Documentar infraestrutura de TI

2,402 views
Skip to first unread message

Alex C. Capeletti

unread,
Apr 2, 2012, 12:28:01 PM4/2/12
to tche...@googlegroups.com
Boa tarde a todos! Gostaria de conhecer alguma maneira eficiente de documentar sua estrutura de TI; Alguém conhece ou já ouviu falar sobre algum software, método ou qualquer forma de documentação eficiênte? Pois ocorre que estou trabalhando em duas infraestruturas diferentes e ambas são "grandinhas" uma deve ter umas 1000 estações e uns 30 servidores e 4 VPNs com 3 filiais remotas e a outra umas 300 estações e 10 servidores e 1 VPN, porem todos os dias são feitas mudanças, alterações ou novos serviços são implementados e velhos serviços/sistemas são substituídos e isso na pratica causa uma enorme dor de cabeça para entender oque esta acontecendo com a estrutura e por tanto não fácil manter tudo organizado e coerente de forma a tornar possível a compreensão do que se tem fisicamente ou virtualmente via documentação. Atualmente tenho desenhos de infraestrutura feito em diagrama, um longo documento de texto esclarecendo serviços/prioridades e configurações de rede e também possou isso tudo agregado a uma wiki interna para facilitar a consulta, mas gostaria de sabem se alguém utiliza algum sistema especifico ou trabalha de uma maneira mais "dinâmica" e que facilite este árduo trabalho?

Obs: Não se trata de inventariar a a infraestrutura com sofwares como OCS etc..!

Marco Driemeyer

unread,
Apr 2, 2012, 12:35:52 PM4/2/12
to tche...@googlegroups.com
Dai Alex, beleza?

Da uma olhada nesse sistema aqui http://docs.titansware.com.br/, uso esse sistema ( http://www.ickewiki.de/) baseado no docuwiki ( http://docuwiki.net) para documentar processos e afins... Mas, já utilizei ele para criar documentações web sobre infras em clientes, no melhor estilo wiki de ser... e o mais legal é que se consegue definir permissões de acessos (e o sistema em si tem uma segurança muito boa), edição e afins de acordo com cada usuário/setor... dessa forma, pode definir responsáveis, tipo, o Joãozinho é responsável por cuidar do LDAP,  logo, na sessão do LDAP somente ele tem permissão de edição, os demais somente leitura, já a Pedrinho, que é técnico e trabalha somente com as maquinas dos usuários, tem somente acesso de leitura a documentação das maquinas e acesso negado a todas as demais docs...

Espero ter ajudado ou ao menos indicado um caminho.

Um forte abraço!



Em 02-04-2012 13:28, Alex C. Capeletti escreveu:
Boa tarde a todos! Gostaria de conhecer alguma maneira eficiente de documentar sua estrutura de TI; Alguém conhece ou já ouviu falar sobre algum software, método ou qualquer forma de documentação eficiênte? Pois ocorre que estou trabalhando em duas infraestruturas diferentes e ambas são "grandinhas" uma deve ter umas 1000 estações e uns 30 servidores e 4 VPNs com 3 filiais remotas e a outra umas 300 estações e 10 servidores e 1 VPN, porem todos os dias são feitas mudanças, alterações ou novos serviços são implementados e velhos serviços/sistemas são substituídos e isso na pratica causa uma enorme dor de cabeça para entender oque esta acontecendo com a estrutura e por tanto não fácil manter tudo organizado e coerente de forma a tornar possível a compreensão do que se tem fisicamente ou virtualmente via documentação. Atualmente tenho desenhos de infraestrutura feito em diagrama, um longo documento de texto esclarecendo serviços/prioridades e configurações de rede e também possou isso tudo agregado a uma wiki interna para facilitar a consulta, mas gostaria de sabem se alguém utiliza algum sistema especifico ou trabalha de uma maneira mais "dinâmica" e que facilite este árduo trabalho?

Obs: Não se trata de inventariar a a infraestrutura com sofwares como OCS etc..!

