|
Sandra García-RivadullaMáster en Bibliotecas y Servicios de Información Digitales, Universidad Carlos III de Madrid. Licenciada en Bibliotecología, EUBCA, Universidad de la República. Investigadora del Programa de Desarrollo Académico de la Información y la comunicación (PRODIC). Actualmente trabaja en Towers Watson, como Global Research Database Librarian.
| |
|
La biblioteca universitaria en la web social: ¿Qué opinan los usuarios?
Las bibliotecas universitarias a nivel mundial están adoptando cada vez más las herramientas de la web social para ofrecer sus productos y servicios. En general, las bibliotecas afirman que la mayoría de sus usuarios ya utilizan estos medios, especialmente los servicios de redes sociales (SRS), y que por eso ellas deberían estar también allí. Sin embargo, a primera vista todo parece indicar que dichos servicios son subutilizados por su población objetivo.
¿Es posible que las bibliotecas no estén utilizando todo su potencial en la web social? o tal vez ¿será que el usuario no desea que transiten por este camino?
Más allá de que sepamos que nuestros usuarios habitan el mundo 2.0, deberíamos hacernos ciertas preguntas que pocas veces son respondidas:
- ¿Quieren nuestros usuarios encontrarse con las bibliotecas allí? o ¿es un territorio para el ocio y el uso personal?
- ¿Pensarán lo mismo sobre todas las herramientas o verán algunas como más profesionales que otras?
A través del caso uruguayo analizaremos qué herramientas utilizan las bibliotecas universitarias y cómo se percibe su presencia en el vasto mundo de la web social.
Más información: SocialBiblio
| |
