Como buscar talento en QA?

[Toni Robres Turon]

Buenas a todos,

Me gustaría abrir un debate en la lista sobre un tema que me ha venido a la cabeza estos últimos días. 

Como podemos localizar el talento en la gente de QA, es decir, que es para vosotros una persona con talento y como lo detectaríais cuando hacéis entrevistas para vuestro departamento?

Saludos

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Antonio Robres Turon
www.softqatest.com

[Paloma Giraudo]

Hola Toni,

Yo aqui haria "divisiones" ya que el talento que se debe buscar en las entrevistas para la gente de testing ( performance) no es el mismo que para la gente por ejemplo de procesos.

Lo que si se puede generalizar es que la gente de QA tiene que ser gente  con un alto perfil hacia la autonomia en el trabajo , a su vez gente que sea muy perfeccionista.


Un saludo

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[Tenshi Khimari]

Hola,

En este punto coincido con Paloma, hay que diferenciar qué especialidad dentro de QA estamos buscando cubrir, al menos para saber en qué campos técnicos tiene que tener competencias el candidato, a parte de esto creo que una de las habilidades claves a parte de las ya nombradas por Paloma, es que tiene que ser un buen comunicador ya que para interactuar con equipos de desarrollo es una habilidad indispensable, además es muy fácil constatar si alguien es buen comunicador o no en una entrevista.

Saludos.

[Albert Valiente]

Hola a todos,

Interesante pregunta, Toni. 

La verdad que me gustaría distinguir entre las personas con talento y las personas con talento para el testing.

Personalmente, considero que una persona con talento debe ser proactiva, con ganas de aprender, eficiente y, como comenta Paloma, autónoma. No obstante, para un perfil de ingeniero de test, incluiria también la característica "tendencia al detalle", parecido al perfeccionismo, pero creo que con connotaciones más positivas. Asimismo, la motivación para trabajar en el mundo de la Calidad es esencial para avanzar, participar y colaborar en un equipo orientado al testing.

Saludos. 

2012/3/5 Paloma Giraudo <pape...@gmail.com>

[Paloma Giraudo]

Hola a  todos,

Albert , tienes toda la razón con la puntualización que haces  con respecto a "tendencia al detalle" en lugar de perfeccionismo.
A lo mejor  es liar la pregunta , pero creo que antes que nosotros hagamos en la mayoria de los casos la entrevista al candidato , pasa por nuestro departamento de RRHH.

En los departamentos de RRHH ,  en la mayoria de los casos por saber programar  ya piensan que pueden valer para el testing.
Yo daria un orientación ha dichos departamentos

Un  saludo

[Javier Fernandez-Pello]

Hola,
A este tipo de perfíl alto del que estáis hablando, añadiría las "Soft Skills" en general. Este ya es un tema que había hablado con Toni, ya que él hizo una presentación en Valencia que habló sobre este tema. Es decir, tiene que saber comunicar, ser perfeccionista y ordenado, pero también tiene que tener empatía, que sepa trabajar bajo presión, que pueda ayudar a su equipo a resolver problemas, que sea políticamente correcto, que sepa trabajar en equipo, que sea una persona con actitud positiva...ect...creo que la clave esta en trabajar este tipo de Skills. Como mencionó Toni en su presentación, este tipo de Skills hay que trabajarlas mucho, pero una vez que las tienes son más difíciles de perder que las Hard Skills...

2012/3/5 Tenshi Khimari <tenshi...@gmail.com>

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Javier Fernández-Pello
Barcelona

http://www.softqanetwork.com

[Toni Robres Turon]

Creo que se ha desviado un poco de lo que quería hablar... :p

Esta claro que hacen esas soft skills (hasta aquí estamos todos de acuerdo), donde me quería ir yo es como evaluar esas skills en una entrevista.

Por ejemplo, algo que se me había ocurrido (por poner un ejemplo) es coger a la persona entrevistada y soltarla 2 horas con el equipo para ver como se desenvuelve... 

Alguien tiene idea de como evaluar estas cosas?

Antonio Robres Turon
www.softqatest.com

[Tenshi Khimari]

Considero que habría que hacer 2 cosas para evaluar una situación, la primera es ponerle a trabajar sobre un entorno con errores que ya tenga controlados el entrevistador y ver como reacciona ante ellos, mientras que el candidato reporta dichos errores al equipo de desarrollo.

