Certificado Digital Não Aparece No Google Chrome
Venice Sassone
A continuacin, pulsaremos el botn "Importar" y nos aparecer un Asistente que nos guiar durante toda la importacin del certificado. Pulsamos el botn "Siguiente" e introducimos el el cuadro de dialogo el nombre del fichero que tiene el certificado que queremos importar y pulsamos "Siguiente".
En la siguiente ventana se nos pide la contrasea con la que est protegido el fichero, la introducimos y marcaremos la casilla "Marcar la clave privada como exportable" para que podamos volver a exportar el certificado con su clave privada y pulsamos "Siguiente".
En la siguiente ventana se nos muestra un cuadro con las propiedades del certificado importado, pulsamos Aceptar y aparecer un cuadro informndonos de que el certificado ha sido importado correctamente.
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En Opciones Avanzadas / HTPPS/SSL pulsamos "Administrar certificados". Seleccionamos el que queremos exportar y pulsamos el botn "Exportar". A partir de este momento nos guiar un asistente de Windows.
A continuacin, se nos muestra una ventana con las caractersticas del certificado exportado, pulsaremos el botn "Finalizar" y nos aparece un mensaje de aviso diciendo que la clave privada va a ser exportada, pulsamos "Aceptar" y si la operacin ha sido correcta se nos mostrar un cuadro informndonos de que el certificado ha sido exportado con xito.
Seleccionaremos la opcin de No exportar la clave privada y pulsamos "Siguiente" Marcaremos la opcin "DER binario codificado X.509 (.CER)" y pulsamos "Siguiente" Introducimos la ruta y el nombre del archivo que contendr el certificado exportado.
A continuacin, se nos muestra una pantalla con las propiedades del certificado exportado, pulsaremos "Finalizar" y si la operacin la hemos realizado correctamente nos aparecer un mensaje confirmndonos la exportacin correcta del certificado
En ocasiones, es el antivirus el que puede obstaculizar el acceso a trmites. Prueba a desactivarlo puntualmente durante el tiempo que necesites el certificado digital, y luego vuelve a abrirlo.
Ten paciencia y ejecuta algunas acciones sencillas para comprobar tu certificado en caso de no poder utilizarlo. Puede tratarse de un error puntual de identificacin ante el que no necesitars solicitar uno nuevo.
Buenos das, actualmente y en dos ordenadores distintos, tengo instalados correctamente 3 certificados digitales de la FNMT. Recientemente he renovados uno de ellos y mi sorpresa es que no se puede firmar con l, ya que pese a estar correctamente instalado, no aparece en el momento de la firma. Hemos seguido todos los pasos que indican ustedes como posible solucin, ir a Adobe Reader para actualizar la lista de certificados para poder firmar correctamente cualquier PDF. Para ello, fue a "Edicin" y a "Preferencias. All fui a "Administrador de confianza" puls en "Actualizar" en el apartado de "Actualizaciones automticas de la Unin Europea Truted Listed EUTL". Etc. Etc. Etc.
El problema es que en el momento de firmar un PDF en el selector de certificados slo me aparecen los certificados anteriores a octubre de 2022, pese a que en el apartado de configuracin de firmas, Adobe reconoce los certificados que hay instalados, pero sin embargo no aparecen en la seleccin para poder firmar con ellos.
A nosotros nos pasa lo mismo, en mi empresa estamos dirigiendo todo hacia lo digital y para no imprimir hemos pedido a todo el personal que tengan su certificado de la FNMT para poder firmar los documentos.
Yo y otros que tenemos el certificado desde hace meses-aos no tenemos problemas, sin embargo en los ltimos 10 das (desde que lo hemos implementado) hemos descargado mas de 30 certificados y NINGUNO nos sirve para firmar los pdf.
El certificado se instala y se puede ver en Windows, desde Chrome o Explorer como certificado instalado, hemos habilitado todo lo posible en cuanto a permisos (llevamos dias leyendo instrucciones de como habilitarlo en Adobe) y an as no funcionan.
La prueba es que en un mismo ordenador, con varios certificados instalados y visibles desde Windows, al intentar firmar el pdf en Adobe, solamente aparecen los antiguos, pero no los nuevos..... "en el mismo ordenador" !!!!
Gracias Francisco, el problema es que los ordenadores estn protegidos y no se puede instalar software sin ser el administrador y no permite instalar un .exe, sin embargo un certificado si lo permite instalar !!! Pero gracias por la idea..
Me ha pasado exactamente lo mismo luego de revocar un certificado antiguo, pedir uno nuevo e instalarlo en mac. El certificado es reconocido por los navegadores (Firefox, Chrome, Safari) pero no por el Acrobat Reader.
