Problema de conexion a internet

[SaicoOne]

Hola a todos, mi nombre es Carlos, y vengo siguiendo vuestro foro
desde hace un mes, buscando información acerca de este problema.
Sucede lo siguiente: Cada vez que me conecto a internet via mi pc,
solo puedo acceder a los dominios de Google, la pagina de envio de
mensajes de texto de Movistar y Claro, y la portada del Firefox. No me
permite descargar contenido ni de windows update ni de otro servidor
que no sea el de google. Conecte una pc adicional a mi router, y en
esta si se podia ingresar a cualquier pagina. He tratado de todo,
desde utilizar antivirus, anti spyware, antispybots, etc. hasta ayer,
que formateamos la pc, y le instalamos el internet explorer 8 y el
windows xp service pack 3. Al formatear la pc, tuve un pequeño
problema al darme cuenta de que la placa no era intel como nos habia
dicho el comprador, sino asrock. Le instalamos el driver adecuado y
corrio incluso mejor que antes, pero el problema de la conexion
persiste. Este es el diagnostico que me arroja el ie8 al revisar mas a
fondo el problema:

******
Hora de ejecución del último diagnóstico: 04/10/09 12:11:45
Diagnóstico de adaptador de red
Detección de ubicación de red

info Uso de la conexión de Internet doméstica
Identificación de adaptador de red

info Conexión de red: Name=Conexión de área local, Device=Realtek
RTL8139/810x Family Fast Ethernet NIC, MediaType=LAN,
SubMediaType=LAN
info Conexión de red: Name=Conexión de área local 2, Device=Realtek
RTL8139/810x Family Fast Ethernet NIC #2, MediaType=LAN,
SubMediaType=LAN
warn Este equipo tiene más de un adaptador Ethernet o adaptador
inalámbrico.
info Redireccionamiento de usuario a llamada de soporte



Diagnóstico de HTTP, HTTPS y FTP
Conectividad HTTP, HTTPS y FTP

info HTTP: conectado correctamente a www.microsoft.com.
info FTP (Pasivo): conectado correctamente a ftp.microsoft.com.
warn HTTPS: error 12002 al conectar a www.microsoft.com: The operation
timed out
warn HTTPS: error 12002 al conectar a www.passport.net: The operation
timed out
error No se pudo establecer una conexión a HTTPS.
******

Les agradecería a sobremanera si pudieran ayudarme con este asunto,
pues nadie ha podido ayudarme hasta el momento. Es algo frustrante, y
a la vez triste, no encontrar apoyo en ninguna parte. Gracias de
antemano por leer mi mensaje, saludos.

[Mariano_At]

Hola Carlos tu en el router no tienes configurado ningun filtro por bloqueo de direccion MAC ? ya que si despues de formatear te sigue el problema por ahi talvez sea una cuestion del router que te esta habilitando solo para acceder a ciertos citios.
Salu2

--
o--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------o
          (((_______--- Marianoat 2OO9 ---______)))
                 MSN>>  mariano.at@gmail.com
o--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------o

[Sebastian Bassi]

2009/4/10 SaicoOne <mafiam...@gmail.com>:

> Hola a todos, mi nombre es Carlos, y vengo siguiendo vuestro foro
> desde hace un mes, buscando información acerca de este problema.
> Sucede lo siguiente: Cada vez que me conecto a internet via mi pc,
> solo puedo acceder a los dominios de Google, la pagina de envio de
> mensajes de texto de Movistar y Claro, y la portada del Firefox. No me
> permite descargar contenido ni de windows update ni de otro servidor
> que no sea el de google. Conecte una pc adicional a mi router, y en

No será un problema de DNS?
Probá en el navegador poner esta direccion y decime que pasa:
209.191.93.52
Tambien probá un ping a esa direccion y copiame que te dá.

