Foro segundo capitulo libro Administración 10 ed. Robbins-Coulter (Nocturno)
Oscar Torres
Martha Yela
APLICACIÓN DEL ENFOQUE CONDUCTUAL PARA LOS GERENTES
INTRODUCCIÓN
La administración como hemos podido ver se originó desde la
antigüedad con la realización de diferentes obras, como son
las Pirámides de Egipto, la muralla china, entre otras, ha tenido una gran
evolución a lo largo de los años, sin embargo mantiene sus bases que son:
Planear, Organizar, Dirigir y Controlar. Ha tenido muchas mejoras que ha
sufrido cambios que han ido perfeccionado esta ciencia, arte y técnica que es
la administración, como podemos mencionar los distintos enfoques que ha tenido
de distintos personajes reconocidos que han ido acuñando la administración.
Además de enfoques la administración ha pasado a través de varias influencias y
teorías que se han ido ampliando y perfeccionando a lo largo de su trayectoria
hasta convertirse en la compleja administración que conocemos hoy en día.
Una de las piezas elementales que encontramos en la administración es el GERENTE quien tiene roles muy importantes ya que esta frente a grandes responsabilidades y funciones; las cuales son fundamentales y determinantes para encaminar su empresa hacia el éxito o sencillamente al fracaso.
Como lo dice en el capítulo número 2 de Robbins Coulter, los gerentes logran que las cosas se hagan trabajando con personas y ellos pueden existir si tienen a cargo un grupo para dirigir por lo cual algunos autores han elegido relacionar la administración enfocándose en la gente de una organización. A este campo de estudio que investiga las acciones de la gente en el trabajo se le llama COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL.
Los primeros partidarios del enfoque del CO fueron Robert Owen, Hugo Munsterbeerg, Mary Parker Follett y Chester Bernard. Fueron quienes dieron a conocer que la gente era el activo más importante en la organización y debía tratarse como tal.
EL ENFOQUE CONDUCTUAL: también lo podemos centrar a través de una conducta observable; entonces podemos decir que el aprendizaje es un cambio en la conducta, es la forma como una persona reacciona o actúa ante una situación que se le presente. El aprendizaje es constante y requiere de cambios en una persona, éste no siempre implicará conocimientos y habilidades, las actitudes y las emociones también pueden ser aprendidas.
También se conoce como HUMANISTA O HUMANO RELACIONISTA; llamado así porque da un nuevo enfoque a las relaciones humanas en las empresas, considera que la administración debe adaptase a las necesidades de los individuos que integran la empresa y que este enfoque no puede ser casual sino que debe fundamentarse en estudios psicológicos del individuo, sus motivaciones, y sus necesidades, ya que el factor humano resulta determinante en la empresa.
De aquí podemos resaltar la gran importancia que tiene la interacción de un gerente con sus empleados que no debe ser basado en improvisaciones si no sujeto a conocimientos, ya que dicho anteriormente no solo es de habilidades cognitivas sino también de actitudes y de emociones. Es el gerente por tanto quien tiene que tener un comportamiento ejemplar para ser seguido y obedecido es decir ser un verdadero líder.
Focalizado en generar en sus empleados confianza, armonía, cumplimiento, incentivarlos y motivarlos para trabajar en equipo manteniendo así un buen clima laboral; algo que puedo destacar en uno de los vídeos vistos en la asignatura es cómo se maneja esta parte del enfoque conductual a través de las estrategias para solucionar las malas actitudes, la falta de interés y de compromiso de los empleados al momento de desempeñar sus labores, aplicando ideas correctivas como la asesoría verbal donde el líder habla con el empleado partiendo de consejos y no de llamados de atención y dejando que sea él libremente que dé a conocer sus problemas sin necesidad de presionarlo, y la manera que usa el líder para hacer ver a su empleado que sus sueños o proyectos no son ajenos para la empresa porque a través de ella los puede alcanzar.
En el Enfoque Conductual podemos observar las siguientes etapas:
A.- Antecedentes: El auge del método científico durante el siglo XIX permitió a las ciencias de la salud y a la psicología lograr un importante desarrollo. Antes de esto la psicología era considerada como una ciencia especulativa, lo que le restaba valor a sus postulados, fue gracias al desarrollo del método experimental que la psicología comenzó a ser considerada como una ciencia natural.
B.- Inicios : Durante esta etapa la aplicación del Modelo Conductual fundamentalmente se realizó en laboratorios, no obstante gradualmente se fue favoreciendo el paso de las experiencias de laboratorio al campo clínico, intentando generalizar los resultados del laboratorio a las conductas humanas en su medio social.