Si vuelvo a instalar el antiguo me lo reconoce pero el nuevo no. Algo muy extrao... He hecho como comentais todas las recomendaciones de la FNMT _documento_PDF_Adobe_Acrobat_Reader_D... pero el probelma persiste.
yo tengo el mismo problema; actualic estos das el certificado digital de la FNMT y en sites como la Agencia Tributaria si me funciona, pero a la hora de certificar digitalmente en adobe un pdf no me aparece la firma. Alguna novedad con respecto a este tema?
Le he escrito a la FNMT sobre el problema con pocas esperanzas pero veamos a ver si responden. Sera bueno que los dems que tienen problemas tambien se pongan en contacto con la FNMT para que se enteren del problema de su nuevo certificado... -tecnico/atencion-a-usuarios
Yes, you can use AutoFirma app but is not a great one and as you see above, some users can't install it. Also would be great to know if this is an Acrobat Reader software problem or from FNMT (certificate issuer).
Eso es! autofirma est bien para al menos tener una solucin temporal, pero firmar desde adobe es mucho mejor; pero estara bien que Adobe tambin dijera algo sobre si es un problema de su progama o de la FNMT. Porque en el navegador Chrome si funciona el certificado.
Exacto el certificado funciona perfectamente en chrome, firefox, safari e incluso en el sistema operativo de macOS. No puedo asegurar en Windows pero en base a lo que dicen los otros usuarios va perfectamente tambin. Como siempre aqu las empresas se pasaran la pelota unos a otros...
He visto que hay varios casos abiertos como -reader-discussions/certificado-digital-firma-digital/td-p/132... y parece efectivamente que es un problema de Adobe. Que podran solucionarlo en el update de dicimebre dicen por all... Pero bueno, no tengo claro de quien es el problema exactamente y como/cuando lo resolvern. A ver que informacion vamos teniendo y ver como evoluciona este caso, pero sin duda es algo que afecta a miles de usuarios que han obtenido un certificado de la FNMT desde octubre 2022 en adelante...
Buenos dias,
A mi me pasaba lo mismo, despues de comprobar algunos detalles me he fijado en lo siguente:
Si entramos en Certificate Manager de Windows, veremos que:
Los certificados nuevos de FNMT no tienen digamos el "permiso" de "Secure Email" , solamente tienen permisos de "Client Authentification", por eso la gente solamente puede autentificarse en las paginas web. Los certificados anteriores tienen los 2 permisos estos, y yo me imagino que es el "Secure Email" que nos deja firmar archivos en otras aplicaciones que tienen utilidades de firmar un documento. Osea podemos decir que es un fallo muy claro de FNMT,Adobe no tiene nada que ver. Os adjunto una captura.
Exacto, lo mismo pasa en MacOS, le falta la parte de secure mail que el anterior si lo tena. Imagino que por ah viene la cosa ya que es la nica diferencia visible entre ambos certificados (nuevos/antiguos).
Hola a todos! tengo un nuevo quebradero de cabeza con respecto a este problema; mientras se soluciona el problema con los certificados de la FNMT, estaba utilizando Autofirma para firmar mis PDFs. El problema, es que al intentar firmar un PDF de bastante peso, lo puedo hacer, pero a la hora de abrirlo con Adobe me dice que: "la ruta no existe", sin embargo si el PDF es de menor peso, si me lo abre y firmado. Alguien tiene alguna idea de cul puede ser el problema ? o otro progama para firmar que me solucione este problema.
A mi me pasa exactamente lo mismo, incluso llegu a crear un nuevo ID desde el men de Adobe pero tampoco me funciona al llegar al final no sale el mio, el de los dems si, porque son ms antiguos. A ver si lo resuelven ya de una vez por favor!!!
Buenas, esta misma maana me han respondido desde la FNMT. Han resuelto el problema pero pasa por solicitar nuevamente un certificado. En mi caso, he podido firmar con Adobe Acrobat con un nuevo certificado descargado hoy mismo.
Nos lo han preguntado en numerosas ocasiones y la respuesta es que s. Por supuesto que puedes utilizar tu certificado digital CERES FNMT en Google Chrome! Tan solo tienes que importarlo a este navegador. Y, una vez que lo hayas hecho, ya podrs realizar todos los trmites electrnicos que desees y necesites en las sedes electrnicas de organismos pblicos y de diferentes entidades privadas.
Otra cuestin bien distinta, y que ha venido generando mltiples confusiones entre los usuarios, es la de la solicitud y la renovacin del certificado digital. En este caso, por el momento, Google Chrome no es uno de los navegadores soportados. Para ello, tal y como te explicamos en nuestra web, debes utilizar bien Internet Explorer o bien Mozilla Firefox. No obstante, en breve modificaremos el proceso de solicitud de certificados para que puedas pedir el tuyo tambin desde este navegador. Permanece atento a las novedades a este respecto en nuestra web!