[Cesar Iglesias]

Normalmente el problema de resolver DNS se soluciona formateando, que tipo de router tenes, mi consejo es que te tengas a mano la configuracion de usuario y resetees el router, esperas tres minutos, entra en el router sin configurar ningun filtro, por otro lado asegurate de que tu firewall de windows este activado con excepciones o en su defecto para probar que este desactivado, en el caso que tengas otro tipo de firewall lo mejor va a ser que con el manual de uso del mismo lo configures en forma optima y para probar lo podrias desinstalar, es un metodo de descarte,.

Cualquier cosa avisa que problema tiene, estas  seguro que el vendedor te dijo un mother intel o un mother con procesador intel , que es distinto.-

 

El 10 de abril de 2009 14:34, SaicoOne <mafiam...@gmail.com> escribió:

--
CESAR IGLESIAS

[Matias Mascazzini]

Ademas de que contestes las preguntas que hicieron el resto de los compañeros de la lista, te solicito que nos cuentes sencillamente:

¿Que antivirus teneis instalado Actualmente?
Por lo que comentas todo apunta hacia un Filtrado en la Conexion.

Basado en tus cometnarios, lo primero que te recomiendo es que encuentres el modelo exacto de tu placa madre y que actualices los Drivers, desde el sitio del fabricante. Yo ando utilizando el programa gratis CPUZ, que tan solo pesa 500 kb su sitio es: http://www.cpuid.com/cpuz.php (no es la panacea en identificación de equipos pero sirve bastante)

¿Hay 2 placas de red en esa maquina?
veo dos conexiones con el mismo modelo de placa.

¿Probaste con otra placa de red?

Esperando tus respuestas, saludos coridales

Matias Mascazzini

Corrientes, Argentina.

--
Visite: www.ComunidadTIC.com.ar
"un espacio para el dialogo IT..."

[Alvaro Lopez sepulveda]

Compañero, yo veo 2 posibles errores en tu pc
uno que puedas tener un conflicto de drivers entres tus tarjetas de red, si tienes mas de una pruebalas por separado desabilitando una a al vez, y otra intenta por cambiar unos de los dns de tu coneccion por otro libre para poder descartarr.

si te a funcionado con todas los opciones que has recibido
te agradeceria que comentaras cual fue la solucion.

[Mariano_At]

Es cierto lo de los DNS pasate por esta web http://www.adslzone.net/dns.html y prueba cambiar por uno de esos aver como te va.
Salu2

[Wormlan]

Me tiro mas a DNS que a otra cosa... espero respondas las preguntas.!

[SaicoOne]

Hola Sebastián, intenté acceder a la dirección 209.191.93.52 pero como
antaño el navegador no me deja entrar. Luego intenté hacerle ping y me
salió esto:

******
Microsoft Windows XP [Versión 5.1.2600]
(C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.

C:\Documents and Settings\Familia>ping 209.191.93.52

Haciendo ping a 209.191.93.52 con 32 bytes de datos:

Respuesta desde 209.191.93.52: bytes=32 tiempo=107ms TTL=53
Respuesta desde 209.191.93.52: bytes=32 tiempo=107ms TTL=53
Respuesta desde 209.191.93.52: bytes=32 tiempo=107ms TTL=53
Respuesta desde 209.191.93.52: bytes=32 tiempo=107ms TTL=53

Estadísticas de ping para 209.191.93.52:
Paquetes: enviados = 4, recibidos = 4, perdidos = 0
(0% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
Mínimo = 107ms, Máximo = 107ms, Media = 107ms
******

Gracias por tu ayuda.

[SaicoOne]

Hola Cesar, tienes razón sobre lo del vendedor, en realidad nos vendió
una mother con prcsr intel, pido perdón por mi error. Sobre el Router,
no hay ningún problema con el, ya conecte otras pcs e incluso una
laptop y ningun medio sufrio el mismo problema. Te agradezco mucho por
intentar ayudarme, me alegra y reconforta que aun existan personas
brindando ayuda desinteresada, con el unico proposito de enseñar y
aprender. Muchas gracias, y saludos.

