HK 62811250238 a.n HAN (urgent)

32 views
Skip to first unread message

si wicak09

unread,
Jul 6, 2014, 10:00:29 AM7/6/14
to cho....@hotmail.com, Group CHO Yahoo, tl-ch...@googlegroups.com, Irma Febriani, Miranti, Muhammad Mirza Faridl, Ratna Juwita, tlccbdg_prepaid, Trhaju Nirwana, dodi ganjar, Asry Hermawati, Indra Gunawan, tlprepai...@googlegroups.com
Dear Rekan CH

Mohon bantu untuk case HK 62811250238 a.n HAN, mengenai flash lambat, sejak 22 Juni 2014, paket : flash uL 400k quota blm turun, ket: akses sangat lambat khususnya malam hari setelah pkl 19.00, lok : kel tamansari, kec ampenan kota mataram.
Sudah disampaikan stanjab mekanisme setting manual, dll pelanggan tidak mau menerima dan ingin tetap dilaporkan untuk mendapatkan ID laporannya.
Mohon dibantu untuk percepatan prosesnya kepihak terkait, banyak terima kasih untuk bantuannya

--

Aditya Roy Wicaksono

CC Telkomsel Bandung

Phone.

+6281322236722

Mail.

siwi...@gmail.com
wisang...@yahoo.com
adity...@infobdg.web.id

dodi ganjar

unread,
Jul 6, 2014, 10:20:50 AM7/6/14
to Sandi Mulyadi, Ratna Juwita, Muhammad Mirza Faridl, Asry Hermawati, cho....@hotmail.com, Irma Febriani, tlccbdg_prepaid, tl-ch...@googlegroups.com, tlprepai...@googlegroups.com, Trhaju Nirwana, Miranti, Indra Gunawan, cho_ccbdg

Tlp na parantos dikirim kang...

On Jul 6, 2014 9:07 PM, "Sandi Mulyadi" <sandi.s...@gmail.com> wrote:
Dear Mas Roi...


Ditunggu TLP nya ya...Thx

Regards,


SANDI MULYADI
Complain Handling Officer


__._,_.___
Posted by: si wicak09 <siwi...@gmail.com>
Reply via web post • Reply to sender • Reply to group • Start a New Topic • Messages in this topic (1)
CHO Call Center Telkomsel Bandung
Milis: cho_...@yahoogroups.com
Email: cho.b...@hotmail.com
Tlp: 082119891709

.

__,_._,___

si wicak09

unread,
Jul 6, 2014, 10:48:46 AM7/6/14
to Aji Setiadi, cho_...@yahoogroups.com, Sandi Mulyadi, dodi....@gmail.com, Ratna Juwita, Muhammad Mirza Faridl, Asry Hermawati, cho....@hotmail.com, Irma Febriani, tlccbdg_prepaid, tl-ch...@googlegroups.com, tlprepai...@googlegroups.com, Trhaju Nirwana, Miranti, Indra Gunawan
Terima kasih untuk bantuannya...



2014-07-06 21:41 GMT+07:00 Aji Setiadi <aji_se...@yahoo.com>:
Selamat malam

dear rekan terkait berikut FU nya :

cek id tiket crm 250146345 u/ msisdn 811250238 tiket dicreate pkl 7/6/2014 7:50 PM sdngkan email layanan baru dikirim skrng, kemungkinan ada keterlambatan pengiriman email.

Konf pelanggan tgl 06/07/2014 pkl 21:30 no tdk bisa dihub ket tulalit terus. saat ini Sudah dibantu eskalasi ke unit terkait dengan Id INC000002041949 ccbdgcho01 sarankan pelanggan menunggu dan cross cek kembali.

demiakian informasinya
Terima kasih

AJI SETIADI -- CH 1st CCBDG
Infomedia Malabar Bandung
081322742050


__._,_.___
Posted by: dodi ganjar <dodi....@gmail.com>
CHO Call Center Telkomsel Bandung
Milis: cho_...@yahoogroups.com
Email: cho.b...@hotmail.com
Tlp: 082119891709

.

__,_._,___




Reply all
Reply to author
Forward
0 new messages