ESTA GARANTA LE PROPORCIONA DERECHOS LEGALES ESPECFICOS. USTED PUEDE TENER OTROS DERECHOS, QUE VARAN SEGN EL ESTADO (O SEGN EL PAS O LA PROVINCIA). ADEMS DE LO PERMITIDO POR LA LEY, APPLE NO EXCLUYE, LIMITA NI SUSPENDE OTROS DERECHOS QUE USTED PUEDA TENER, INCLUIDOS LOS QUE PUEDAN SURGIR DE LA FALTA DE CONFORMIDAD DE UN CONTRATO DE COMPRAVENTA. PARA COMPRENDER COMPLETAMENTE SUS DERECHOS, DEBE CONSULTAR LAS LEYES DE SU PAS, PROVINCIA O ESTADO.
EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, ESTA GARANTA Y LAS REPARACIONES ESTABLECIDAS SON EXCLUSIVAS Y REEMPLAZAN A TODAS LAS DEMS GARANTAS, REPARACIONES Y CONDICIONES VERBALES, ESCRITAS, LEGALES, EXPRESAS O IMPLCITAS. APPLE RECHAZA TODAS LAS GARANTAS LEGALES E IMPLCITAS, INCLUIDAS, SIN LIMITACIN, LAS GARANTAS DE COMERCIALIZACIN E IDONEIDAD PARA UN FIN ESPECFICO Y LAS GARANTAS CONTRA DEFECTOS OCULTOS O LATENTES, EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY. EN LA MEDIDA EN QUE NO SE PUEDA RENUNCIAR A DICHAS GARANTAS, APPLE LIMITA LA DURACIN Y LAS REPARACIONES DE DICHAS GARANTAS A LA DURACIN DE ESTA GARANTA EXPRESA Y, A DISCRECIN DE APPLE, LOS SERVICIOS DE REPARACIN O REEMPLAZO DESCRITOS A CONTINUACIN. ALGUNOS ESTADOS (PASES Y PROVINCIAS) NO PERMITEN LIMITACIONES DE TIEMPO A LA DURACIN DE UNA GARANTA (O CONDICIN) IMPLCITA, POR LO QUE LA LIMITACIN DESCRITA ANTERIORMENTE PUEDE NO APLICARSE A SU CASO.
Esta Garanta no se aplica a productos de hardware que no sean de marca Apple, ni a cualquier software, aunque est empaquetado o se venda con hardware Apple. Esta Garanta no afecta sus derechos en virtud de las leyes de proteccin al consumidor aplicables. Los fabricantes, proveedores o editores que no sean Apple pueden proporcionarle sus propias garantas. Comunquese con ellos para obtener ms informacin. El software distribuido por Apple con o sin la marca Apple (incluido, sin limitacin, el software de sistema) no est cubierto por esta Garanta. Consulte el acuerdo de licencia que se adjunta al software para obtener detalles sobre sus derechos con respecto al uso. Apple no garantiza que el funcionamiento del Producto Apple ser ininterrumpido o estar libre de errores. Apple no es responsable de los daos que surjan por no seguir las instrucciones relativas al uso del Producto Apple.
DEBE REALIZAR RESPALDOS PERIDICOS DE LA INFORMACIN CONTENIDA EN LOS MEDIOS DE ALMACENAMIENTO DEL PRODUCTO APPLE PARA PROTEGER EL CONTENIDO Y COMO PRECAUCIN CONTRA POSIBLES FALLAS EN EL FUNCIONAMIENTO.
Antes de recibir servicio de garanta, Apple o sus agentes pueden exigirle que presente detalles de prueba de compra, que responda preguntas diseadas para ayudar a diagnosticar posibles problemas y que siga los procedimientos de Apple para obtener el servicio de garanta. Antes de enviar su Producto Apple al servicio de garanta, debe mantener un respaldo separado del contenido de sus medios de almacenamiento, eliminar toda informacin personal que desee proteger y desactivar todas las contraseas de seguridad.
