gmail.com