BOL/UOL Recusando emails

[Alex C. Capeletti]

Sauda��es a todos!

Estou com um problema chato, e se poss�vel gostaria de saber se
algu�m j� passou por isso e consegui resolver!

De uns dias pra c� os dom�nios "bol.com.br" e "uol.com.br" n�o est�o
aceitando os e-mails enviados pelo meu servidor.

Mensagem de erro do postfix:

(host mx.uol.com.br[200.147.36.15] said: 450 4.7.1 Client host rejected:
cannot find your hostname, [xxx.xxx.xxx.xxx] (in reply to RCPT TO command))

1 - J� Verifiquei meu reverso, esta ok, testei com atrav�s de outros
servidores e tamb�m com ferramentas online.
2 - Hostname e configura��o do postfix tamb�m est�o OK.
3 - Named tamb�m esta ok.
4 - SPF tamb�m esta OK


Algu�m sabe se houve alguma altera��o nos servi�os destes provedores ou
se existe alguma peculiaridade neles?

[Eduardo Silveira]

Boa tarde,

Qual a mensagem de retorno para o usu�rio? As vezes eles bloqueiam como
spam e l� tem o link para remo��o da lista (se for o caso), e no servidor s�
d� o rejected.



_______________________________
Eduardo Silveira
@eddiethedrummer
http://saidecimadomuro.blogspot.com
http://www.peloamordedeus.org.br
-----Mensagem Original-----
From: Alex C. Capeletti
Sent: Wednesday, October 9, 2013 3:35 PM
To: tche...@googlegroups.com
Subject: [TcheLinux] BOL/UOL Recusando emails

--
Mensagem enviada para <http://groups.google.com/group/tchelinux>.
Regras de Conduta para o grupo: <http://tchelinux.org/regras>.

---
Voc� est� recebendo esta mensagem porque se inscreveu no grupo "TcheLinux"
dos Grupos do Google.
Para cancelar a inscri��o neste grupo e parar de receber seus e-mails, envie
um e-mail para tchelinux+...@googlegroups.com.
Para obter mais op��es, acesse https://groups.google.com/groups/opt_out.

[Alex C. Capeletti]

Ol� Eduardo muito obrigado pela resposta; Na verdade n�o da retorno para
o usuario a mensagem apenas fica na fila o dia todo ( creio que seja
pela resposta do servidor do bol/uol "said: 450", pois se n�o me engano
os erros 4xx solicitam tentativas de envio posteriores).

J� verifiquei o ip do meu MX e ele n�o consta em blacklist e se fosse
este o caso o codigo de erro deveria ser outro!

[Sérgio]

Boa tarde Alex,

Erros 4xy são erros temporários, assim, teu servidor deve tentar enviar novamente em pouco tempo a mensagem e, possivelmente, a mensagem será aceita quando o problema temporário (que me parece ser DNS) normalizar. O servidor deles também pode ter respondido um erro temporario devido a implementação de uma graylist.

De qualquer maneira, verifique duas coisas:

1. Se o endereço apresentado pelo teu servidor no comando HELO (ou EHLO) é um endereço válido para o domínio (ou seja, existe no teu domínio como uma entrada A ou MX e aponta para o endereço IP correto da máquina) -- se estiver utilizando o postfix, este valor fica na variável myhostname;

2. Verifique se o endereço reverso do teu IP está apontando para o endereço apresentado pelo teu servidor no comando HELO (ou EHLO), pois alguns provedores tem o habito questionável de testar o reverso e se não bater rejeitar os e-mails. Evite ter um PTR para mais de um endereço no reverso, pois já vi casos de servidores de e-mail recusarem mensagens por testar apenas o primeiro PTR respondido;

Abraço,

Sérgio

Em 9 de outubro de 2013 15:50, Alex C. Capeletti <al...@linustec.com.br> escreveu:

Olá Eduardo muito obrigado pela resposta; Na verdade não da retorno para o usuario a mensagem apenas fica na fila o dia todo ( creio que seja pela resposta do servidor do bol/uol "said: 450", pois se não me engano os erros 4xx solicitam tentativas de envio posteriores).

Já verifiquei o ip do meu MX e ele não consta em blacklist e se fosse este o caso o codigo de erro deveria ser outro!

