Epson Cartouche Non Reconnue

[Pernilla Gendron]

Vousvenez d'acheter de nouvelles cartouches pour imprimante Brother, Epson, HP ou autre. Vous avez hte de recommencer imprimer. Vous insrez la nouvelle cartouche et l'imprimante ne reconnait pas la cartouche ! C'est un problme imprimante qui peut arriver de temps autre.

Si vous recevez un des messages d'erreur, cela signifie que les cartouches d'encre de votre imprimante ne sont pas dtectes. Examinons les causes possibles de ce problme et les tapes de dpannage que vous pouvez suivre pour le rsoudre.

Tout d'abord, assurez-vous que votre imprimante et votre ordinateur sont teints avant de retirer tout ruban ou autre adhsif de l'extrieur de la cartouche, car cela pourrait empcher la dtection par la puce de lecture de l'un ou l'autre appareil. Assurez-vous que vous entendez un dclic et que vous ne vous contentez pas de les pousser l'une contre l'autre sans aucune rsistance ! Les cartouches dfectueuses peuvent galement tre dues un emballage endommag qui laisse des rsidus sur leur surface, les empchant d'tre insres correctement dans les fentes des imprimantes elles-mmes - mais mme si elles n'ont pas t endommages pendant le processus d'expdition, elles peuvent parfois tomber en panne !

Pour rsoudre ce problme : tout d'abord, retirez et rinsrez la cartouche d'encre, puis ressayez d'imprimer. En cas d'chec, nettoyez les contacts de la cartouche d'encre sur l'imprimante et sur la cartouche d'encre avec un chiffon doux ou une serviette en papier humidifie uniquement avec de l'eau. Essayez de rinstaller votre cartouche d'encre aprs l'avoir nettoye.

Avez-vous oubli d'enlever la bande de protection avant d'installer la nouvelle cartouche d'encre ou le toner dans l'imprimante ? Si vous l'avez fait, l'imprimante ne pourra pas reconnatre la cartouche. Assurez-vous que le ruban de protection est retir pour viter toute l'imprimante HP ne reconnaisse pas la cartouche.

Assurez-vous que vous avez achet les bonnes cartouches pour votre imprimante. Dans un moment de panique, il est facile de faire une erreur avec des lettres ou des chiffres - et cela peut signifier qu'une cartouche vide est identifie comme inadquate par la machine ! Ce n'est pas agrable, mais heureusement, tout espoir n'est pas perdu : il suffit de renvoyer ce qui ne convient pas et de demander des remplacements au service clientle YOU-PRINT si ncessaire.

Il est galement possible que vous ayez achet des cartouches d'encre ou de toner dfectueux. Cela pourrait tre la raison pour laquelle la cartouche d'encre ne fonctionne pas. Essayez de nous contacter si vous recevez des cartouches d'encre problmatiques. Si vous achetez des cartouches d'encre compatibles ou remanufactures, assurez-vous qu'elles proviennent d'une source lgale et digne de confiance comme YOU-PRINT.

Les cartouches d'encre HP comportent de nombreux contacts mtalliques chargs de transmettre des signaux lectroniques l'imprimante. Cette liaison permet l'imprimante de donner l'ordre la cartouche de librer l'encre pour l'appliquer sur le papier pendant l'impression.

Lorsque les contacts mtalliques sont sales ou endommags, cela perturbe le flux de communication entre l'imprimante et la cartouche d'encre, ce qui entrane des erreurs de cartouche d'encre HP qui ne fonctionne pas. Assurez-vous que vos contacts mtalliques sont propres en suivant les tapes suivantes :

Normalement, votre imprimante peut dtecter avec prcision les niveaux d'encre pleins ou les nouvelles cartouches d'encre. Dans certains cas, cependant, elle ne parvient pas le faire, principalement parce que sa mmoire interne est pleine. Dans ce cas, l'imprimante "pense" qu'elle utilise une cartouche ancienne ou vide, mme si vous l'avez dj remplace par une nouvelle. Vous pouvez rsoudre ce problme en rinitialisant la mmoire interne de votre imprimante HP :

HP a intgr ses imprimantes un micrologiciel qui contribue garantir des performances et des fonctionnalits sans faille. Mais parfois, ce mme micrologiciel peut tre une source de maux de tte, surtout si vous utilisez des cartouches d'encre HP compatibles ou remanufactures. Il empche ces types de cartouches de fonctionner en mettant un "verrou de protection des cartouches" sur l'imprimante.

Les cartouches d'encre remanufactures offrent de nombreux avantages, notamment sur le plan conomique, donc si vous envisagez de les utiliser, il serait prfrable de dsactiver d'abord la protection des cartouches HP.

Par dfaut, votre imprimante devrait reconnatre qu'une nouvelle cartouche a t installe automatiquement. Lorsqu'elle est installe, la mmoire interne est rinitialise et vous pouvez commencer utiliser la nouvelle cartouche. Parfois, lorsque l'imprimante ne reconnat pas la nouvelle cartouche, elle pense qu'elle utilise toujours l'ancienne.