Me gusta la idea de soltarlo en medio del equipo ya que esto puede aportar más feedback sobre la entrevista y de esta forma tener varios puntos de vista para las soft skills que comentábamos antes, aún así hay ciertas aptitudes que podrás controlar mejor si le haces realizar pruebas sobre un entorno con errores que ya conozcas.

Saludos.

[Paloma Giraudo]

Os cuento mi experiencia  como entrevistador

Aunque lo ideal es lo que comenta Toni.

Dejar a la persona  entrevistada con el grupo de trabajo  no siempre es posible ( por el cliente que es reacio a ello , por no estar el equipo de trabajo en el mismo lugar ... etc....).

Yo  me suelo llevar el portatil , en él  tengo documentacion  de las pruebas de un supuesto cliente.
Le pido al candidato que libremente me de su opinión sobre  la información que va a leer.Les dejo 10 minutos

Rasgos que considero positivos  o que me sirven para hacer una criba ,

• Si el entrevistado   me pide papel o me dice si puede abrir un bloc de notas  e ir poniendo sus opiniones , ( aqui mido si es ordenado)
  
• Doy  mucha importancia a como  me transmiten sus opiniones  aunque les haya expresado que  se pueden expresar libremente ( si es politicamente correcto ,  formas de intentar llevarme a su terreno en cuanto a una discrepacia de opiniones).
• Otro punto que le doy importancia es  si me hace preguntas  antes de darme su opinión ( aqui mido  si es capaz de escuchar  a un equipo antes  de  tomar  decisiones o dar su opinión

En general ya cuando he hecho este tipo de pruebas  y les he comentado  en que consistia la  reacción de la persona   me sirve  tambien para determinar  si  sabe trabajar en un entorno cambiante y bajo presion

Saludos

[Tedi Roca]

Hola,

Yo voy a poner la nota divergente en el debate; y no es por llevar la contraria :)

Para mi, cada posición dentro de la empresa tiene sus peculiaridades y con las personas sucede lo mismo. El perfil que buscaría para un tester técnico no se parecería en mucho al que utilizaría para seleccionar un tester para las pruebas de aceptación de usuario. Del mismo modo, no estaría interesado en las mismas cualidades si se tratase de un cliente menos avanzado en temas de calidad, que si hablásemos de una empresa madura en temas de testing. Tampoco buscaría el mismo tipo de persona para trabajar en un equipo más agresivo, o donde la calidad está más comprometida, que en un equipo donde las dinámicas son fluidas.

Persona metódica, por supuesto. Y que sea atenta con los detalles, también. Pero, en mi experiencia, la mayor garantía es reclutar a gente que tiene interés por hacer las cosas bien, se interesa por el producto y es constructiva. Para el resto, creo que una matriz de competencias que segmente correctamente los roles y responsabilidades, puede servir de guía, pero obviamente distinguiendo aspectos tan importantes como lo cerca que ésta va a estar del negocio/desarrollo, si estará onshore/offshore, si se trata de un ingeniero para SIT/performance/UAT, etc.

Saludos,

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Tedi Roca
e-mail: tedi...@gmail.com
portfolio: http://www.tedi.es
blog: http://www.ticnovation.com

[Paloma Giraudo]

Hola Tedi

No creo que nadie se lo tome  como que quieres llevar la contraria  , por lo menos no es mi caso

Yo en el ejemplo que puse , mido actitudes que tiene que tener cualquier persona de mi equipo , pero por el mero hecho  de que creo que es necesario para una convivencia laboral correcta.

Saludos

[Toni Robres Turon]

Si es que tu tenias que ser! :p

Dinamitador!!! xDDDDD

Por supuesto que depende de lo que busques y para que lo busques... era un ejemplo genérico, pero si queréis podemos poner ejemplos prácticos y ser más específicos.

[Paloma Giraudo]

Toni ,

Una pregunta ( que a lo mejor lo has contestado en algún mail que me he saltado) ¿toda la información que aqui pongamos la vas a pasar a alguna pagina web ?


Saludos

[Toni Robres Turon]

No era mi intención publicar por el momento ningún articulo, era simple curiosidad personal la verdad. 

Igualmente lo bueno de Google Groups es que siempre que quieras puedes acceder a la web para verlo cuando sea necesario.