يُمكن حذف حساب سناب شات نهائياً عند الشعور بعدم الحاجة إليه أو عند مواجهة أي مشكلة وذلك من خلال اتّباع الخطوات الآتية لكل من هواتف الأندرويد والآيفون:
ويجدر بالذكر أنّه لا يُحذف الحساب مباشرةً بشكل نهائي من أجهزة الأندرويد حيث يتمّ الاحتفاظ به لمدة 30 يوماً ويُمكن خلال هذه الفترة إعادة تسجيل الدخول مرةً أخرى في حال الرغبة بالعودة واستعادة جميع البيانات وبعد مضي 30 يوماً يُحذف بشكل نهائي إذا لم يقم المُستخدم بتفعيل حسابه خلالها.
يُمكن حذف حساب السناب شات من خلال تسجيل الدخول إلى النسخة الخاصّة بسطح المكتب في كمبيوتر المُستخدم ويتمّ ذلك من خلال طريقتين كالآتي:[٤]
يُمكن حذف حساب سناب شات نهائياً عند الشعور بعدم الحاجة إليه أو عند مواجهة أي مشكلة في التطبيق سواء أكان الهاتف المستخدم يعمل على نظام الأندرويد أو iOS كما يمكن حذفه عن سطح المكتب لكن لا بد من العلم بأن الحساب يحذف بعد مضي 30 يوماً بشكل نهائي يعني فقدان الأصدقاء والدردشات وبيانات الجهاز والموقع في قاعدة المستخدم الرئيسية.
هل تم حظر حسابك على سناب شات أو حظر إحدى إعلاناتك على التطبيق يعاني العديد من مستخدمي التطبيق من مشكلة الحظر الذي قد يحدث لعدّة أسباب. سنساعدك في التعرّف على طرق فك حظر السناب شات و لكن أيضا سياسة الاستخدام الخاصّة بالتطبيق حتى تتجنّب حظر السناب النهائي أو المؤقت مجدّدا. فرغم أن التطبيق يوفّر ميزات مهمّة للتسويق خاصّة تقنيات الواقع المعزّز لكن هناك سياسات يجب احترامها.
هناك عدّة أسباب قد تؤدي الى حظر السناب شات لحسابك و تتمحور كلها حول انتهاك تعلميات التواصل الإجتماعي أو شروط الخدمة. أليك أبرزها:
إذا انتهكت هذه الإرشادا و السياسات قد يقوم سناب شات بإزالة المحتوى المخالف و حظر السناب شات المؤقت أو تقييد وصول حسابك للمتابعين إضافة إلى إخطار السلطات القانونية عند الحاجة.
انتبه إلى أنه إذا تم حظر السناب شات لانتهاك هذه الإرشادات فلن يُسمح لك باستخدام التطبيق مرة أخرى بأي شكل من الأشكال.
إذا تم رفض إعلان معيّن يمكنك التوجّه إلى منصة مدير الإعلانات الخاصة بك و اكتشاف سبب الرفض وإصلاحه مباشرة و ستم إعادة مراجعة الإعلان المعني.
و بينما يعتبر استرجاع حساب سناب شات محظور دائم أمرا صعبا فإن الغاء قفل سناب أو فتح حساب سناب شات مقفل مؤقتا أمرا سهلا و لا يتطلّب أي دعم.
إذا أعلمتك الإيميل بأن حسابك محظور مؤقتا فقد يكون بسبب استخدام تطبيقات ططرف ثالث أو لتعرض الحساب للاختراق أو شبهة الإختراق.
قبل محاولة فك حظر الحساب تأكد من معالجة سبب الحظر لتجنب إعادة حظره مجدّدا مباشرة. مثلا إن كنت تستهدم تطبيقات طرف ثالث احذفها.
إن كنت تشك في أن حسابك قد تم حظره بسبب اختراق أو محاولة اختراق فيمكنك التواصل مع فريق دعم سناب شات من خلال هذا الرابط: دعم سناب شات و ملئ استمارة الطلب لاسترجاع حسابك مثل ماهو مبيّن بالنموذج:
قد يكون فك حظر سناب الدائم مستحيلا و لكن يمكنك الطعن في قرار الحظر من داخل التطبيق حيث ستظهر شاشة تعلمك بقرار الحظر و عدم تمكنك من تسجيل الدخول لحساب سناب شات. فقط انقر على " الطعن في القرار " من الشاشة التي ستظهر عوض شاشة تسجيل الدخول.
و يمكن تقديم طعن في قرارات الحظر التي تستند إلى انتهاكات قواعد و تعليمات التواصل الإجتماعي التي سبق أن تحدّثنا عنها في القسم الأول من هذا المقال.
