Puede presentar su solicitud por Internet si tiene al menos 18 aos de edad y es residente legal de Estados Unidos. Para los residentes de Alabama y Puerto Rico, el requisito de edad mnima vara segn el producto.
Tendr que eliminar cualquier bloqueo de seguridad o alerta de fraude que haya aplicado a su informe de crdito antes de presentar la solicitud por Internet. De lo contrario, tendr que presentar su solicitud en persona en una sucursal.
Si tiene menos de 18 aos de edad, no es un residente permanente de Estados Unidos o quiere abrir una cuenta conjunta, tendr que hacer una cita para presentar su solicitud en persona en una sucursal de Wells Fargo.
El depsito mnimo para abrir una cuenta de cheques o de ahorros es de $25. Para los certificados de depsito (CD, por sus siglas en ingls) o las cuentas a plazo, el depsito inicial mnimo se basa en el plazo que seleccione. Obtenga ms informacin sobre los CD de Wells Fargo
El cotitular adulto debe ser un pariente o tutor. Tanto el titular principal de la cuenta como el cotitular deben proporcionar dos formas de identificacin aceptables al presentar una solicitud en una sucursal.
Para abrir una cuenta conjunta, deber hacer una cita en una sucursal de Wells Fargo. Antes de visitar la sucursal, asegrese de consultar lo que necesitar traer a su cita. Tanto el titular principal de la cuenta como el cotitular debern proporcionar dos formas aceptables de identificacin y comprobante de direccin.
Si usted es un extranjero no residente con una residencia principal en EE. UU. o sus territorios, puede presentar su solicitud en persona haciendo una cita en una sucursal de Wells Fargo. Asegrese de consultar lo que tendr que traer a su cita cuando presente su solicitud en persona.
Puede iniciar sesin para ver el estado de su solicitud (en ingls) con su usuario y contrasea de la banca por Internet Wells Fargo Online. Si no es cliente de la banca por Internet, puede iniciar sesin utilizando el cdigo de acceso que le enviamos por correo electrnico despus de presentar su solicitud. Si no puede encontrar el correo electrnico con su cdigo de acceso, puede enviar una solicitud para que se le vuelva a enviar su cdigo de acceso (en ingls).
Existen condiciones que podran impedir el cierre?
S. Cuando solicite el cierre por telfono o en persona, le informaremos si su cuenta tiene una condicin que impida el cierre, como, por ejemplo:
Tenga en cuenta que se podran aplicar penalidades por retiro anticipado si hace retiros o cierra un CD antes de la fecha de vencimiento. Adems, el banco no paga intereses desde la fecha de vencimiento hasta la fecha de retiro sobre los montos retirados durante el perodo de gracia. Si hace una transferencia o retiro final, tendr que esperar hasta que la partida se registre.
Si desea cerrar una cuenta de prstamo, de lnea de crdito u otro tipo de cuenta, comunquese con el departamento de servicio al cliente correspondiente que aparece en su estado de cuenta o en este directorio telefnico.
Al utilizar la Banca en Lnea o la Banca Mvil, usted puede acceder a la informacin de su cuenta de cheques, de ahorros, certificado de depsito (CD), Cuenta individual de jubilacin (IRA), tarjeta de crdito, hipoteca y lnea de crdito de Bank of America. Tambin puede consultar su cuenta por telfono, cajero automtico (ATM) o en el centro financiero ms cercano. Encuentre un centro financiero
Necesita ms que los ltimos cuatro? Puede encontrar su nmero de cuenta completo utilizando la Banca en Lnea o la aplicacin mvil. Entre para hacerlo ahora. Puede escribir su pregunta en el campo de bsqueda o seguir unos sencillos pasos.
La manera ms rpida de actualizar su domicilio es entrar en la Banca en Lnea. Tambin puede actualizar su informacin comunicarse con nosotros o visitando un centro financiero. Encuentre un centro financiero.
Para cambiar su nombre legal o ttulo legal: por favor, traiga una identificacin con fotografa emitida por el gobierno y cualquier documentacin adicional especfica a su situacin, a cualquier centro financiero de Bank of America. Un empleado le proporcionar formularios para que usted los complete y le ayudar a obtener una nueva tarjeta de dbito y/o de crdito.
Si es el cotitular o usuario autorizado de la cuenta: por favor, tenga en cuenta que para que nosotros actualicemos su nombre, el titular de la cuenta (u otros cotitulares) debe acompaarle al centro financiero.
Si no vive cerca de un centro financiero: por favor, comunquese con el servicio al cliente llamando al 800.432.1000 (lunes a viernes de 7 a. m. a 10 p. m. o sbados y domingos de 8 a. m. a 5 p. m. hora del este).
Apreciamos trabajar con usted y lamentamos que quiera cerrar su cuenta. Esperamos que considere la posibilidad de hablar con nosotros primero para que podamos resolver cualquier duda que pueda tener. Llmenos al 800.432.1000 para compartir su opinin con nosotros.