Em 09-10-2013 15:41, Eduardo Silveira escreveu:

Boa tarde,

   Qual a mensagem de retorno para o usuário? As vezes eles bloqueiam como spam e lá tem o link para remoção da lista (se for o caso), e no servidor só dá o rejected.

_______________________________
Eduardo Silveira
@eddiethedrummer
http://saidecimadomuro.blogspot.com
http://www.peloamordedeus.org.br
-----Mensagem Original----- From: Alex C. Capeletti
Sent: Wednesday, October 9, 2013 3:35 PM
To: tche...@googlegroups.com
Subject: [TcheLinux] BOL/UOL Recusando emails

Saudações a todos!

    Estou com um problema chato, e se possível gostaria de saber se
alguém já passou por isso e consegui resolver!

De uns dias pra cá os domínios "bol.com.br" e "uol.com.br" não estão

aceitando os e-mails enviados pelo meu servidor.

Mensagem de erro do postfix:

(host mx.uol.com.br[200.147.36.15] said: 450 4.7.1 Client host rejected:
cannot find your hostname, [xxx.xxx.xxx.xxx] (in reply to RCPT TO command))

1 - Já Verifiquei meu reverso, esta ok, testei com através de outros
servidores e também com ferramentas online.
2 - Hostname e configuração do postfix também estão OK.
3 - Named também esta ok.
4 - SPF também esta OK


Alguém sabe se houve alguma alteração nos serviços destes provedores ou

se existe alguma peculiaridade neles?

--
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Regras de Conduta para o grupo: <http://tchelinux.org/regras>.

--- Você está recebendo esta mensagem porque se inscreveu no grupo "TcheLinux" dos Grupos do Google.
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[Alex C. Capeletti]

Boa tarde Sérgio! Muito obrigado pela resposta, então pode ser o segundo caso, pois tenho 4 entradas PTR no reverso, vou alterar isso testar e lhe informo o resultado!

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[Alex Vitola]

Simples de testar

telnet mx.uol.com.br 25

se tiver tudo ok ele aceita, se não da erro na hora

Alex Sandro de Lacerda Vitola

http://br.linkedin.com/in/vitola

http://www.vitola.net.br

+55 51 8220 4313

[Alex Vitola]

Se a mensagem que retornou foi esta teu não está ok, ou direto ou reverso

Alex Sandro de Lacerda Vitola

http://br.linkedin.com/in/vitola

http://www.vitola.net.br

+55 51 8220 4313

Em 9 de outubro de 2013 15:35, Alex C. Capeletti <al...@linustec.com.br> escreveu:

Saudações a todos!

    Estou com um problema chato, e se possível gostaria de saber se alguém já passou por isso e consegui resolver!

De uns dias pra cá os domínios "bol.com.br" e "uol.com.br" não estão aceitando os e-mails enviados pelo meu servidor.

Mensagem de erro do postfix:

(host mx.uol.com.br[200.147.36.15] said: 450 4.7.1 Client host rejected: cannot find your hostname, [xxx.xxx.xxx.xxx] (in reply to RCPT TO command))

1 - Já Verifiquei meu reverso, esta ok, testei com através de outros servidores e também com ferramentas online.

2 - Hostname e configuração do postfix também estão OK.
3 - Named também esta ok.
4 - SPF também esta OK

Alguém sabe se houve alguma alteração nos serviços destes provedores ou se existe alguma peculiaridade neles?

--
Mensagem enviada para <http://groups.google.com/group/tchelinux>.
Regras de Conduta para o grupo: <http://tchelinux.org/regras>.

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[Plenatech - Marco Driemeyer]

E Dali Alex, beleza?

Então, esses dias tive o mesmo problema em alguns clientes... mas assim como vocês, todas as configurações estavam oks...

Tentamos vários contatos com o suporte deles mas, todos sem sucesso, ou quando falavámos com alguém, essa pessoa não sabia sobre o que estavamos falando...

Resultado, alguns dias sem funcionar... e depois, magicamente, voltou!

Acredito que possa ser algum problema nos DNSs que eles usam.

Um abraço!

Em 09-10-2013 15:35, Alex C. Capeletti escreveu:

Saudações a todos!

