PARADIGMA DE INVESTIGACIÓN Y COMO PRETENDO DESARROLLARLO.

[Eladio Alberto Serrano Díaz]

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL “SIMÓN RODRÍGUEZ”
VICE-RECTORADO ACADÉMICO
DECANATO DE POSTGRADO
CÁTEDRA: SEMINARIO DE INVESTIGACIÓN I
MAESTRÍA EN CIENCIAS ADMINISTRATIVAS: MENCIÓN GESTIÓN DEL TALENTO
HUMANO.













(POSIBLE TÍTULO DEL TRABAJO DE GRADO)

LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y ACADÉMICA DEL SERVICIO COMUNITARIO
ESTUDIANTIL EN LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA VENEZOLANA: DOS EXPERIENCIAS











Docente/Facilitador: Profa. MARÍA ALEJANDRA ROA
Participantes: ELADIO SERRANO
C. I. Nº. 4.673.813









CARACAS, DICIEMBRE 2010
ESCOGENCIA DEL PARADIGMA DE INVESTIGACIÓN


Para la elaboración de toda investigación, es necesario y se deben
tener claro sobre que paradigma y características se desarrollará el
estudio que se pretende. Además, la perspectiva metodológica y
epistemológica, los objetivos que se persiguen, el contexto donde se
desarrollan los eventos. La investigación que se propone está
orientada a evaluar mediante la descripción el proceso de gestión
administrativa y académica de la prestación del servicio comunitario
del estudiante de educación superior, en dos instituciones
universitarias, contexto donde conviven distintos pensamientos, es una
realidad social y cultural que bien brinda las condiciones para que
esta investigación sea desarrollada a través del paradigma cualitativo
y con enfoque etnográfico. Como bien señala (Sandin, 2003), “proceso
de investigación cualitativa por el que se aprende el modo de vida de
algún grupo como producto de la investigación”. (p. 154).
En este sentido, bien señala la propuesta de investigación, que se
trata de escenarios donde convergen distintos actores, entre ellos,
administrativos y académicos, los cuales hacen vida para darle
respuesta a un servicio comunitario estudiantil.
Además, de desarrollar la investigación a través del paradigma
cualitativo con enfoque etnográfico, se tiene previsto la modalidad de
investigación acción, la cual permitirá la participación del
investigador como un elemento más con roles exógenos y endógenos, es
decir, en el primero, formando parte del proceso investigativo, donde
se aporta y comparten conocimientos que se tienen con respecto a la
prestación del servicio comunitario, y segundo, referido al proceso de
investigación de campo como observador, sin interferir en la
recolección de información, sino adoptando una posición, descriptiva,
crítica y reflexiva de los hallazgos encontrados.
Además, en cuanto a los elementos objetos de estudio o actores en la
investigación, llámese: Coordinadores, Directores, Estudiantes,
Profesores y Asesores, inmersos en el proceso de gestión
administrativa y académica del servicio comunitario, participarán como
fuentes primarias de información. Vale la oportunidad para señalar,
que el fin principal de este estudio, es evaluar la realidad de la
gestión administrativa y académica de la prestación del servicio
comunitario del estudiante de educación superior en el nivel de
pregrado.
Otro aspecto importante, es el contexto epistemológico, en este
sentido, la investigación se considera de corte vivencial, “como uno
de los enfoques que concibe el producto del conocimiento como una
combinación entre el investigador y el objeto de estudio” (Padrón,
2910), es decir, es como una simbiosis para entender los hechos y las
realidades del fenómeno a investigar.

ESQUEMA TENTATIVO Y RESUMEN DEL DESARROLLO EN LA INVESTIGACIÓN

Resumen…
Introducción…
CAPÍTULOS

I. EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN…
Planteamiento del Problema…
Formulación del Problema…
Sistematización del Problema…
Objetivos de la Investigación…
Objetivo General…
Objetivos Específicos…
Justificación e Importancia de la Investigación…

II. MARCO TEÓRICO REFERENCIAL…
Antecedentes Principales de Investigación…
Universales…
Regionales…
Locales…
Teoría Fundamentada de la Investigación…
Bases Conceptuales Referenciales…
Teorías y Enfoques de Sustentación del Servicio
Comunitario…
Contexto Legal de la Investigación…
Definición de Términos…

III. MARCO METODOLÓGICO…
Descripción del Marco Epistemológico
Etnográfico
de la Investigación…
Descripción del Enfoque de la Investigación…
Diseño de la Investigación…
Tipo de Investigación…
Nivel de Investigación…
Selección del Objeto y Elementos de Investigación...
Descripción de os procedimientos de Recolección
De datos…
Selección de las Técnicas de Análisis…
Encuesta…
Observación…
Análisis de contenido…
Matriz de Análisis…
Selección de los Instrumentos
de Recolección de
Datos…
Cuestionarios…
Notas de Campo…
Análisis Categorial…
Análisis Documental…