DURANTE EL SERVICIO DE GARANTA, SE ELIMINAR Y SE VOLVER A FORMATEAR EL CONTENIDO DE LOS MEDIOS DE ALMACENAMIENTO. APPLE Y SUS AGENTES NO SON RESPONSABLES DE NINGUNA PRDIDA DE PROGRAMAS DE SOFTWARE, DATOS U OTRA INFORMACIN QUE CONTENGAN LOS MEDIOS DE ALMACENAMIENTO O CUALQUIER OTRA PARTE DEL PRODUCTO APPLE QUE RECIBA SERVICIO.
Despus del servicio de garanta, se le devolver su Producto Apple o un dispositivo de reemplazo tal como estaba configurado su Producto Apple cuando se compr originalmente, sujeto a las actualizaciones correspondientes. Como parte del servicio de garanta, Apple puede instalar actualizaciones del software de sistema que impedirn que el Producto Apple vuelva a una versin anterior del software de sistema. Las aplicaciones de terceros instaladas en el Producto Apple pueden no ser compatibles o no funcionar con el Producto Apple como resultado de la actualizacin del software de sistema. Usted ser responsable de reinstalar todos los dems programas de software, los datos y la informacin. La recuperacin y la reinstalacin de otros programas de software, datos e informacin no estn cubiertas por esta Garanta.
Importante: No intente abrir el Producto Apple ni retirar las tapas protectoras que cubren el Producto Apple. Si abre el Producto Apple o retira las tapas protectoras, puede provocar daos que no estn cubiertos por esta Garanta. Solo Apple o un AASP deben realizar reparaciones en este Producto Apple.
(ii) cambiar el Producto Apple por uno de reemplazo del mismo modelo (o, con su consentimiento, uno que sea equivalente o sustancialmente similar al producto original en cuanto a sus funciones, por ejemplo, un modelo diferente con las mismas funciones o el mismo modelo en otro color) que sea nuevo o contenga piezas nuevas o piezas de Apple genuinas usadas anteriormente que se haya comprobado que cumplen los requisitos de funcionamiento de Apple, o
Apple puede solicitar que reemplace determinados Productos de Apple o piezas que pueden ser instaladas por el usuario. Un Producto Apple o una pieza de reemplazo, incluida una pieza que puede ser instalada por el usuario y que se instal de acuerdo con las instrucciones proporcionadas por Apple, adquiere el perodo restante de la Garanta o noventa (90) das a partir de la fecha de reemplazo o reparacin, lo que le ofrezca una cobertura ms prolongada. Cuando se reemplace una pieza o un Producto Apple, o se proporcione un reembolso, los artculos de reemplazo pasarn a ser de su propiedad, y el artculo reemplazado o reembolsado pasar a ser propiedad de Apple y deber devolverse a Apple.
(ii) Servicio de reparacin del producto enviado por correo. Si Apple determina que su Producto Apple cumple los requisitos para el servicio de reparacin del producto enviado por correo, Apple le enviar documentos de envo de prepago y, si corresponde, material de empaque e instrucciones sobre cmo debe empaquetar el Producto Apple e indicar la direccin correctamente para que pueda enviar el Producto Apple a un local de ARS o del AASP. Cuando se haya completado el servicio, el local de ARS o del AASP le devolver el Producto Apple. Apple pagar los gastos de envo hacia y desde su ubicacin si se siguen todas las instrucciones sobre el mtodo de empaque y envo del Producto Apple.