Lorsque vous recevez votre cartouche pour la premire fois, une bande plastique de protection est fixe et doit tre retire avant d'tre insre dans votre imprimante. Assurez-vous que vous l'avez enleve pour continuer l'utiliser.

Souvent, la salet peut s'infiltrer dans votre cartouche par les contacts mtalliques de l'appareil. Cela peut poser un problme lorsque vous utilisez ces cartouches.

Avec la plupart des imprimantes, le logiciel associ l'imprimante se met automatiquement jour. Lorsque le logiciel utilise une ancienne version du logiciel qui doit tre mise jour, cela peut galement poser des problmes.

Avec certaines cartouches reconditionnes HP, il y a une mise jour pour "activer la protection des cartouches" qui empchera l'utilisation des cartouches sur d'autres marques d'imprimantes. Vous pouvez dsactiver cette protection et continuer utiliser votre cartouche.

Lorsque vous achetez une cartouche compatible avec YOU-PRINT vous avez la garantie d'un succs et nous vous aiderons certainement en cas de problme. Nos cartouches de haute qualit fonctionneront sans aucun doute - il suffira peut-tre d'un simple dpannage pour qu'elles fonctionnent correctement.

Si tout le reste tombe en panne, il se peut que vous ayez achet une cartouche dfectueuse et que vous ayez besoin d'un nouveau remplacement. Nous nous ferons un plaisir de remplacer la cartouche que vous avez achete.

Si votre imprimante HP semble hors ligne, c'est probablement parce qu'elle ne peut pas communiquer correctement avec votre PC. Cela signifie que vous ne pourrez pas imprimer si vous ne remettez pas votre imprimante en ligne. Voici quelques mesures que vous pouvez prendre pour rsoudre ce problme.

Vrifiez que votre imprimante HP est allume. Vrifiez le cordon d'alimentation et assurez-vous qu'il est correctement branch une source d'alimentation. Assurez-vous que l'imprimante est galement connecte au mme rseau Wi-Fi que votre PC. Votre imprimante dispose d'un menu intgr qui vous indique le rseau auquel elle est connecte. Vous pouvez galement consulter le manuel du produit pour plus d'informations.

Vrifiez et assurez-vous que votre imprimante n'est pas en mode "Utiliser l'imprimante hors ligne". Allez dans Dmarrer > Paramtres > Priphriques > Imprimantes et scanners. Trouvez et slectionnez votre imprimante, puis allez > Ouvrir la file d'attente. Sous Imprimante, assurez-vous que l'option Utiliser l'imprimante hors ligne n'est pas slectionne.

La rinitialisation des imprimantes HP est pratiquement la mme pour tous les modles, ce qui signifie que vous pouvez suivre la mme procdure pour rinitialiser tout modle d'imprimante HP. Ainsi, que vous utilisiez une HP Inkjet Ink Advantage ou une HP Deskjet, vous pouvez suivre ce petit guide de rinitialisation d'imprimante. Il s'agit d'un processus simple, qui peut constituer une solution potentielle si vous rencontrez un problme avec votre imprimante.

Si votre imprimante HP le prend en charge, vous pouvez imprimer sans fil avec les solutions d'impression mobile HP depuis des ordinateurs portables, des tablettes ou des smartphones. Vous pouvez choisir parmi de nombreuses solutions d'impression mobile pour les environnements domestiques ou professionnels sur des systmes d'exploitation populaires, notamment Android, Chrome, iOS, OS X et Windows. Alors comment connecter votre appareil mobile votre imprimante ? Il y a plusieurs faons de procder, et cela dpendra de la capacit de l'imprimante et de son emplacement.

Les fabricants d'imprimantes comme Epson font relativement peu de bnfices sur l'imprimante elle-mme, mais beaucoup sur la vente ultrieure de cartouches d'encre. Il existe une industrie florissante qui tourne autour de la fourniture d'encre bas prix pour les utilisateurs soucieux de leur budget, bien que les pages d'assistance d'Epson affirment que leurs produits sont "conus pour utiliser uniquement des cartouches d'impression authentiques de la marque Epson". Malgr cela, les cartouches d'aprs-vente fonctionnent gnralement, mais vous devrez peut-tre essayer quelques solutions de contournement.

La deuxime consiste recycler vos cartouches vides et acheter des cartouches remanufactures auprs de votre fournisseur. Il s'agit de cartouches originales qui ont t recharges dans des usines grand volume, et leur qualit peut tre trs leve.

La troisime option est celle des cartouches "clones", qui sont fabriques peu de frais partir de zro - gnralement en Chine - pour remplacer les cartouches Epson originales. Elles sont populaires en raison de leur faible prix, mais leur qualit est trs variable et vous perdez l'avantage environnemental du recyclage.

Avant de vous lancer dans le dpannage, il est important de reconnatre que la plupart des messages d'erreur que vous obtenez avec des cartouches recharges ou des cartouches d'origine tierce ne sont que des messages. Les grands fabricants d'imprimantes tolrent les cartouches de rechange, mais affichent des messages d'alerte ou d'erreur afin de dcourager les utilisateurs moins avertis.

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