IV. RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN…
Consideraciones de Contingencias…
Análisis, Interpretación y Presentación de
los
Resultados…
De los Directores…
De los Coordinadores…
De los Docentes…
De los Estudiantes…
Del Análisis de Contenido…

V. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES…

VI. LA PROPUESTA DE INVESTIGACIÓN…

Fundamento y Descripción de la Propuesta…
Justificación de la Propuesta…
Finalidad de la propuesta…
Objetivos de la Propuesta…
Finalidad de la Propuesta…
Ámbito de Aplicación…
Impacto y Aporte de la Propuesta…
La Propuesta y su Plan de Acción…

DESARROLLO DE LA INVESTIGACIÓN
EXPLICACIÓN DEL ESQUEMA TENTATIVO

Un resumen, que atenderá a la totalidad y las generalidades de
desarrollo de la investigación, además de los resultados principales.
Es una visión en conjunto del todo de la investigación total,
condensado en unas trecientas palabras.
Una introducción, parte del documento que introducirá al lector sobre
el contenido y la conformación del informe.
Además, el trabajo escrito se desarrollará en capítulos, los cuales
se explican sucintamente a continuación:
El Capítulo I, destinado al problema detectada, en la cual se
desarrollarán aspectos tales como: a) el desarrollo de la gestión
administrativa y académica del proceso de prestación del servicio
comunitario del estudiante de educación suprior (SCEES), b) el impacto
que ha causado sobre la población estudiantil y administrativa, c) los
indicadores que permitan señalar como se viene ejecutando este
servicio, d) las causas para que este tema sea considerado objeto de
investigación, e) las consecuencias que ha generado la gestión
administrativa y académica, f) los aportes y soluciones que han
propuesto las Instituciones objeto de estudio para lo que lo que se
considera un problema en esta investigación, g) de seguir ejecutándose
la gestión administrativa y académica del servicio comunitario como
en la actualidad, qué sucedería en el futuro con este servicio
estudiantil, h) cuál sería la propuesta más idónea para resolver el
problema investigado, i) políticas de Estado para afrontar lo que se
ha convertido en objeto de investigación y de interés para la
Instituciones de educación superior en los últimos siete años.
De igual forma, se pretende formular la problemática a través de una
descripción exacta de lo que se estaría investigando, es decir; Cómo
se está desarrollando la gestión administrativa y académica del
servicio comunitario en las Instituciones Universidad Simón Bolívar
(USB) e Instituto Universitario de Tecnología Industrial Rodolfo Loero
Arismendi, (IUTIRLA), ambas Instituciones Núcleos del Litoral central
del Estado Vargas. Está formulación, se hará a través de interrogantes
de investigación, que a su vez generarán objetivos operacionales de
estudio.
Otro aspecto a tratar en el capítulo I, es lo referido a la
justificación e importancia de la investigación, es decir, plantear
sobre realidades porqué es importante y si se justifica. En este
sentido, se considerarán los aspectos: teóricos, prácticos,
metodológicos, sociales, y personales.
En este mismo capítulo, se encontrará desarrollada la delimitación;
que atenderá a los aspectos que tiene que ver con el contexto teórico
conceptual. También, se tratarán teorías que tiene relación sólo con
aspectos de la gestión administrativa y académica del servicio
comunitario (SC). De igual forma, como período de investigación, los
años 2005-2011, y, el alcance del estudio, estará determinado por los
objetivos planteados.
Otro momento de la investigación, estar[a concentrada en el capítulo
II, el cual tiene que ver con el marco teórico, lugar donde se
desarrollan las teorías de entrada y se construyen otras de salida; es
decir, explicaciones, razonamiento y deducción, sobre la epistemología
que trata los aspectos relacionados con la gestión administrativa y
académica del servicio comunitario del estudiante de educación
superior, en otras palabras, dilucidar los conocimientos de autores,
corrientes y enfoques que investigan y han investigado sobre la
gestión administrativa y académica del aprendizaje servicio o servicio
comunitario.
Además, en este mismo capítulo se desarrollan los antecedentes
principales que guardan relación con el objeto de estudio;
universales, regionales y específicos. La construcción de una teoría
fundamentada de acuerdo a las experiencias que se tiene en Venezuela
del servicio comunitario. También en el capítulo, se tratarán los
enfoques de sustentación del fenómeno gestión administrativa y
académica del servicio comunitario. De igual forma se revisará el
contexto legal de la investigación; gacetas, directivas, leyes,
reglamentos y la constitución; como por ejemplo: Los Reglamentos
Internos de la gestión administrativa y académica del proceso de
