K-311突然間沒有鈴聲

[Rookie]

如果是電話機問題，敬請提供以下資訊，否則請刪除或忽略之。

機型：K-311
編號：580

日期：103.07.07

(以上3項請根據電話機背面的標籤填寫)

交換機品牌：國洋

型號：E0506005001093

(我們的電話機大都配合交換機(俗稱電話總機)使用，若能提供相關資訊，我們會更容易分析與判斷。)

請問我的電話, 正常使用下, 突然發現沒有鈴聲, 這是當機嗎? 其它功能都正常, 只有無鈴聲.

還是有可能不小心潮濕設定到勿擾模式? 

因我看基板的迴路應該是公版設計,它的晶片應該也存有其他功能吧?有無可能會設定到隱藏功能? 基板上會有可以強制復歸的線路嗎?

存屬自己想維修研究, 公司機, 所以沒有想要送修.

[陳秋湧]

本款式話機有許多我們特有的功能，因此電路、韌體程式都是我公司自行研發設計。

確實有隱藏功能，但因需複雜的操作過程，上市十餘年來未聞此類狀況。

拿起聽筒並拔除電話線，過一分鐘後再重新接上，會因為系統重置自動復歸。

但因為許多電話系統的功能由交換機提供，例如您說的勿擾，或例如指定轉接等... ，有時候並非電話機問題，

或者您可以與鄰座同款話機交叉測試，根據兩電話機在兩分機線的情況判斷。

讚賞您的研究精神，歡迎再提問與討論，謝謝。

順帶一提，我們是電話機工廠，也有聲控總機、電話錄音...等相關產品，但並無交換機。

[劉進福]

你好，感謝使用本公司產品。

依據你所描述的情形，我們建議你做產品交換測試，也就是將此電話機拿到其他功能正常之分機裝上後，再撥入看是否會響鈴？如果可以響鈴、其他功能也正常，代表話機無故障，請檢測原分機是否有設定到 勿干擾、話機前轉至其他分機等等。可是如果還是無法響鈴，就有可能是電話機故障，請送修謝謝。

[Rookie]

感謝您的回覆, 因我平常比較忙, 兩份工作,

所以很難有時間回覆,

哈, 還是找不出原因,

在我的業餘維修生涯, 修過大大小小電器, 數十種, 電視/手機/收音機/冷氣/等等等

這種單純只有喇叭出不了聲音的情況, 實屬其妙, 且不太合常規, 所以好奇的想研究一下,

喇叭或變壓器要燒掉, 基本上應該微乎其微, 畢竟他不是大功率產品, 也無外接電源, 

我只能猜想, 最有可能就是IC異常, 不然就是迴路中的電容壞掉, 

我一般都是先用外觀先去判斷, 拆別台好的零件交換測試, 非到萬不得已, 才會用解焊方式交換零件,

那條電話線用別的機子是正常的, 所以應該是電話故障, 通常這種狀況一般企業肯定是丟掉買新的, 

因這不貴很少人會送修的, 因為老實說, 工程師的時間比電話還貴, 所以不會想花時間處理瑣碎送修問題, 公司跑流程也不方便,

感謝您, 哪一天不小心被我發現是何原因, 再會饋給您,

[陳秋湧]

相信您在專業上也具有相當程度，建議您用電表量喇叭阻抗，如果斷路了，那就真的是喇叭壞了。
如果擴音功能正常、只是不響鈴，那有可能是響鈴IC 31002(DIP 8 pin)或其周邊元件故障了。

我們希望每件銷售的產品都能發揮最大效益，讓使用者有愉快的使用經驗，
若此說明能讓您手上的這台電話機恢復功能，我們同感欣愉。

[Rookie]

好的, 謝謝您,

學到了, 很有用的資訊, 我有空我研究一下唷^^