K762來電顯示不完整

[Lin William]

您好:

          換了K-762的機座後，來電顯示會以隨機挑選三碼的方式顯示，無法得知完整的來電號碼，請問該如何處理?

[陳秋湧]

為能判別問題的狀況，請您提供以下資訊：

您更換為 K-762 之前是用哪一款電話機? 功能都正常嗎?
使用於交換機嗎? 其他分機有相同問題嗎? 若其他分機沒有問題 ，請與其它分機交叉測試(A分機線接B電話機、B分機線接A電話機) ，判斷電話機問題還是電話線問題  。

Lin William 在 2020年10月7日 星期三上午9:27:42 [UTC+8] 的信中寫道：

[陳秋湧]

---------- Forwarded message ---------
寄件者： 陳秋湧 <dar...@tentel.com.tw>
Date: 2020年10月7日 週三 上午9:55
Subject: Re: [國洋論壇] Re: K762來電顯示不完整
To: Lin William <william4...@gmail.com>
Cc: <ten...@googlegroups.com>

本公司的 K-362 與 K-762 都同樣依循國家標準設計，且無須設定就能使用。

您能提供 工程師的 K-762、您的 K-762 的製造日期嗎? 印製於電話機背面的標籤。

Lin William <william4...@gmail.com> 於 2020年10月7日 週三 上午9:46寫道：

1、之前使用K-362，此款可以正常顯示，功能也都正常

2、本辦公室的其他同款機座（k-762)也有相同問題，但昨日請工程師換他手上同款（k-762)卻可以正常顯示，因此不知道是否是有設定到什麼？

陳秋湧 <dar...@tentel.com.tw>於 2020年10月7日 週三，上午9:40寫道：

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[James Huang]

您好 ....

請提供以下資訊以供判斷

話機機號：

製造日期：

編號：

交換機廠牌、型號：

謝謝