    Estou com um problema chato, e se possível gostaria de saber se alguém já passou por isso e consegui resolver!

De uns dias pra cá os domínios "bol.com.br" e "uol.com.br" não estão aceitando os e-mails enviados pelo meu servidor.

Mensagem de erro do postfix:

(host mx.uol.com.br[200.147.36.15] said: 450 4.7.1 Client host rejected: cannot find your hostname, [xxx.xxx.xxx.xxx] (in reply to RCPT TO command))

1 - Já Verifiquei meu reverso, esta ok, testei com através de outros servidores e também com ferramentas online.

2 - Hostname e configuração do postfix também estão OK.

3 - Named também esta ok.

4 - SPF também esta OK

Alguém sabe se houve alguma alteração nos serviços destes provedores ou se existe alguma peculiaridade neles?

[Alex C. Capeletti]

Opa! Tudo bem Marco! E com você?

Então! Ontem fiz uma alteração nos PTR como sugerido pelo Sérgio... estou aguardando a replicação, espero que isso resolva, mas particularmente acredito que sejam os DNSs deles também!

--
Mensagem enviada para <http://groups.google.com/group/tchelinux>.
Regras de Conduta para o grupo: <http://tchelinux.org/regras>.
 
---
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[Alex C. Capeletti]

Isso é complicado de afirmar Alex, pois:
1 - Estava funcionando e parou.
2 - Sâo os unicos servidores que estão fazendo isso.
3 - Quando testo o DNS nos serviço de teste do UOL ele diz que esta OK (http://postmaster.uolhost.com.br).

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--
Mensagem enviada para <http://groups.google.com/group/tchelinux>.
Regras de Conduta para o grupo: <http://tchelinux.org/regras>.
 
---
Você está recebendo esta mensagem porque se inscreveu no grupo "TcheLinux" dos Grupos do Google.

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[Alex C. Capeletti]

Sim... Alex... Já havia feito estes testes tanto no uol quanto para o Bol, isso leva a um "balanceador" de carga que distribui para outros "mx" deles, inclusive liberei todo o range 200.147.0.0/16 (parece que todos os servidores bol estão neste range) em meu HIDS para testes, pois alguns estavam em blacklist, mas não resolveu.

[Alex C. Capeletti]

Resposta do suporte do UOL.

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Recebemos sua mensagem.

O erro informado indica sistema de greylisting, e não deve gerar problemas no fluxo de mensagens desde que os seus servidores estejam devidamente configurados.

Informamos também que o UOL possui sistemas automáticos de bloqueio que efetuam restrições específicas de acordo com as características de envio de mensagens, remetente, origem, etc.

Neste caso específico, sugerimos que efetue uma revisão das características de envio, evitando excesso de conexões, excesso de mensagens ou envios não solicitados.

Caso problemas desse tipo persistam, mesmo após os ajustes, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco novamente informando maiores detalhes sobre seu método de envio. Maiores informações sobre greylisting disponiveis em: http://www.antispam.br/admin/greylisting/

Atenciosamente, 

RAFAEL DE SOUZA SILVA
Equipe Abuse

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Vou aguardar mais alguns dias; Espero que este greylisting pare de me trollar!

Em 09-10-2013 15:44, Plenatech - Marco Driemeyer escreveu:

[Alex C. Capeletti]

Não sei o que foi, mas voltou a funcionar!

Em 09-10-2013 15:44, Plenatech - Marco Driemeyer escreveu:

[Alex Vitola]

Tchê, se quem respende pelos teus reversos são dns que não são administrador por vc, mas por sua operadores de telecom (gvt, ou brt), sempre fique com o pé atrás, vira e mexes eles fazem nhaca ....

Dê um dig -x x.x.x.x +trace e pegue todos os dns que tem tem autoridade sobre teu reverso e consulte usando todos ... 

Uol e Bol internamente usam a mesma estrututa de dns para consultas de dns de email ...e para ter um tempo rápido de resposta devido ao volume de mensagens que recebem, normalmente dão uma esticada no cache ... e isso acaba ferrando ...

Alex Sandro de Lacerda Vitola

http://br.linkedin.com/in/vitola

http://www.vitola.net.br

+55 51 8220 4313

[Alex C. Capeletti]

Isso é certo!