prestación del servicio comunitario (SC) en cada una de las
Instituciones de Educación Superior (IES). Y de ser necesario, un
apartado donde se considere la posibilidad de definir algunos términos
técnicos que pudieran encontrarse dentro del desarrollo de la
construcción teórica del estudio, y que el lector, pueda, confundir
con otras definiciones al momento de indagar sobre el trabajo
realizado.
Otro capítulo es el III, conformado por el marco metodológico, y en él
subyacen los siguientes tópicos: descripción del marco epistemológico
que sustenta el estudio, en este caso la etnografía es el paradigma
que lo sustenta, por ser escenarios sociales, culturales y vivenciales
donde se desarrollan los eventos de la gestión administrativa y
académica del servicio comunitario, y por otro lado, acompaña al
paradigma etnográfico el enfoque de investigación acción, en este
sentido el investigador y los actores investigados, serán un binomio
inseparable, ya que estos son participantes directos; han estado
presentes en el proceso de gestión y administración del servicio
comunitario. Además, son fuentes genuinas, primarias que los hace
participe del estudio.
De igual forma, este capítulo, alberga, el diseño de la investigación,
que en el estudio propuesto será de campo; como bien platean algunos
autores, entre ellos, (Sierra, 1997), “proceso que atienden a las
estrategias que utiliza el investigador para darle respuesta a una
serie de interrogantes de investigación, con la aplicación de métodos
y técnicas científicas a situaciones y a problemas con el fin de
obtener respuestas concretas en el área de la realidad social, para
buscar con esto lograr nuevos conocimientos” (p. 67). Es decir una
investigación que se llevará acabo en los predios de cada Institución
objeto de estudio: Universidad Simón Bolívar (USB) e Instituto de
Tecnología Industrial Rodolfo Loero Arismendi” (IUTIRLA).
Cabe señalar también, que en este mismo apartado, estará presente el
nivel de la investigación, el cual será evaluativo, permitirá la
descripción, valoración, confrontación y juicios críticos del proceso
de gestión administrativa y académica del servicio comunitario en
ambas Instituciones.
Otra parte es, la selección de los elementos o actores objeto de
investigación, cabe sólo señalar en este momento, que estos, que se
considerarán los estudiantes que hayan aprobado la mitad de la carga
crediticia de la carrera y que estén realizando el SC, de igual forma,
a los Coordinadores, Directores Académicos, y los Profesores-Tutores
de ambas IES, y finalmente el contexto de prestación del aprendizaje
servicio.
En cuanto a las técnicas de análisis de información, se tiene previsto
las encuestas, observación, análisis de contenido, matriz de
información, cada una de ellas con sus respectivos instrumentos;
cuestionarios, notas de campo, análisis Categorial, matriz de
análisis; a fin de obtener información de lo que es y lo que no es
servicio comunitario realizado por ambas Instituciones. Así mismo, se
tiene previsto darle validez, rigurosidad y confiabilidad a los
instrumentos mediante el aporte de varios profesionales con
experiencia y versados en ciencias administrativas y otros en ciencias
de la educación, a fin de ajustar los instrumentos metodológicamente a
la realidad que se pretende investigar. Y finalmente sondear ante la
realidad estas herramientas con el objeto de que ninguna presente
detalles y de existir corregir.
Capítulo IV, se expondrán los resultados del estudio, y este integrará
los siguientes puntos: a) consideraciones de contingencia, que
consiste en una explicación como se desarrolló la investigación y
aclarar si es el caso, como pudieron influir en los resultados algunos
factores que no fueron considerados al principio.
Es necesario señalar también, que los resultados serán analizados a
través de una crítica reflexión e interpretación técnica, razonada, y
de la correcta lectura de los datos provenientes de la problemática
investigada en las dos Instituciones (USB y IUTIRLA), posibles
escenarios futuros para la investigación del proceso de gestión
administrativa y académica del servicio comunitario del estudiante de
educación superior, núcleos del Litoral, Estado Vargas.
Si se considera necesario, se prevé una propuesta a través de un plan
de acción para el mejoramiento del proceso de gestión administrativa y
académica de la prestación del SC del estudiante de educación
superior, encauzado en el modelo 360 de administración. Esta propuesta
estaría compuesta por:
1. Fundamento y Descripción de la Propuesta.
2. Justificación e importancia.
3. Finalidad de la Propuesta.
4. Objetivos de la propuesta.
5. Propósito de la Propuesta.
6. Ámbito de Aplicación.
7. Impacto y Aportes de la Propuesta.
8. La Propuesta y su Plan de Acción.

Finalmente las conclusiones y recomendaciones.