Puede solicitar la suspensin del pago de un cheque personal a travs de la Banca en Lnea o comunicndose con servicio al cliente al 1.800.432.1000 de lunes a viernes de 7 a. m. a 10 p. m.; sbados y domingos de 8 a. m. a 5 p. m., hora local o llamando al nmero que figura en su estado de cuenta.
Para solicitar una suspensin de pago a travs de la Banca en Lnea, por favor seleccione la cuenta y haga clic en Suspender el pago de un cheque en Servicios. Luego complete la informacin solicitada.
Deber suministrar la siguiente informacin: nmero de cheque, fecha de emisin, cantidad exacta y beneficiario. Si la cantidad y el nmero de cheque no son exactos, probablemente el cheque se pague. La suspensin de pago no puede efectuarse sobre una partida que ya ha sido presentada. Una suspensin de pago de un cheque personal ser efectiva por 6 meses. Solicitamos que se comunique con nosotros si cualquier informacin de la confirmacin no es correcta. Para obtener ms informacin acerca de la suspensin de pagos, cargos por suspensin de pago o de las responsabilidades del banco y del cliente, por favor consulte el folleto de Acuerdo de depsito y divulgaciones.
Puede usar un cajero automtico (ATM) de Bank of America que acepte depsitos, depsitos directos, Depsitos de cheque va mvil; o bien, depositar por correo o visitar un centro financiero de Bank of America. Encuentre un centro financiero
Ciertas transacciones que realiza en sus cuentas de cheques despus de la hora de cierre y antes de la medianoche se incluyen en el saldo que usamos para pagar transacciones esa noche. Este proceso puede tener impacto cuando se apliquen cargos a sus cuentas. Los crditos pueden ayudarle a evitar sobregiros, partidas devueltas y cargos relacionados. Sin embargo, los dbitos pueden provocar que incurra en sobregiros, partidas devueltas y cargos relacionados.
Si usted es cliente de Bank of America y tiene una cuenta de cheques o ahorros, puede obtener un cheque de caja por un cargo de $15 (el cual no se aplicar a los clientes inscritos en Preferred Rewards); consulte el Plan de Cargos para Cuentas Personales para ver los detalles completos). No tiene una cuenta de cheques o de ahorros con nosotros? Lo sentimos, pero no podemos proporcionarle cheques de caja. Encuentre un centro financiero cercano.
Para configurar sus transferencias automticas, simplemente entre en la Banca en Lnea y seleccione Transferencias en la parte superior de la pgina. O, puede visitar el centro financiero ms cercano, donde un empleado le ayudar.
La Corporacin Federal de Seguros de los Depsitos Bancarios (FDIC, por sus siglas en ingls) es una agencia independiente del gobierno de los Estados Unidos. Si un banco de una asociacin de ahorros asegurada por FDIC quiebra, FDIC protege a los depositantes contra la prdida de sus depsitos asegurados. El seguro de FDIC est respaldado por la completa fe y crdito del gobierno de los Estados Unidos.
El seguro de FDIC cubre todos los tipos de cuentas de depsito (cuentas de cheques, cuentas de ahorros, cuentas de ahorros de money market y certificados de depsito), as como tambin las Cuentas individuales de jubilacin (IRA) del banco.
Los depsitos en las cuentas de cheques, cuentas de ahorros, cuentas de ahorros Money Market y certificados de depsito (CD) estn asegurados hasta $250,000 por depositante, por banco asegurado, por cada categora de cuenta conforme a la regulacin general de seguros sobre depsitos de la corporacin FDIC. Los depsitos en las Cuentas individuales de jubilacin (IRA) del banco estn asegurados en forma independiente hasta $250,000 por propietario.
A partir del 1 de enero de 2010, Bank of America no participa en el Programa FDIC de garanta para cuentas de transaccin. La cobertura segn la regulacin bsica de seguros sobre depsitos de FDIC continuar vigente. Los fondos retenidos en cuentas de transaccin que no devenguen intereses ya no estarn garantizados de forma completa segn el Programa de garanta para cuentas de transaccin, pero s estarn asegurados hasta $250,000, por depositante, por banco asegurado, para cada categora de titularidad de cuenta conforme a la regulacin general de seguros sobre depsitos de la corporacin FDIC.
Si no ha accedido a su cuenta durante un periodo de tiempo extendido (normalmente 3 aos o ms), puede que reciba una carta de nuestra parte hacindole saber que su cuenta se considera abandonada y que se haya entregado al estado bajo las leyes de reversin de propiedad al estado. Tendr que seguir las instrucciones de su carta para contactar al banco y evitar la reversin.
Qu es una reversin de propiedad al estado?Reversin de propiedad al estado es el proceso de informar sobre y entregar la propiedad abandonada/sin reclamar a la agencia estatal correspondiente para su guarda en custodia. Cada estado tiene leyes que rigen cundo se consideran inactivas y/o abandonadas las cuentas y cundo estamos nosotros requeridos a enviar la propiedad del cliente al estado.
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