El atajo para comentar es realmente
cmd+/.
En un teclado español la barra invertida
/ es igual a
shift+7.
En otros teclado no tiene por que esta ahí (por ejemplo el americano).
Quizas se te ha cambiado el tipo de teclado, a mi en mac nunca me ha pasado, pero en windows me pasaba continuamente, mira en Ajustes de sistema > Internacional > Menú teclado, aunque sea para descartar esta hipótesis.
Saludos.
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Rubén Sarrió