--
Esta mensagem foi verificada pelo TitansMail e
acredita-se estar livre ameaças virtuais. --
Mensagem enviada para <http://groups.google.com/group/tchelinux>.
Regras de Conduta para o grupo: <http://tchelinux.org/regras>.

--
Esta mensagem foi verificada pelo TitansMail e
acredita-se estar livre amea�as virtuais.

Amador Pahim

unread,
Apr 2, 2012, 12:49:39 PM4/2/12
to tche...@googlegroups.com
Que tal escrever a documentação numa linguagem que o servidor entenda
e "se configure" de acordo? Assim, vc se obriga a documentar, visto
que isso é o que fará a configuração no servidor. Estou falando de
ferramentas de gerenciamento automatizado. Uso o CFEngine, mas tem
outros, como Puppet, Chef, ...
Isso resolveu pra mim. Qualquer outra forma de documentação não
integrada e/ou posterior a ação tende a ficar desatualizada
rapidamente.

Abraço,
--
Pahim

> --
> Mensagem enviada para <http://groups.google.com/group/tchelinux>.
> Regras de Conduta para o grupo: <http://tchelinux.org/regras>.

--
Pahim

Marcos Barbosa

unread,
Apr 2, 2012, 12:38:13 PM4/2/12
to tche...@googlegroups.com
Amigo,

Tu precisa de ITIL...

Abraço.
Marcos Barbosa <marcoseste...@gmail.com>
Marco.jpg

Alex C. Capeletti

unread,
Apr 2, 2012, 12:59:06 PM4/2/12
to tche...@googlegroups.com
Certo.... Entendo seu entusiasmo Amador Pahim com o CFEngine e Puppet,
(Eu estava l� na UCS no dia que voc� aprensentou isso ao grupo) Achei
muito interessante ambos embora acredite que o Puppet seja mais facil de
gerenciar quer o CFEngine e que tambem � menos "flexivel" mas como n�o
migro "servidores" com muita frequencia e nem tenho uma rede com varios
desktop linux (apenas boot remoto com thin-cliet's) que justifique esta
aplica��o seria bem mais simples eu apenas documentar do que fazer tudo
isso para me sentir "obrigado a documentar" hehehheehehe.... Mas sei
que isso me ajudaria muito com o setup de novos servidores, mas de
momento oque me preucupa � apenas colocar em dia a documenta��o!

Quanto ITIL.... � imprecindivel que isso seja posto em pr�tica mas ainda
n�o estou preparado para isso!

CFEngine


Em 02-04-2012 13:49, Amador Pahim escreveu:
> Que tal escrever a documenta��o numa linguagem que o servidor entenda


> e "se configure" de acordo? Assim, vc se obriga a documentar, visto

> que isso � o que far� a configura��o no servidor. Estou falando de


> ferramentas de gerenciamento automatizado. Uso o CFEngine, mas tem
> outros, como Puppet, Chef, ...

> Isso resolveu pra mim. Qualquer outra forma de documenta��o n�o
> integrada e/ou posterior a a��o tende a ficar desatualizada
> rapidamente.
>
> Abra�o,


> --
> Pahim
>
>
>
> On Mon, Apr 2, 2012 at 1:28 PM, Alex C. Capeletti<al...@linustec.com.br> wrote:
>> Boa tarde a todos! Gostaria de conhecer alguma maneira eficiente de

>> documentar sua estrutura de TI; Algu�m conhece ou j� ouviu falar sobre algum
>> software, m�todo ou qualquer forma de documenta��o efici�nte? Pois ocorre
>> que estou trabalhando em duas infraestruturas diferentes e ambas s�o
>> "grandinhas" uma deve ter umas 1000 esta��es e uns 30 servidores e 4 VPNs
>> com 3 filiais remotas e a outra umas 300 esta��es e 10 servidores e 1 VPN,
>> porem todos os dias s�o feitas mudan�as, altera��es ou novos servi�os s�o
>> implementados e velhos servi�os/sistemas s�o substitu�dos e isso na pratica
>> causa uma enorme dor de cabe�a para entender oque esta acontecendo com a
>> estrutura e por tanto n�o f�cil manter tudo organizado e coerente de forma a
>> tornar poss�vel a compreens�o do que se tem fisicamente ou virtualmente via
>> documenta��o. Atualmente tenho desenhos de infraestrutura feito em diagrama,
>> um longo documento de texto esclarecendo servi�os/prioridades e
>> configura��es de rede e tamb�m possou isso tudo agregado a uma wiki interna
>> para facilitar a consulta, mas gostaria de sabem se algu�m utiliza algum
>> sistema especifico ou trabalha de uma maneira mais "din�mica" e que facilite
>> este �rduo trabalho?
>>
>> Obs: N�o se trata de inventariar a a infraestrutura com sofwares como OCS

