Merhaba,
Benim bilgisayarımda işe yarayan sorun çözümünü aşağıda paylaşıyorum. Umarım faydalı olur.
Not: Sonradan bu sayfayı okuyacak ziyaretçiler için bu anlatımın 26.01.2026 tarihi itibariyle geçerli olduğu unutulmamalıdır.
JAWS 2026'yı, Windows 11 bilgisayarımda, bir sorun sebebiyle tamamen kaldırıp tekrar kurduktan sonra aynı sorunu yaşadım.
JAWS'ı paylaşılan bileşenleri ve kullanıcı ayarları ile birlikte kaldırdıktan sonra gerek Program files ve Program Data klasörlerinde kalan FS klasörlerini gerekse AppData klasörü altındaki Roaming ve Local gibi klasörlerin altında yer alan Freedom Scientific klasörlerini de silmiştim.
Bu işlemlerden sonra JAWS'ı kurup da bu sorunla karşılaşınca acaba bir yerleri bozdum mu diye endişelenmeye başlamıştım.
Ben de, sizler gibi bulduğum tüm yolları denedim ama hiçbiri işe yaramadı.
Visual Distributable Code'u onarmak veya hem JAWS'ı hem de Visual Distributable Code'u kaldırıp yeniden kurmak veya Vocalizer seslerini kaldırıp yeniden kurmak fayda etmiyor. Hatta bende Eloquence sesi de bozuldu bu hatayla birlikte. JAWS açılınca ses Microsoft Zira Desktop English oluyor, işin daha fantastik tarafı bende GVZ Gül de oldu ses profili Eloquence görüldüğü halde.
Eğer sorunu JAWS'ın FSCompanion'ına sorarsanız veya internette paylaşımların çoğuna bakarsanız konunun Remote Access ile ilgili olduğunu söylüyor ve bizlerin zaten denemiş olduğu yöntemleri öneriyor ama sorun aslında Eloquence yazılımının hatalı yüklenmesinden kaynaklanıyor. Bu sorun, ne JAWS'ı onararak ne de JAWS'ı tamamen kaldırıp geri kurarak ne de Visual Distributable Code'u tamamen kaldırarak veya onararak çözülebiliyor. JAWS onarımı veya kaldırıp yeniden kurmak işe yaramıyor çünkü JAWS sistemi Eloquence'ın düzgün kurulduğunu veya zaten düzgünce kurulmuş olduğunu varsayıyor. Visual Distributable Code'u onarmak da işe yaramaz çünkü sorunun Visual Distributable Code ile alakası yok.
Sorunun çözümü aşağıda linkini verdiğim yazışmada Matthew Horspool diye biri tarafından paylaşılmış. Ben de bu anlatıma göre sorunu çözdüm, şimdi Türkçe olarak anlatıyorum.
Anlatımı İngilizce olarak okumak isteyenler aşağıdaki linki takip edebilirler:
İşlemlere başlamadan önce, sorun yaşadığımız JAWS sürümünün yükleme dosyasını ediniyoruz, son aşamada lazım olacak. Ben, internet bağlantısının kopması ihtimaline karşı, off-line yükleme paketini öneriyorum.
şöyle ki, benim JAWS sürümüm, 2026.2512.50. Bu yüzden ben daha sonra kullanmak üzere J2026.2512.50.400-Offline-x64.exe dosyasını indirdim. Sizler de, kendi JAWS sürümünüzle eşleşen dosyayı temin etmelisiniz.
JAWS'ımızla uyumlu yükleme dosyasını temin edince;
Eğer JAWS'ımız oturum açma ekranında ve oturum açıldıktan sonra otomatik başlıyorsa, süreç içerisinde sorun çıkarmaması için ayarlarımızı değiştiriyoruz.
İNSERT+J ile JAWS ana ekranına gidiyoruz.
İNSERT+S, ardından T harfine basıyoruz. Açılan Temel Ayarlar ekranında ALT+O tuş kombinasyonu ile JAWS’u Otomatik Başlat... ekranını görüntülüyoruz.