عند مراجعة قرار الطعن سيتم إعلامك عن طريق البريد الإلكتروني بالنتيجة إذا تم قبول الطعن سيتم إعادة فتح حسابك و ستزال أي إجراءات ضدّك أما إن تم رفض قرار الطعن سيحذف حسابك نهائيا.
ملاحظة: في حالة استحالة استرجاع حساب سناب شات محظور دائم سيتم منعك من انشاء حساب سناب شات اخر. يمكنك المحاولة عن طريق استخدام جهاز اخر لم يتم حظرك عليه لأن سناب شات تسجل الأجهزة المستخدمة و التي تم حظر الحسابات عليها. كما يمكنك استخدام VPN و طبعا تغيير معلومات الاتصال الخاصة بك لكن مع ذلك لا نضمن أن يتم قبول الحساب الجديد.
تأكد من اتباع سياسات سناب شات و سياسة الإعلان حتى تتجنب حظر حسابك و خسارة منصة تسويق ممتازة فإعلانات سناب شات توفّر عائد مهم على الاستثمار يفوق بعض المنصات الأخرى.
واحدة من التطبيقات الأكثر شعبية هي الشبكة الاجتماعية سناب شات. لقد بدأ منذ بضع سنوات بمفهوم جديد نسبيًا يتمثل في إرسال الصور التي تختفي بعد فترة زمنية معينة. إذا سئمت من Snapchat وترغب في حذف حسابك فربما بحثت دون جدوى عن زر في التطبيق يسمح لك بذلك. لا يمكن إلغاء تنشيط الحساب إلا ثم حذفه من الموقع.
سيؤدي اتباع هذه الخطوات إلى إلغاء تنشيط حسابك لمدة 30 يومًا. وهذا يعني أن الأشخاص لن يتمكنوا من إرسال أي رسائل وصور إليك. وبعد هذا الوقت سيتم حذف الحساب نفسه نهائيًا. كما هو الحال مع فيسبوك ربما تكون هذه الفترة موجودة لتمنحك فرصة لإعادة النظر في قرارك والعودة إلى استخدام هذه الشبكة الاجتماعية.
إلغاء التنشيط أمر سهل حقًا. كما هو مذكور عند حذف حسابك لقد أعطيت للتو 30 يومًا لإيقاف التعطيل وخلال تلك الفترة تحتاج فقط إلى تسجيل الدخول إلى الخدمة مرة أخرى. سيؤدي هذا إلى إيقاف العملية برمتها ولن تفقد حسابك.
بعد ذلك لن ترى سوى صفحة بعنوان "الحساب معطل" تخبرك بأنه سيتم إلغاء تنشيط حسابك قريبًا وسيتم إعلامك بذلك عبر البريد الإلكتروني. وبعد 30 يومًا سيتم حذف الحساب نهائيًا.
هل أنت في دردشة جماعية على Snapchat وتلاحظ أن أصدقاءك لا يمكنهم حفظ اللقطات التي ترسلها إليهم أو ربما رأيت صديقًا يحتفظ بخاطرك في محادثة وتريد منع حدوث ذلك في المستقبل. مهما كان الموقف هناك طريقة سهلة للتحكم في ما إذا كان بإمكان الأشخاص تعلم كيفية حفظ صور وفيديو سناب شات من المحادثات المرسلة.
أول شيء يجب أن تعرفه بعد معرفة ما هو سناب شات هو أنه لا يمكن حفظ صور وفيديو سناب شات جميعها داخل تطبيق Snapchat للجوال. يمكن فقط حفظ لقطات الصور التي ليس لها حد زمني محدد. لذا اتبع ما يلي:
سواء كنت تريد حفظ صور وفيديو سناب شات أم لا فإن العملية هي نفسها: أثناء عرض اللقطة انقر فوق أيقونة ثلاثية النقاط في الزاوية وحدد حفظ في الدردشة. إذا قررت إلغاء الحفظ لاحقًا فاضغط مع الاستمرار على اللقطة المحفوظة في الدردشة وحدد غير محفوظ. تذكر إذا لم يسمح لك أصدقاؤك بحفظ سناباتهم فلن تتمكن من ذلك في الرسائل المباشرة أو في الدردشات الجماعية على Snapchat.
في ختام مقالنا غطينا جميع الجوانب والحالات التي تدور حول حفظ صور وفيديو سناب شات في المحادثات أو عدم حفظها بالخطوات التوضيحية.
كيف احذف Bitmoji من السناب كما سنذكر كذلك ماهو تطبيق السناب شات أيضا سنجيب عن كيف احذف صورتي من السناب كما سنجيب عن كيف احذف Cameos من السناب كل تلك الموضوعات تجدونها من خلال مقالنا هذا.
03c5feb9e7