C.- Desarrollo: En este periodo de tiempo cuando se comienza a hablar de “Terapia de la Conducta” ya que se logra aplicar los logros de laboratorio a la práctica clínica. Al término de la Segunda Guerra mundial aumentó notablemente el número de personas con problemas psicológicos propiciados por los efectos de la guerra, La gran cantidad de pacientes requirió el desarrollo de métodos terapéuticos eficientes y eficaces, el enfoque Conductual se transformó en una buena alternativa de tratamiento al generar logros terapéuticos a corto plazo, en comparación al Psicoanálisis.
D.- Etapa actual: El enfoque conductual es un modelo de abordar el campo de acción de la psicología. Dicho enfoque ha derivado en un conjunto de sub enfoques diferentes, estos son:
1.- El Análisis Conductual Aplicado: Aplicación del análisis experimental de la conducta a los problemas de importancia social
2.- Orientación Conductual Mediacional (o Enfoque Neo conductista): Este enfoque se deriva de la aplicación del modelo del Condicionamiento Clásico a la explicación de la génesis y de la eliminación de problemas de conducta, generalmente de tipo neuróticos.
3.- Enfoque del Aprendizaje Social: Se basa en la teoría de Albert Bandura, donde explica el funcionamiento humano como producto de la interacción entre tres factores Estos factores son: -La conducta. -Los factores personales (incluidos los factores cognitivos) -Las influencias ambientales.
4.- Enfoque cognitivo Conductual: Esta orientación parte del supuesto de que la actividad cognitiva es la determinante del comportamiento humano, considera que el cambio conductual depende de aspectos cognitivos.
En conclusión con lo dicho sobre las etapas del enfoque conductual se puede ver que gracias a las investigaciones, experimentos que sea ha desarrollado en el área de la psicología ha permitido que el manejo del personal dentro de una organización sea más efectivo y productivo a través del uso de sus diferentes herramientas. Como también ha dado a conocer que el enfoque conductual es un método terapéutico con el que se obtiene grandes resultados con costos bajos y en tiempos cortos, sabiendo que este es un elemento principal e indispensable de cada organización y hay que conducirlo correctamente.
En este caso quiero traer a colación un libro muy interesante que tuve la oportunidad de leer del profesor Félix Cantoni llamado el Factor Humano en la Organización, en el cual se da a conocer que existen varios comportamientos y personalidades en los individuos, que en su gran mayoría tienen sus orígenes desde la infancia, fijados estrechamente en la relación con sus padres si esta ha sido favorable o no, dan como surgimiento a una persona integrada o por lo contrario no suficientemente integrada. Ya que se puede notar que lidiar con los diferentes comportamientos es algo inevitable dentro de una organización encontrando seres humanos cargados de subjetividad, de historia, de habilidades y temores de frustraciones y aspiraciones que es imposible desligar de sus roles profesional y laboral por cual le es necesario a los gerentes y demás cuerpo administrativo prestar mayor atención para alcanzar óptimos resultados en la organización.
BIBLIOGRÁFICA
1: http://tesis.uson.mx/digital/tesis/docs/11041/Capitulo4.pdf
3: file:///C:/Downloads/historia%20del%20enfoque%20%20conductual[1].pdf
4: Félix Cantoni, M.D El factor Humano en la Organización.2002. Editorial Intermedio Editores.
5. http://sistemadm.blogspot.com.co/2010/06/enfoque-conductual-de-la-administracion.html
yeny.narvae...@gmail.com
Profesor Oscar Torres y compañeros
A continuación adjunto el ensayo sobre la aplicación del enfoque conductual por parte de los gerentes en la actualidad.
El enfoque conductual representa gran importancia a nivel empresarial y es utilizado en gran magnitud por los gerentes en la actualidad; describe que el aumento de la productividad se debe a factores sociales como la moral de los empleados, la existencia de satisfactorias interrelaciones entre los miembros de un grupo de trabajo "sentido de pertenencia" y la eficacia de la administración: un tipo de administración capaz de comprender el comportamiento humano, especialmente el comportamiento grupal, y de favorecerlo mediante habilidades interpersonales como la motivación, la asesoría, la dirección, y la comunicación; es decir que lo mas importante para este enfoque es el factor humano.
Nota: véase ensayo en archivo adjunto
Gracias por su atención.
yesika.puent...@gmail.com
Profesor y Compañeros
A continuación comparto mi ensayo sobre la aplicación del enfoque conductual por parte de los gerentes en la actualidad.El enfoque conductual va de la mano con todo lo relacionado en la administración y se centra desde lo mas interno de las organizaciones siendo un conducto por el cual se tiene en cuenta todos los factores humanos dirigidos al bienestar de los colabores de esta con ello se quiere y se busca una mayor motivación por parte de sus dirigentes con el fin de que el propósito trazado de la empresa salga adelante convirtiéndose en en un objetivo en general al beneficio social de todos.