(a) Servicio en el que Apple requiere la devolucin de la pieza o el Producto Apple reemplazados. Apple puede exigir la autorizacin de una tarjeta de crdito como garanta del precio minorista del Producto Apple o la pieza de reemplazo y los costos de envo correspondientes. Si no puede proporcionar la autorizacin de una tarjeta de crdito, es posible que el servicio de piezas DIY no est a su disposicin, y Apple le ofrecer arreglos alternativos para el servicio. Apple le enviar una pieza o un Producto Apple de reemplazo con instrucciones de instalacin, si corresponde, y cualquier requisito para la devolucin de la pieza o del Producto Apple reemplazados. Si sigue las instrucciones, Apple cancelar la autorizacin de la tarjeta de crdito, por lo que no se le cobrarn la pieza o el Producto Apple ni los gastos de envo hacia y desde su ubicacin. Si no devuelve la pieza o el Producto Apple reemplazados como se le indic, o si devuelve una pieza o un Producto Apple reemplazados que no renen los requisitos para el servicio, Apple cargar a su tarjeta de crdito el importe autorizado.
(b) Servicio en el que Apple no requiere la devolucin de la pieza o el Producto Apple reemplazados. Apple le enviar sin costo una pieza o un Producto Apple de reemplazo junto con instrucciones de instalacin, si corresponde, y cualquier requisito para la eliminacin de la pieza o el Producto Apple reemplazados.
(c) Apple no es responsable de ningn costo de mano de obra en el que usted incurra en relacin con el servicio de piezas DIY. Si necesita ms ayuda, comunquese con Apple llamando al nmero de telfono que se indica a continuacin.
Apple se reserva el derecho a cambiar el mtodo por el cual Apple puede proporcionarle servicio de garanta, y los requisitos que debe reunir su Producto Apple para recibir un mtodo de servicio especfico. El servicio se limitar a las opciones disponibles en el pas donde se solicite. Las opciones de servicio, la disponibilidad de las piezas y los tiempos de respuesta pueden variar segn el pas. Apple puede usar Productos Apple o piezas de reemplazo para el servicio que provengan de un pas diferente a aquel de donde provienen el Producto Apple o las piezas originales. Usted puede ser responsable de los cargos por envo y manipulacin en caso de que no se pueda brindar servicio al Producto Apple en el pas donde se encuentra. Si solicita servicio en un pas que no es el pas original donde se realiz compra, deber cumplir todas las leyes y normas de importacin y exportacin correspondientes, adems de responsabilizarse de todos los gastos de aduana, del IVA y de otros impuestos y cargos asociados. En aquellos lugares en que est disponible el servicio internacional, Apple podr reparar o reemplazar las piezas y los Productos Apple por piezas y Productos Apple comparables que cumplan con los estndares locales.
SALVO LO DISPUESTO EN ESTA GARANTA Y EN LA MXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, APPLE NO ES RESPONSABLE POR LOS DAOS DIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES O INDIRECTOS RESULTANTES DE CUALQUIER INCUMPLIMIENTO DE GARANTA O CONDICIN, O BAJO CUALQUIER OTRA TEORA LEGAL, LO CUAL INCLUYE LO SIGUIENTE: PRDIDA DE USO; PRDIDA DE INGRESOS; PRDIDA DE BENEFICIOS REALES O PREVISTOS (INCLUIDA LA PRDIDA DE BENEFICIOS POR CONTRATOS); PRDIDA DE USO DEL DINERO; PRDIDA DE AHORROS PREVISTOS; PRDIDA DE ACTIVIDAD COMERCIAL; PRDIDA DE OPORTUNIDADES; PRDIDA DE BUEN NOMBRE COMERCIAL; PRDIDA DE REPUTACIN; PRDIDA, DAOS, COMPROMISO O CORRUPCIN DE DATOS; O CUALQUIER PRDIDA O DAO INDIRECTO, CUALESQUIERA QUE SEAN SUS CAUSAS, LO QUE INCLUYE EL REEMPLAZO DE EQUIPOS Y PROPIEDAD; CUALQUIER COSTO DE RECUPERACIN, PROGRAMACIN O REPRODUCCIN DE CUALQUIER PROGRAMA O DATO ALMACENADO O UTILIZADO CON EL PRODUCTO APPLE; O CUALQUIER INCUMPLIMIENTO DE MANTENER LA CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIN ALMACENADA EN EL PRODUCTO APPLE.
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