無法使用

[正淯羅]

您好

目前電話有正常接電話線

但這幾天電話異常

來電會有鈴聲

但接聽話筒沒有聲音

並且螢幕沒有顯示

而且也不能撥號

這個電話我記得是不用電池的

這個狀況代表電話已經壞掉了嗎

謝謝您

B.R.

ZY

[陳秋湧]

您好，

我們只有少數款式的電話機使用電池，雖然不知道你使用的是哪一款電話，但絕大多數都是使用免裝電池的。如果是需安裝電池的，電池蓋打開會看到電池彈片。

根據您的描述，比較可能是電話機故障了。
如果您的使用環境有其他同款電話機，可以將兩電話機、電話分機線交換測試，這可以較明確的判斷電話機故障或是電話線路的問題。
若確定電話機故障，或是不方便測試，建議透過您的電話系統維護商處理。若要直接送來國洋維修，請附上故障狀況描述，

收件人資料：

• 國洋通信股份有限公司 客服部
• 南港路三段80巷42號4樓
• 02-27857758

akmu...@gmail.com 在 2023年10月20日 星期五下午2:10:43 [UTC+8] 的信中寫道：