Agradezco a todos por la atención prestada..
yeny.ortega...@gmail.com
El domingo, 27 de marzo de 2016, 16:08:31 (UTC-5), Oscar Torres escribió:
santiago.gonza...@gmail.com
Buenas noches
A continuacion adjunto mi ensayo sobre como se aplica el enfoque conductual por parte de los gerentes, generando asi una potenciacion de las relaciones intepersonales de unas personas cono otras, generando asi el cumplimiento de metas propuestas por la empresa, tanto a corto, mediano y largo plazo.
Gracias.
luis.jalvin...@gmail.com
El domingo, 27 de marzo de 2016, 16:08:31 (UTC-5), Oscar Torres escribió:
angel.garce...@gmail.com
Tatiana Andrea
¿COMO UTILIZAN LOS GERENTES ACTUALES EL ENFOQUE CONDUCTUAL?
INTRODUCCIÓN
En el desarrollo del siguiente escrito trataremos de dar respuesta a la pregunta encontrada en el titulo, para hacerlo de la mejor manera se explicara brevemente que significa ENFOQUE CONDUCTUAL, por que es tan favorable aplicarlo , un poco sobre como llego a conocerse en la actualidad y las consecuencias que ha traído para la administración en las empresas que tenemos hoy.
Lo que buscamos es analizar el enfoque para saber muy bien si es la mejor opción en caso tal de que debiéramos utilizarlo en nuestro trabajo, debido a que la carrera que hemos escogido nos obliga a desempeñarnos como unos buenos lideres, capaces de llevar de la mejor manera una empresa y contribuir a que se tomen las mejores decisiones en pro de la misma.
ARGUMENTACIÓN
ENFOQUE CONDUCTUAL:
Se centra totalmente en las relaciones humanas dentro de una empresa, empieza desde cuando se hace la planeación con los gerentes de algún proceso y va hasta la forma en como lo transmiten estos a los demás trabajadores. Este enfoque considera que la administración debe adaptarse a las necesidades de los individuos que conforman la empresa, debido a que si una persona trabaja completamente y a gusto, los resultados van a ser los mejores, es por eso la importancia de que los gerentes de las empresas asuman total liderazgo, tengan ideas innovadoras y motiven a el resto de su equipo para trabajar
Este enfoque no lo podemos manejar de cualquier manera debe basarse en estudios especializados de el tema ya que va ligado principalmente con el factor psicológico de los seres humanos, trata sus emociones motivaciones, habilidades, destrezas, debilidades y busca mejorar en los aspectos donde se presenta dificultad , se hace de esta forma debido a que el factor humano resulta con un papel determinante dentro de la empresa.
Es favorable utilizarlo debido a que trabaja principalmente sobre el actuar del ser humano, y este a su vez es la maquina maravillosa que haría funcionar, si esta en sus mejores condiciones, de una excelente forma lo que se proponga, así no importa cual sea el campo en el que nos desempeñemos nos va a ir bien.
El enfoque a sido traído hasta la actualidad por distintos autores que trabajan la organización en la administración. Nace en cuanto se busca unas mejores condiciones laborales, y su principal gestor es Robert Owen a finales del siglo XVIII quien propone que, "dinero gastado en mejorar condiciones de trabajo es igual a empleados felices e inversión inteligente", a lo planteado por el señor Owen se le hacen innumerables pruebas psicológicas que dan como resultado el éxito del enfoque y lo posicionan en las mejores opciones que pueden adquirir las empresas.
Hoy en día se utilizan dentro de él conceptos como liderazgo, emprendimiento, trabajo en equipo, disposición y métodos flexibles en el trabajo, todas estas cualidades entre otras son necesarias de los gerentes para desarrollar al máximo sus labores, por esto insistimos en la importancia del estudio del sobre el enfoque.
Según lo escrito en los párrafos anteriores podemos evidenciar la importancia y favoralidad de el enfoque, pero para que nos quede aun mas claro tomamos el siguiente ejemplo:
Es conocido por todas las personas que una de las empresas mas exitosas no solo a nivel nacional si no mundial es Google Inc. Pues no importa la religión, nacionalidad o sexo, todas las personas en algún momento de nuestras vidas hemos utilizado este sitio web, esta disponible para nosotros las 24 horas y contiene muchísima información, por no decir que todo, cualquier inquietud puede ser fácilmente solucionada a través de este portal, lo traemos a nuestro escrito debido a que precisamente esta empresa tan exitosa y que genera unas de las ganancias mas grandes del mundo, adopta precisamente el enfoque conductual del que tanto hemos hablado, para hacerlo de esta manera, en dicha empresa se ha estudiado a profundidad, el modelo conductista y se ha confirmado lo bueno que resulta acogerlo.
De esta forma nos damos cuenta que si esta empresa tan importante lo adopta y le da buenos resultados , entonces cuando nosotros tengamos una empresa o trabajemos para alguna no va a ser difícil saber como debemos trabajar, basados en que enfoque y para que nos sirve.