Alex C. Capeletti

unread,
Apr 2, 2012, 1:07:52 PM4/2/12
to tche...@googlegroups.com
Hmmmm.. Ok! Estou analizando ele! No momento utilizo a "mediawiki" e autentico ela no ldap , oque na realidade causa alguns problemas no controle de usuario porque dependendo da versão do php que tem em seu server e a da versão da wiki algumas funções emplementadas dão erro ou estão "Deprecated"!

Vamos testar este cara ai então!

Rodrigo Pavao

unread,
Apr 2, 2012, 1:13:05 PM4/2/12
to tche...@googlegroups.com

Existe uma versao paga do solarwinds que considero o melhor software de gerenciamento de ambiente.

Rodrigo PAVAO Przybylski

Em 02/04/2012 13:28, "Alex C. Capeletti" <al...@linustec.com.br> escreveu:
Boa tarde a todos! Gostaria de conhecer alguma maneira eficiente de documentar sua estrutura de TI; Alguém conhece ou já ouviu falar sobre algum software, método ou qualquer forma de documentação eficiênte? Pois ocorre que estou trabalhando em duas infraestruturas diferentes e ambas são "grandinhas" uma deve ter umas 1000 estações e uns 30 servidores e 4 VPNs com 3 filiais remotas e a outra umas 300 estações e 10 servidores e 1 VPN, porem todos os dias são feitas mudanças, alterações ou novos serviços são implementados e velhos serviços/sistemas são substituídos e isso na pratica causa uma enorme dor de cabeça para entender oque esta acontecendo com a estrutura e por tanto não fácil manter tudo organizado e coerente de forma a tornar possível a compreensão do que se tem fisicamente ou virtualmente via documentação. Atualmente tenho desenhos de infraestrutura feito em diagrama, um longo documento de texto esclarecendo serviços/prioridades e configurações de rede e também possou isso tudo agregado a uma wiki interna para facilitar a consulta, mas gostaria de sabem se alguém utiliza algum sistema especifico ou trabalha de uma maneira mais "dinâmica" e que facilite este árduo trabalho?

Obs: Não se trata de inventariar a a infraestrutura com sofwares como OCS etc..!

--

Alex C. Capeletti

unread,
Apr 2, 2012, 1:36:08 PM4/2/12
to tche...@googlegroups.com
Relamente olhando por este lado voc� tem toda a raz�o! Bom vou come�ar
a trabalhar a organizar isso para fins de "experimenta��o" qualquer
coisa pe�o socorro! hehehhehe. Obrigado Amador Pahim!

Em 02-04-2012 14:31, Amador Pahim escreveu:
>> "Eu estava l� na UCS no dia que voc� aprensentou isso ao grupo"

> Eu sei :)


>
>> "seria bem mais simples eu apenas documentar do que fazer tudo isso para me sentir "obrigado a documentar""

> "Tudo isso" � mais simples do que parece... acredite.


