Acer Aspire one ZG5

[Archila]

Hola, buenas tardes ...compañeros listeros...!!


hace 4 dias me vino un equipo con las siguientes caracteristicas.

Acer Aspire One ZG5
micro: * Intel Atom 1.8ghz
Ram: 512mb ( a mi parecer no traen esta instalada)
HDD: 160gb


la Pc segun el cliente dejo de funcionar de la noche a la mañana,
claro infecta de muchos virus segun el aprueba tenerla asi y sin
ningun antivirus.

segun el cliente...me informo de lo que el hizo antes de traerla a
nuestro servicio tecnico y es lo siguiente.:

1) trato de instalar Windows desde otra Pc ( cosa que no muxas veces
es posible)
2) Booteo desde usb y no lo logro
3) formateo el HDD..desde una pc de escritorio
4) segun él, Actualizó el BIOS de la pc, pero sin embargo lo que
produjo es que se deshabilitara este.
5) no hubo remedio casero y se presento.


bueno la pc, la desarme, por completo libere el HDD, y la memoria ram
512mb(Hynix 512mb 1R16 PC2 5300S-555-12. Korea)

he quitado el WIFI.!
y la bateria del reloj " CMOS"..!

solo me he quedado con la motherboard "mini" , el microprocesador, y
probando con esta Ram...que no me convence.

lo que pasa es lo siguiente:

conecto cable de alimentacion, luego enciendo la PC... esta a los 3
segundos muestra la pantalla de " Acer, donde abajo dice " Pulse F2
para Setup,.......>>>> F12 para ordenar el arranque "...es lo unico
que aparece...cosa que es normal en las demas...!

pero cual es el problema?

lo que pasa es que al quedarse solo la pantalla "Acer" esta pc se
queda Frizada o "pegada."...

trato de presionar " Ctrl + Atlgr + Supr " y no responde....deseo
apagarla con el boton de arranque o encendido...y no me responde..! :
( .....!!

al tenerla un rato encendida y pegada lastimosamente, esta comienza a
calentarse ....debido a que? no entiendoo...!

Ayuda amigos-...no entiendo que podra ser...!!

si Desean mas informacion, Imagenes, Marcas, Modelos con gusto se las
daré.

Que tengan Feliz Año..!

Gracias Saludos

Carlos. Archila.

[Rubèn Lobo]

Hola amigo, has intentado el mismo proceso pero con el disco duro instalado? Aunq no tnga S.O. instalado, por lo menos para saber q pasa, salu2

--
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[Archila]

Hola Rubén.!

Gracias por responder ...!

Hare lo que me dices! y luego te notifico por si pasa algo fuera de lo
comun.!

Gracias

[Ricardo Vallejo]

El 13 de enero de 2011 20:34, Archila <c4vi...@gmail.com> escribió:

o que pasa es que al quedarse solo la pantalla "Acer" esta pc se
queda Frizada o "pegada."...

trato de presionar " Ctrl + Atlgr + Supr " y no responde....deseo
apagarla con el boton de arranque o encendido...y no me responde..! :
( .....!!

al tenerla un rato encendida y pegada lastimosamente, esta comienza a
calentarse ....debido a que? no entiendoo...!

Comienza a calentarse que cosa? Una cosa es que se caliente el micro, que es normal.

¿Ni siquiera podes entrar a las opciones de la BIOS?

--

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"Existen 10 tipos de personas en el mundo: los que entienden números binarios y los que no."
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Vallejo J. Ricardo
Villa Mercedes (San Luis)

[Archila]

Ruben!....

hice lo que posteaste...y lo unico que pasa es que el LED de
carga...se enciende un par de veces.!

es lo unico, lo demas sigue igual de pegado :O

..!


Ricardo.!

Buenas. Pues mira amigo...si claro se va a calentar el micro aunque lo
que no me explico es porque como si estuviera trabajando...la he
tenido media hora encendida..y no pasa nada.!

por otro lado no puedo acceder a las opciones de la BIOS...

cuando la enciendo y logro presionar F2 antes que se frizee...

lo unico que me muestra despues de hacer dicha accion, es : " Por
favor Espere"

y se queda mucho tiempo y seguirá.! jajaja


asi que no se que hacer.!

si tienen mas ideas con gusto las tomaré.!!

gracias

[Ricardo Vallejo]

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Me la juego por la RAM, si no es eso tendrias que buscar algun dispositivo electronico "reventado", quemado, o conectar solamente la bateria, o solamente el cargador sin batería...

Me pasó una vuelta que me trajeron una notebook con tornillos sueltos por dentro y algun corto hizo que la compu no ande mas.

[Archila]

Bueno ya he probado solo con bateria o sin bateria y queda en lo
mismo..!

otra cosa que note...es que en un lado de la Motherboard...vienen
impresos 2 botones diminutos...

uno de ellos dice " SW1 " y el segundo dice " SW2 "...!
yo todavia no los he tocado porque quiero que me hagan saber que son y
para que son ? porfavor.

gracias.!

[David Moreno]

"4) segun él, Actualizó el BIOS de la pc, pero sin embargo lo que
produjo es que se deshabilitara este."

Mucho me temo que tu cliente pueda haber actualizado mal la bios y por eso el ordenador no arranca. de todos modos, intenta cambiar la memoria de slot y/o substituirla por otra por si hubiera suerte.

El 14/01/11 03:51, Archila escribió:

[Apoyo Tecnico, Inc.]

Te recomiendo que obtengas la ultima version del BIOS y le des un FLASH antes de hacer nada mas con la laptop.

2011/1/14 David Moreno <lame...@gmail.com>

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Networker1
SysAdmin
Apoyo Tecnico, Inc.

[Archila]

Ok Gracias David Moreno, por lo tanto he contactado al cliente y a lo
mas seguro el va a conseguir una " Ram " que el mismo probo y otra por
si llega a funcionar la PC.!

mantendre al corriente de noticias.

Tambien he de descargarme la ultima version de BIOS, segun a como me
dice mi conciencia... espero que todo esto se resuelva..!


Gracias a todos.!

mas Ideas o sugerencias pueden ser Bienvenidas.

[Archila]

Buenas tardes, compañeros.

segui instrucciones paso a paso como cada uno de ustedes me las fueron
dando.!

antes que nada quiero dar las gracias por su ayuda y cooperacion.! "
Gracias"

por ultimo, realice el " Flash Bios "...y no se obtuvieron buenas
reacciones...dado que utilize las 2 ultimas versiones.

en conclusion, el cliente abuso mucho de su genialidad al realizar el
"mismo" un UPDATE BIOS...sin antes consultar a un especialista.


el cliente decidio deshechar la PC. tomando en cuenta de no volver a
cometer tan grave error...!

porqué segun el, cuando se instalaba el flash, vio que la PC...no
estaba haciendo " nada " mejor la apago forzosamente y de pronto no
volvio a arrancar.!

Tema Finalizado.!


Gracias a todos los colaboradores de " TECNICOS-PC "

Saludos.
Tegucigalpa, Honduras.

[Apoyo Tecnico, Inc.]

RIP!! Another brick in the wall!!

2011/1/15 Archila <c4vi...@gmail.com>:

[mario escarlata]

> Date: Sat, 15 Jan 2011 01:16:29 -0400
> Subject: Re: [tecnicos-pc] Re: Acer Aspire one ZG5
> From: netwo...@gmail.com
> To: tecni...@googlegroups.com

[David Moreno]

U_U el usuario es el peor virus

El 15/01/11 09:06, mario escarlata escribió: