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,或於上班時間電洽本公司,電話:02-
27857758 分機 310,業務專員劉小姐。
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產品功能、規格、使用疑問,建議您先參考以下相關主
題:
來電顯示
指定轉接
指示燈
撥號
留言
耳機
轉接
限撥
或
參考
故障排除
,通常會有您需要的資訊。
也歡迎在本論壇提問,若是電話機相關問題,請根據
電話機背面
的
標
籤,提供
機型
、
編號
、
日期
...等資訊。我們的電話機大都配合交
換機(俗稱電話總機)使用,若能提供
交換機品牌
、
型號
等資訊,
我們會更容易分析與判斷。
●
本論壇內資訊均公開分享可隨意瀏覽,亦可張貼、討論,若加入群組
則可收到最新訊息。
● 國洋
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鄭光閔
,
陳秋湧
2
6/27/18
Q&A
為什麼通話時對方聽不到我的聲音,但我聽的到對方的聲音?
敬請參閱本論壇另一則說明: https://groups.google.com/d/msg/tentel/TWIe78K0G-s/OXgunfWRAAAJ
unread,
故障排除
聽筒無聲
Q&A
為什麼通話時對方聽不到我的聲音,但我聽的到對方的聲音?
敬請參閱本論壇另一則說明: https://groups.google.com/d/msg/tentel/TWIe78K0G-s/OXgunfWRAAAJ
6/27/18
鄭光閔
,
陳秋湧
2
6/27/18
Q&A
為什麼通話時對方可以聽到我的聲音,但我聽不到對方的聲音?
敬請參閱本論壇另一則說明: https://groups.google.com/d/msg/tentel/TWIe78K0G-s/OXgunfWRAAAJ
unread,
故障排除
聽筒無聲
Q&A
為什麼通話時對方可以聽到我的聲音,但我聽不到對方的聲音?
敬請參閱本論壇另一則說明: https://groups.google.com/d/msg/tentel/TWIe78K0G-s/OXgunfWRAAAJ
dar...@tentel.com.tw
6/27/18
Darrent Chen
,
mag...@yahoo.com.tw
4
12/22/17
Announcement
簡易故障排除 - 燈號一直閃
我們早期出廠的K-362話機,新來電與新留言共用指示燈,雖LCD螢幕有不同指示,但仍有部分使用者誤認之。 如果這幾年的新話機,或確定是新留言不是新來電,則依前述方式處理; 如果確定為新來電,待機時先按
unread,
指示燈
故障排除
留言
語音信箱
Announcement
簡易故障排除 - 燈號一直閃
我們早期出廠的K-362話機,新來電與新留言共用指示燈,雖LCD螢幕有不同指示,但仍有部分使用者誤認之。 如果這幾年的新話機,或確定是新留言不是新來電,則依前述方式處理; 如果確定為新來電,待機時先按
dar...@tentel.com.tw
12/22/17
Darrent Chen
11/29/17
Announcement
簡易故障排除 - 電話進線不響鈴
1.鈴聲設定為不響鈴 > 請依說明書將鈴聲設為ON 2.設定到勿干擾,並啟動勿干擾螢幕會顯示DND字樣 > 請依說明書將勿干擾取消 說明書» K36系列使用手冊.pdf K761、762使用
unread,
勿干擾
故障排除
響鈴
Announcement
簡易故障排除 - 電話進線不響鈴
1.鈴聲設定為不響鈴 > 請依說明書將鈴聲設為ON 2.設定到勿干擾,並啟動勿干擾螢幕會顯示DND字樣 > 請依說明書將勿干擾取消 說明書» K36系列使用手冊.pdf K761、762使用
11/29/17
Darrent Chen
11/29/17
Announcement
簡易故障排除 - 免持撥號音量小聲
若誤將話筒線插到耳機接孔 > 請插至話筒位置 以上故障情形如經排除方式處理仍無法正常使用請洽維護廠商處理
unread,
故障排除
聽筒無聲
音量
Announcement
簡易故障排除 - 免持撥號音量小聲
若誤將話筒線插到耳機接孔 > 請插至話筒位置 以上故障情形如經排除方式處理仍無法正常使用請洽維護廠商處理
11/29/17
Darrent Chen
11/29/17
Announcement
簡易故障排除 - 使用耳機時對方聽到的聲音(太小或太大)
耳機送話音量不足或太大 > 請調整底座旋鈕順時鐘調大,逆時鐘調小 網路電話亦可調整,但與一般類比電話不同:請以瀏覽器登入設定頁面 > 話機 > 音量 > 耳機送話音量。 以上故障
unread,
故障排除
耳機
音量
Announcement
簡易故障排除 - 使用耳機時對方聽到的聲音(太小或太大)
耳機送話音量不足或太大 > 請調整底座旋鈕順時鐘調大,逆時鐘調小 網路電話亦可調整,但與一般類比電話不同:請以瀏覽器登入設定頁面 > 話機 > 音量 > 耳機送話音量。 以上故障
dar...@tentel.com.tw
11/29/17
Darrent Chen
11/29/17
Announcement
簡易故障排除 - 電話無法轉接
國洋的電話機都適用於用戶交換機,話機大都有轉接功能。 有時候換了交換機、新安裝電話機後,轉接功能不正常,那該如何處理呢? 電話機底座滑動開關位置切錯(請與鄰座正常話機比對) > 請將開關切至正確
unread,
故障排除
轉接
Announcement
簡易故障排除 - 電話無法轉接
國洋的電話機都適用於用戶交換機,話機大都有轉接功能。 有時候換了交換機、新安裝電話機後,轉接功能不正常,那該如何處理呢? 電話機底座滑動開關位置切錯(請與鄰座正常話機比對) > 請將開關切至正確
dar...@tentel.com.tw
11/29/17
Darrent Chen
11/29/17
Announcement
簡易故障排除 - 聽筒講話對方聽不到
聽筒線未完全插入聽筒接孔 > 請將插頭完全插入 以上故障情形如經排除方式處理仍無法正常使用請洽維護廠商處理
unread,locked,
故障排除
聽筒無聲
Announcement
簡易故障排除 - 聽筒講話對方聽不到
聽筒線未完全插入聽筒接孔 > 請將插頭完全插入 以上故障情形如經排除方式處理仍無法正常使用請洽維護廠商處理
11/29/17
Darrent Chen
2
6/27/18
Announcement
簡易故障排除 - 話筒(聽筒)沒有聲音
請先依前文說明,排除未完全插入或插錯孔洞問題。 無論對方講話我方聽不到,或是我方講話對方聽不到,都有可能是電話機故障、或者聽筒故障、或者聽筒線故障。 若有其它同型電話機,可將兩話機的聽筒交換測試,或將兩
unread,
故障排除
耳機
聽筒無聲
Announcement
簡易故障排除 - 話筒(聽筒)沒有聲音
請先依前文說明,排除未完全插入或插錯孔洞問題。 無論對方講話我方聽不到,或是我方講話對方聽不到,都有可能是電話機故障、或者聽筒故障、或者聽筒線故障。 若有其它同型電話機,可將兩話機的聽筒交換測試,或將兩
dar...@tentel.com.tw
6/27/18