>
>> "n�o migro "servidores" com muita frequencia e nem tenho uma rede com varios desktop linux (apenas boot remoto com thin-cliet's) que justifique esta aplica��o"

> N�o � a s� a migra��o de servidores nem o uso de desktops que
> justifica o uso dessas ferramentas.
>
> Entusiasmo? rsrs... realmente, diminuiu muito o meu retrabalho e
> melhorou bastante a documenta��o... Mas sugeri o uso por causa desse
> relato:


>
>> "1000 esta��es e uns 30 servidores e 4 VPNs com 3 filiais remotas e a outra umas 300 esta��es e 10 servidores e 1 VPN, porem todos os dias s�o feitas mudan�as, altera��es ou novos servi�os s�o implementados e velhos servi�os/sistemas s�o substitu�dos"

> e dessa pergunta:


>
>> "gostaria de sabem se algu�m utiliza algum sistema especifico ou trabalha de uma maneira mais "din�mica" e que facilite este �rduo trabalho?"

> Me pareceu o ambiente ideal para as ferramentas que falei... N�o achei
> qu o "din�mico" se referia a um editor de textos melhor. Falha minha.
>
> Abra�o,
> --
> Pahim
>

Amador Pahim

unread,
Apr 2, 2012, 1:31:34 PM4/2/12
to tche...@googlegroups.com
> "Eu estava lá na UCS no dia que você aprensentou isso ao grupo"

Eu sei :)

> "seria bem mais simples eu apenas documentar do que fazer tudo isso para me sentir "obrigado a documentar""

"Tudo isso" é mais simples do que parece... acredite.

> "não migro "servidores" com muita frequencia e nem tenho uma rede com varios desktop linux (apenas boot remoto com thin-cliet's) que justifique esta aplicação"

Não é a só a migração de servidores nem o uso de desktops que


justifica o uso dessas ferramentas.

Entusiasmo? rsrs... realmente, diminuiu muito o meu retrabalho e

melhorou bastante a documentação... Mas sugeri o uso por causa desse
relato:

> "1000 estações e uns 30 servidores e 4 VPNs com 3 filiais remotas e a outra umas 300 estações e 10 servidores e 1 VPN, porem todos os dias são feitas mudanças, alterações ou novos serviços são implementados e velhos serviços/sistemas são substituídos"

e dessa pergunta:

> "gostaria de sabem se alguém utiliza algum sistema especifico ou trabalha de uma maneira mais "dinâmica" e que facilite este árduo trabalho?"

Me pareceu o ambiente ideal para as ferramentas que falei... Não achei
qu o "dinâmico" se referia a um editor de textos melhor. Falha minha.

Abraço,
--
Pahim

tibone

unread,
Apr 12, 2012, 2:45:20 PM4/12/12
to tche...@googlegroups.com
Ressucitando um pouco a thread.
Estou começando a escrever um trabalho acadêmico sobre ferramentas para gerenciar infra-estrutura de TI, e gostaria de saber, quais são as mais usadas no mundo open-source hoje em dia.

Estarei focando primariamente em inventário de hardware. Mas se a ferramenta também entrar em inventariado de software, é um bônus que com certeza descreverei.

Se tiverem alguma indicação de material (livros) sobre ITIL, também agradeço.


Valeu!

--
Juliano

Dane

unread,
Apr 12, 2012, 2:54:35 PM4/12/12
to tche...@googlegroups.com
boa tarde.

você pode verificar  o OCS Inventory, ele faz inventário de hardware e software.

Fernanda Martins

unread,
Apr 12, 2012, 4:11:40 PM4/12/12
to tche...@googlegroups.com
Correção: Cacic

Fernanda L. M. Martins
-------------------------------
Twitter: @flmmartins
LinkedIn: http://www.linkedin.com/in/flmmartins



Em 12 de abril de 2012 17:11, Fernanda Martins <flmma...@gmail.com> escreveu:
Tem também o Cac que é brasileiro.

Att,
Fernanda L. M. Martins
-------------------------------
Twitter: @flmmartins
LinkedIn: http://www.linkedin.com/in/flmmartins

Fernanda Martins

unread,
Apr 12, 2012, 4:11:25 PM4/12/12
to tche...@googlegroups.com
Tem também o Cac que é brasileiro.

Att,
Fernanda L. M. Martins
-------------------------------
Twitter: @flmmartins
LinkedIn: http://www.linkedin.com/in/flmmartins



Reply all
Reply to author
Forward
0 new messages