SIP網路電話錄音功能之設定與使用說明

[TENTEL國洋論壇]

本公司的全系列網路電話除了一般網路電話完整功能外，還包含錄音功能與遙控功能，本文就錄音功能詳細解說。

網路電話裝機設定，且一般網路電話功能確定無誤後，請先參考以瀏覽器設定網路電話內容進入設定頁，然後：

1. 點 錄音設定

2. 錄音選項請依實際需要選擇 不錄音 \ 手動錄音 \ 撥入錄音 \ 撥出錄音 \ 撥出入錄音

3. 輸入錄音電腦的IP。

4. 設定一個容易識別的錄音ID名稱

5. 套用

6.下載錄音程式 (或由此下載)

7. 將下載的檔案解壓縮。

若電腦為Win10，建議以捷徑執行，並將捷徑設定相容WinXP、系統管理員

 

 

8. 若要在電腦開機自動執行，請建立一個捷徑，放在 開始 > 程式集 > 啟動。

9. 執行後若出現防火牆訊息，請點選允許存取。若順利執行將出現登入視窗，但無需登入也可正常錄音。

10. 若需監看即時狀態、即時監聽，用戶名稱與密碼的預設值都是admin，輸入、按登入後，即出現錄音程式主畫面

11. 通話中且電話錄音時，主畫面將立即顯示即時狀態，若需即時監聽，請按 監聽


12. 監聽畫面中可以看到雙方聲音波形，可從電腦喇叭聽到通話內容，中間可滑動調整音量。

13. 按下主畫面左下角的 瀏覽錄音資料，將以瀏覽器開啟錄音系統資訊，可瀏覽、搜尋錄音資料，亦可監看即時狀態，功能雖不及網路電話錄音系統，但操作說明仍可參考其說明書內相關部分。

14. 若需多路錄音、即時通知、E-mail通知...，可加購功能更為齊備之網路電話錄音系統，歡迎申請加入論壇，本公司收到後將儘快處理，核准後即可查閱文件、下載檔案，亦可論壇內提問與討論。

[陳秋湧]

請參閱 簡報

---

錄音功能簡介

[陳秋湧]

有客戶問 錄音設定 的錄音伺服器 IP 位址 要怎麼設定？輸入安裝了錄音程式的這台電腦的IP就是了。
那又問這從何得知？熟悉電腦設定的人一定沒問題，但我們有提供更簡便的方式，開啟錄音程式並登入(如前述說明)，就直接顯示在視窗上了：

一般電腦大概是這樣，但如果你的電腦有比較特別的設定，有可能設定了不只一個IP、有可能架設在虛擬主機(如VMware)之內，那有可能會與實際有異，這就要請你洽詢您單位裡的網管人員了。

[陳秋湧]

客戶問：都照上面的方式設定了，為什麼不能錄音？
電話機要把聲音封包送進電腦，必須通過防火牆，一般電腦預設值是關閉的。

最簡單的測試方法，就先把防火牆關掉試試看，通常就不會有問題了。確定是防火牆的問題以後，再依照您實際的需求適當的設定之。

電話錄音可能會用到的port大約是3488~3552。

錄音程式WinRecord必須可以通過。

[方雲]

請問  T-720C   使用錄音功能後,  使用 sip.cgi?action=link&connect=1 功能就收不到 DTMF 數據

關閉錄音功能， 使用 sip.cgi?action=link&connect=1 功能就能收到 DTMF 數據

請問是那裡需要修改 ?

陳秋湧 在 2019年3月27日 星期三下午4:13:17 [UTC+8] 的信中寫道：

[陳秋湧]

您好，您的問題與 Microsoft .net 的程式庫與範例程式 內的問題相同，已於該處回覆。

方雲 在 2022年2月19日 星期六下午9:44:47 [UTC+8] 的信中寫道：