TTNet uyarıyor: Bu tuzağa düşmeyin!

[celal ongun]

TTNet, yayınladığı son duyuruyla kullanıcılarını son günlerde ortaya
çıkan tuzağa karşı uyarıyor.
TTNet, internet sitesinde yayınladığı bir duyuru ile son zamanlarda
çok sık karşılaşılan bir dolandırıcılık girişimi konusunda
kullanıcılarını uyardı. Biz de bu açıklamayı, noktasına virgülüne
dokunmadan, aynen yayınlıyoruz:

Değerli Müşterimiz,

Son günlerde bazı müşterilerimizin farklı telefon numaralarından
"TTNET Müşteri Hizmetleri" adı altında arandıkları ve farklı
gerekçeler kullanarak kendilerinden kredi kartı bilgilerinin istendiği
tespit edilmiştir.

TTNET A.Ş. tarafından 444 0 375 TTNET Müşteri Hizmetleri haricinde
başka bir numaradan arama yapılmamaktadır.

444 0 375 TTNET Müşteri Hizmetleri yetkilileri tarafından yapılan
aramalarda hiçbir zaman kredi kartı, şifre gibi özel
bilgilersorulmamaktadır.

TTNET A.Ş., müşterilerinden e-posta yoluyla hiçbir şekilde bilgi talep
etmemekte ve kişisel bilgilerinin tamamını istememektedir.

TTNET A.Ş. sadece son ödeme tarihi geçmiş ama henüz faturasını
ödeyememiş abonelerimize Sesli Yanıt Sistemi (IVR) ile otomatik arama
yaparak borcunu hatırlatmaktadır. Bu aramalarda abonelerimiz, eğer
uygun görürlerse telefon tuşlarını kodlayarak sesli yanıt sistemindeki
ilgili menü aracılığıyla kredi kart bilgisini sadece kendisi
kullanarak fatura borçlarını ödeyebilmektedir. Ancak bu işlem sadece
sesli yanıt sistemi aracılığıyla yapıldığından abonelerimizin, bu
işlem esnasında Müşteri Hizmetleri yetkililerimizle hiçbir şekilde
teması olmamaktadır.

Müşterilerimizin, bu tür kötü niyetli kişilerin dolandırıcılık
faaliyetlerinden dolayı zarar görmemesi için benzeri durumla
karşılaştıklarında, herhangi bir bilgi vermeden ve sisteme bilgi
girişi yapmadan görüşmeyi sonlandırmalarını tavsiye ederiz.

Saygılarımızla,
TTNET A.Ş. Hürriyet