[Sebastian Bassi]

2009/4/12 SaicoOne <mafiam...@gmail.com>:

>
> Hola Sebastián, intenté acceder a la dirección 209.191.93.52 pero como
> antaño el navegador no me deja entrar. Luego intenté hacerle ping y me
> salió esto:

¿Que error te da el navegador?
Probate con otro.

[SaicoOne]

Hola Matías, gracias por tu respuesta. Después de formatear la pc, no
le he instalado ningun antivirus aún, pero si he de ponerle alguno,
utilizaré el Nod32 que tengo a la mano. Con ayuda de un amigo,
encontramos los drivers de cada uno de los componentes de la pc,
actualizados a la fecha. A pesar de eso, me tome la libertad de
utilizar el CPUZ, el cual corroboró nuestra anterior identificación.

Sobre las placas de red, en el case tengo 2 puertos para conectores
tipo lan, uno proviene directamente de la mainboard (es el que uso
actualmente para mi conexion) y el otro pertenece a la tarjeta de red.
Ahora bien, en mis conexiones de red, la Realtek RTL8139/810x Family
Fast Ethernet aparece 2 veces, pero solo una es la conexion que uso
(la conexion de area local 2), asi que la otra la tengo desactivada.

Aún no he probado con otra tarjeta de red. En unos momentos probaré
con sacar esta, e intentar de nuevo la conexiòn (creo que esta
malograda)

[SaicoOne]

Acabo de cambiar DNS y en los 5 intentos no obtengo respuesta. Sigo
usando la pc y solo puedo entrar a dominios de google, o mensajes de
texto telefonica. Queda pendiente lo de la tarjeta de red, ahi debe
encontrarse el problema. Saludos cordiales.

[SaicoOne]

Sebastian, estoy usando firefox, estoy por quitar la tarjeta de red
que no uso.

[Pablo Daniel Lorenzo]

Hola

encontre esto a ver si te sirve

Abre IE7 y navega a esta página:

ftp://ftp.microsoft.com/

¿Se carga la página correctamente?

Si no es así, desinstala Eset Smart Security (sólo temporalmente para comprobar) y reinicia el sistema. Al reiniciar, comprueba que el firewall de Windows XP está activado. Si es así, comprueba ahora si se carga el sitio ftp de Microsoft, y si las pruebas de diagnóstico son correctas.

Generalmente, el error 12002 suele estar provocado por el antivirus.

Saludos Pablo Lorenzo



Primero: Reestablece los valores de seguridad de internet explorer

El 10 de abril de 2009 14:34, SaicoOne <mafiam...@gmail.com> escribió:

[SaicoOne]

Muchas gracias por tu ayuda Pablo; ayer me dedique el dia entero a
revisar este problema. Lleve la pc a el cafe mas cercano (cibercafe) y
la conecte a la red local para verificar si el problema era nativo de
la pc (hace 2 dias les conté que la naturaleza del problema se debia a
conflictos relacionados con la tarjeta de red), y pude navegar sin
ningún inconveniente. El Problema era el router.

A pesar de haber llamado mil veces a la telefonica, y escuchar la
misma cantidad de veces que el problema radicaba en la configuracion
de mi computadora, les solicite que me envien un tecnico a revisar mi
conexion, el cual se dio cuenta que el router sufria algunos problemas
tecnicos relacionados con los puertos.

Me cambiaron de Router, a pesar de no tener mas de 3 meses de uso. Me
contacte con un especialista en el tema, y este me dijo que tal cosa
no era necesaria, que lo q el tecnico debió hacer fue reponer la
configuracion original del router. Una vez mas, telefonica me
defraudó.

Agradezco a todos ustedes, a Mariano, Sebastian, Cesar, Matias,
Alvaro, Wormlan y Pablo por tratar de ayudarme a toda cosa, pero
sobretodo por enseñarme algunas cosas vitales sobre los DNS,
configuracion de tarjetas de red y paciencia por sobre todas las cosas.