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Análisis interno |
Oportunidades 1. Marketing experiencial en el consumidor. 2. Alta rentabilidad en la cadena tradicional. 3. Mercado creciente en el canal tradicional. 4. Incremento en la frecuencia de compra de los productos. 5. Aumento en la frecuencia de compra durante cada visita de los clientes.
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Amenazas 1. Disminución del ingreso del capital, que conlleva a la disminución en la compra de productos y adquisiciones de menús incompletos. 2. Ampliación de la cobertura de la competencia. 3. Crisis económica. |
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Análisis externo |
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Fortalezas 1. Imagen de marca. 2. Alto conocimiento en el canal tradicional. 3. Amplia cobertura en el área distrital. 4. Sistema integrado de información. 5. Adecuada estrategia de precios. |
FO · Utilizar la imagen positiva de la marca para afianzar la experiencia del consumidor con el objetivo que se convierta en un cliente fiel. F1-O1 · Lograr que la experiencia de la empresa aumente la rentabilidad. Por ende se debe potencializar los canales de información. F2-O2 · Implementar una pieza publicitaria que evidencie los beneficios que ofrecemos para que la cobertura crezca, en ese sentido el mercado se expande y las compras serán a nuestro favor. El adecuado manejo de la información y los precios logran la frecuencia de compras en cada visita de los consumidores. F3, F4, F5-O3, O4 O5. |
FA · Crear un plan estratégico de redes sociales con el fin de aumentar la confianza de los clientes y no haya disminuciones en las ventas. F1, F2-A1- · Manejar un adecuado sistema de información y de precios para contrarrestar las ofertas de la competencia. Así mismo, para combatir la crisis económica. F3, F4, F5-A2, A3.
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Debilidades 1. Escaza diferencia en el portafolio de productos. 2. Falencias en la tecnificación y capacitación de la fuerza de venta (caja y vendedores). 3. Fallas en la comunicación entre empleados. |
DO · Mejorar portafolio de productos y capacitación a los empleados de todas las áreas con base en nuestra experiencia en el mercado, además la confianza de los consumidores. D1, D2,-O1, O2, O3. · Crear jornada de charlas motivacionales y trabajo en equipo para evitar conflicto entre los trabajadores y así no afecta las ventas. D3-O4, O5.
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DA · Lograr que los empleados tengan sentido de pertenencia por la empresa y mejorar las relaciones interpersonales. D1, D2, D3-A1, A2, A3.
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