Burada, ayarlarımızı şu şekilde güncelliyoruz:
"Oturum açma ekranında JAWS’u başlat Onay Kutusu İşaretli değil
JAWS’u tüm kullanıcılar için giriş ekranından sonra başlat Onay Kutusu İşaretli değil
JAWS’u mevcut kullanıcı için Giriş ekranından sonra başlat Hiçbir zaman"
Sonra Tamam butonuna ve tekrar Tamam butonuna basarak işlemleri kaydediyoruz.
Bu işlemleri bitirince, sorun çözümüne başlayabiliriz:
Aşağıdaki linkten Microsoft Sorun Giderme Aracını indiriyoruz.
Web sitesi İngilizce ancak Bizim için bir engel değil. Sayfa yüklendikten sonra B tuşuna basarak düğmeler arasında dolaşıyoruz ve Download troubleshooter düğmesine gelip ENTER basıyoruz.
Sayfada bu aracın Windows 10 için geliştirildiği yazsa da merak etmeyin, Windows 11'de de sorunsuz çalışıyor.
Araç indikkten sonra gidip ENTER basarak programı çalıştırıyoruz. Bundan sonraki işlemleri ben JAWS'ı kapatarak NVDA ile gerçekleştirdim, Sizlere de öneririm zira JAWS çalışırken JAWS'a ait bir bileşeni kaldırmak mümkün olamayabilir.
Program açılınca TAB ile gidip Sonraki düğmesine basıyoruz.
Gelen ekranda bir süre bekliyoruz ve Bize çeşitli seçenekler sunuyor. Burada Biz Kaldırılıyor seçeneğini ENTER basıyoruz.
bu arada program her penceresinde
"Sorun gidericiler taşındı ve bu araç devre dışı bırakılacak. Daha fazla bilgi edinin." biçiminde uyarı veriyor, kaale almayın:
Kaldırılıyor seçeneğine bastıktan bir süre sonra bilgisayarımızda yüklü programları gösteren bir liste açılacak. Bu listede F harfine basarak Freedom Scientific'in yüklediği uygulamalara ulaşıyoruz. "Freedom Scientific Synthesizer Eloquence" üzerine geliyoruz ve ENTER basıyoruz.
Karşımıza şu ekran çıkacak:
"Program Yükleme ve Kaldırma sorun gidericisi
Freedom Scientific Synthesizer Eloquence - Kaldırılıp temizlensin mi?
Sorun gidericiden çıkmak için İptal'i tıklatın
Evet, kaldırmayı dene
Hayır, diğer düzeltmeleri dene
Sorun gidericiler taşındı ve bu araç kullanımdan kaldırılacak. Daha fazla bilgi edinin.
İptal"
Biz burada, "Evet, kaldırmayı dene" seçeneğine ENTER basıyoruz ve bekliyoruz. Bir süre sonra işlemin tamamlandığını, bu işlemin işe yarayıp yaramadığını soracak, Evet diyoruz. Sonra da Kapat butonuyla programı kapatabilirsiniz.
Sonra, her ihtimale karşı bilgisayarımızı yeniden başlatıyoruz.
Bilgisayarımız yeniden başlayınca, önceden bilgisayarımıza indirdiğimiz ve Bizim JAWS'ımız ile uyumlu yükleme paketine gidip ENTER vbasıyoruz. Burada karşımıza Onar seçeneği gelecek, ENTER diyoruz ve onarımın tamamlanmasını bekliyoruz.
İngilizce anlatımda karşımıza Yükle seçeneğinin geleceği, eğer Onar seçeneği gelirse de aynı işlemi gerçekleştireceği ve bu yüzden Onar'a tıklanabileceği belirtilmiş, ben, JAWS 2026'da Yükle seçeneği ile değil Onar seçeneği ile karşılaştım.
Bu sebeple karşımıza çıkan Onar veya Yükle seçeneğine ENTER basıyoruz.
İşlem tamamlandığında bilgisayarı yeniden başlatmamızı isteyecek, Tamam diyerek bilgisayarımızı yeniden başlatıyoruz.
Bilgisayarımız tekrar başladığında, Masaüstü'ne gidip JAWS'ımızı çalıştırıyoruz, JAWS'ın hata mesajı görütülemeden açılması gerekir.
26 Eylül 2025 Cuma tarihinde saat 08:44:21 UTC+3 itibarıyla erol çorbacı şunları yazdı: