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¿Cuales
son algunos de los beneficios de un Call Center /
Contact Center IP?
- Funcionalidades avanzadas de Call Center en un
solo servidor. No es necesario tener diferentes equipos como en la
soluciones tradicionales, nuestra solución IP incorpora: central
telefónica (IP-PBX),
contestador automático, IVR, correo de voz, software tarifador y
marcador predictivo en un solo servidor. Ahorre en infraestructura
y reduzca las posibilidades de falla.
- Reducción de costo de llamadas, haciendo llamadas
VoIP (voz a través de Internet). Nuestra solución permite tener un
Call Center ubicado en Lima realizando llamadas a Estados Unidos,
Europa, América o cualquier lugar del mundo a costos muy reducidos.
- Agentes y supervisores remotos, se pueden realizar
las llamadas desde cualquier lugar con conexión a Internet y estas
pueden ser monitoreadas y supervisadas de igual manera.
- Expansión ilimitada y gradual de anexos, en nuestra
versión estándar manejamos hasta 200 llamadas simultáneas IP-IP. El
crecimiento no tiene límites.
- Reutilización de su antigua infraestructura, sin descartar
sus equipos pues hacemos una migración no una revolución.
- Facilidad en la administración, vía página Web sin
necesidad de aprender comandos complicados.
- Precios justos y transparentes, no se recargan costos
por licencias para anexos o para realizar funciones adicionales.
- Asistencia constante vía acceso remoto.
Novedades
en Productos
Tenemos nuevos
productos en nuestro Catálogo Virtual:
¿Quien
es TeleIP?
Somos una institución
dedicada a la consultoría, comercialización, instalación, soporte y
mantenimiento de soluciones en telecomunicaciones y en especial
en telefonía IP, que es la tecnología que permite realizar
llamadas a través de redes de datos y de Internet a muy bajo costo.
De entre las soluciones que podemos ofrecerle, estamos seguros que las
siguientes serán de su interés:
Estamos convencidos que la telefonía IP que manejamos tiene muchas
ventajas que ofrecerle, si alguna de nuestra soluciones le interesa,
pero no se ajusta exactamente a sus requerimientos podemos desarrollar
para Usted un diseño a medida. |
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