K-763 來電無聲音有亮燈 其他功能接聽正常

[shao-chuan Tseng]

你好:

我司始用貴公司k-763話機

上次有一次電話斷線之後開始就有來電無聲音，只有亮紅燈，但其他聽接功能皆正常

可以使用，請問是設定跑掉了還是話機故障壞損?

如果設定跑掉可否有教學設定，謝謝您。

[James Huang]

您好 ....

請試著來電時按去電鍵(即響鈴聲音調為大聲)，是否有聲音？

或是啟動免持鍵，按去電鍵，喇叭有無聲音？如果沒有聲音可能喇叭或有零件故障了，請送修。

K-763 沒有特殊的設定要設。謝謝

[陳秋湧]

電話機響鈴音量可以調整，來電響鈴時先不接聽，此時按三角形向上/向下的按紐，即可調整響鈴音量大/小，但調到最小也只是小聲，不應該完全沒聲音。

若調整了響鈴音量問題仍不能排除，建議您將這台與其它正常的另一分機交叉測試，A電話線接B電話機、B電話線接A電話機，以釐清是電話線的問題、或是電話機的問題。

若為電話機問題，您可以透過電話系統的承裝維護商將電話機送修，或直接送到我們公司來，11570 台北市南港路三段80巷42號4樓 客服部收，請書寫問題點以利作業。謝謝！