CONCLUSIONES:
El enfoque conductual nos enseño un molde para poder trabajar la organización de las empresas que tenemos, hoy en día los gerentes lo están aplicando, ya que es la mejor manera de lograr un buen desempeño en las organizaciones, se basan en la forma en como los individuos reaccionan ante cualquier situación de la vida cotidiana, al referirnos a esto, tratamos sobre las dificultades y lo favorable que nos puede suceder.
Se han basado en un aprendizaje constante que va enriqueciéndose y trata sobre las habilidades conocimientos y emociones de los trabajadores, este aprendizaje es transmitido por cada uno de ellos, y adopta una medida conocida como MODELO DE COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL, el cual se basa en la motivación que se presenta a los empleados a través de incentivos a partir de su desempeño, se clasifica en tres grupos:
Reforzamiento positivo: claramente nos habla de el incentivo favorable que recibe un trabajador al desempeñarse de una manera excelente, con el cual se pretende que todo el tiempo estén motivados para seguir trabajando de esta forma.
Reforzamiento negativo: en esta medida se trata de hacer cambiar de una manera tranquila y comprensiva a el trabajador que se encuentre en condiciones de dificultad frente al trabajo.
Castigo: el castigo va totalmente ligado a el desempeño de el trabajador, si un trabajador no asimila y cambia los llamados de atención se recurre a el castigo que generalmente son cosas que el trabajador necesita y que se ve muy perjudicado si no las obtiene. Como ejemplo están los pagos a tiempo y días de descanso.
De esta forma hemos estudiado un poco el enfoque conductual, analizamos que es una manera muy practica y exitosa para aplicarla a nuestras necesidades y si sabemos llevarla los resultados de nuestro negocio serán los de mayor beneficio para nosotros mismos.
BIBLIOGRAFIA:
- Segundo capitulo Libro de Robbins-Coulter sobre teorias de la administración
- http://es.slideshare.net/jotajess95/enfoque-conductual-26545157?next_slideshow=1
-http://es.slideshare.net/stefypow1/administracion-enfoque-conductual
-http://sistemadm.blogspot.com.co/2010/06/enfoque-conductual-de-la-administracion.html
julian.mera...@gmail.com
Buenas tardes.
compañeros y profesor.
acontinuacion les comparto el ensayo sobre el enfoque conductual, es importante saber como se debe tratar y motivar al personal de una organizacion ya que son muy importantes para el desempeño de la misma.
isabel.ordon...@gmail.com
buenas noches . a continuación adjuntare el ensayo del enfoque conductal
pdta: profe mi computador no tiene microsoft word entonces debi hacerlo en wordpad, pero al abrirlo en microsoft word aparece con unos dibujos que ya su merce los vera , no supe como quitarlos . disculpe gracias
jimena.diazcab...@gmail.com
Mediante el presente me permito compartir el Ensayo referente al ENFOQUE CONDUCTUAL APLICADO A LOS GERENTES ADMINISTRATIVOS.
El domingo, 27 de marzo de 2016, 16:08:31 (UTC-5), Oscar Torres escribió:
yeny.narvae...@gmail.com
Profesor Oscar Torres y compañeros
El enfoque conductual representa gran importancia a nivel empresarial y es utilizado en gran magnitud por los gerentes en la actualidad; describe que el aumento de la productividad se debe a factores sociales como la moral de los empleados,la motivación, la asesoría, la dirección, las habilidades personales,la comunicación y la existencia de satisfactorias interrelaciones entre los miembros de un grupo de trabajo "sentido de pertenencia" y la eficacia de la administración, es decir que lo mas importante para este enfoque es el factor humano.
angel.garce...@gmail.com
> Con respecto al segundo capitulo de libro de Robbins-Coulter realice las siguientes actividades:
>
>
> Realice un ensayo de tres paginas explicando ¿Cómo utilizan los gerentes actuales el enfoque conductual?
> (Interlineado 1.5, Times New Roman 12)
yesika.puent...@gmail.com
Profesor y compañeros
Agradezco la atención prestada y pendiente por sus comentarios Gracias..
yeny.ortega...@gmail.com
El domingo, 27 de marzo de 2016, 16:08:31 (UTC-5), Oscar Torres escribió:
Con respecto al segundo capitulo de libro de Robbins-Coulter realice las siguientes actividades:Realice un ensayo de tres paginas explicando ¿Cómo utilizan los gerentes actuales el enfoque conductual?(Interlineado 1.5, Times New Roman 12)
diego.trujil...@gmail.com
laura.milla...@gmail.com
Buenas Tardes Profesor y Compañeros
santiago.gonza...@gmail.com
Adjunto mi ensayo referente a ¿Cómo utilizan los gerentes actuales el enfoque conductual? con las correcciones hechas.
Gracias
