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wei wei Lin
Jan 22, 2019, 3:08:36 AM1/22/19
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今天拿起話筒按了保留鍵就發出很大的嘟聲，如果是換成耳麥就沒有，請問是什麼狀況? 謝謝
歡迎您的提問，或者您可以先參考故障排除，也許會有您需要的資訊。
如果是電話機問題，敬請提供以下資訊，否則請刪除或忽略之。機型：K362
編號：
編號：
日期：
(以上3項請根據電話機背面的標籤填寫)
交換機品牌：
型號：
(我們國洋的電話機大都配合交換機(俗稱電話總機)使用，若能提供相關資訊，我們會更容易分析與判斷。)
陳秋湧
Jan 22, 2019, 3:46:40 AM1/22/19
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照理說，按下保留鍵會有保留音樂、而非很大的嘟聲，這需要較多的資訊才能判斷。
請問這現象是突發性的嗎? 裝機後本來使用很正常，過一段時日之後才這樣的? 或者是有甚麼變動?
用耳麥講話和保留都很正常、用聽筒才會這樣? 是搭配本公司的耳麥使用嗎? K-362分別有 聽筒線插孔 以及 耳麥線插孔，都正確插上嗎?
請問這現象是突發性的嗎? 裝機後本來使用很正常，過一段時日之後才這樣的? 或者是有甚麼變動?
用耳麥講話和保留都很正常、用聽筒才會這樣? 是搭配本公司的耳麥使用嗎? K-362分別有 聽筒線插孔 以及 耳麥線插孔，都正確插上嗎?
wei wei Lin
Jan 22, 2019, 4:14:26 AM1/22/19
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wei wei Lin
Jan 22, 2019, 4:29:30 AM1/22/19
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1.突發性的
2.對 耳麥正常 聽筒才會這樣
3.不是搭配貴公司耳麥
4.聽筒線插孔和耳麥線插孔，請問是圖片這樣嗎?
陳秋湧
Jan 22, 2019, 6:48:25 AM1/22/19
to ten...@googlegroups.com
請將耳麥先拆掉，試試看功能是否正常，如果還是不行，請送修。
建議您透過原來的電話系統承裝維護商送修，若有困難的話，寄送我們公司也可以，請寄至115台北市南港區南港路三段80巷42號4樓 國洋通信 客服部收。
謝謝！
wei wei Lin
Jan 23, 2019, 4:46:54 AM1/23/19
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好的，明白，謝謝!
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