토론 - 회사내 문서관리 어떻게 하세요? 위키를 이용하여 하려고 준비중입니다
문태준
위키를 이용하여 하려고 준비중입니다.
kldp에서 쓰고있는 모니위키를 이용하고 있습니다.
물론 처음 문서를 만들 때는 MS-WORLD 등의 워드프로세서보다는 시간이 걸립니다.
그런데 이후 계속 편집 및 업그레이드에는 위키만한 것이 없든 듯 합니다.
해외 사이트나 해외 프로젝트에서도 위키사용이 많이 늘어나고 있는 것 같습니다.
그런데 리눅스나 프로그램개발관련해서는 주로 텍스트니 상관없지만 윈도우
문서의 경우는 이미지가 많아서 고민이 되더군요.
모니위키에 다른 위키도 알아보았지만 위키에서는 GUI 위지위그 편집기를 사
용하는데 제한이 있는건 HTML편집기와 달리 위키 자체의 고유문법이 있기에
이것을 GUI 편집기로 하는 것이 쉽지 않은 것 같습니다.
문서편집은 상관없는데 문제는 파일을 여러개 올릴때가 문제이지요.
현재까지는 일일이 파일을 올리는 방법밖에는 없는 듯 하네요. 물론 약간 편
하게 올리는 방법은 있지만.
아뭏든 개인적으로는 위키를 아주 약간 사용하다가 기술문서를 위키로 관리하
니 업데이트 작업은 정말 편리합니다.
혹시나 모니위키를 사용하신다면 문서정리가 잘 되어있지 않아 고생을 할건데요.
이번에 kdlp에 정리해 놓은 것이 있으니 참고하세요.
http://wiki.kldp.org/wiki.php/%C0%A7%C5%B0%BC%B3%C4%A1%C7%CF%B1%E2
kdlp 위키 -> 위키사용법 -> 위키설치하기 / 위키사용법및정책
설정과 관련된 여러가지 팁들을 모아놓았습니다.
예를 들어 kldp 위키는 이것을 사용하지 않는데 auto_linebreak 를 이용하면
자동으로 라인을 바꾸기 때문에 그냥 텍스트 문서 편집해서 위키에 바로 붙여
도 됩니다. 그외 섹션편집, 스마일아이 사용, admin 패스워드 잃어버렸을 경
우 , 템플릿 만들기, 입력폼수정(입력폼에 스마일아이넣기, 파일업로드 기능
등), 사용자 비밀번호 변경, 상단 오른쪽메뉴 수정(프린트버튼 추가), 테이블
만들기, 파일업로드, 코멘트 달기 등
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문태준
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조한규
회사에서 문서관리는 어떻게 하는지 여러분들의 의견을 듣고 싶어요.
일단 업무별로 디렉토리별로 구성하여 계속 제가 관리하고는 있습니다만. 문서의
네이밍룰을 어떻게 가져가야 할지 참 고민입니다. 각 문서별로 업데이트 되는
주기도 다양하고 무엇보다 시스템 담당자들의 편의성도 고려해야 하는데
말이죠.. 요즘은 미디어위키로 열심히 테스트중입니다.(꼭 예전 아래아한글
워드프로세스 문법배우던 생각이 나는군요..)
근데 주의사람들은 위키사용에 아주 난색을 표현하는군요. ㅎㅎ (너무
어렵다라는.. --.)
문태준
진행을 한다면 회사차원에서 진행을 해야 가능할 것이라 생각을 합니다.
편의성 부분은 한가지로 정하면 그에 따라와야 가능하지 이것저것 모든것을
고려하다보면 진행이 힘듭니다.
위키도 처음 쓰는 사용자라면 당연히 불편하고 힘들지만 정책적으로 회사전체
차원에서 결정하고 가야지요.
현재 제가 사용하는 구성은 다음과 같습니다.회사업무상 연관된것은 뺐습니다.
ㅇ 구성문서 : 회사의 시스템, 서비스, 프로그램 구성
전체시스템구성 네트워크구성 서비스운영 고객지원시스템 고객서비스
윈도우웹호스팅 리눅스웹호스팅 호스팅부가서비스 메일호스팅 도메인
솔루션호스팅 회사웹사이트 회사내부업무용 서버호스팅 기타구성문서
신규프로젝트
여기서 세부내용은 시스템운영론에 따라 구성 및 변경관리/성능관리/상태관리
/장애관리/재해복구/보안관리/백업관리/서비스데스크 운영관리 지침/가용성관
리 등으로 나누었습니다. 물론 이 항목을 모두 쓰는 것은 아니며 정리하는 내
용에 따라 다르게 하고 있습니다.
위 대항목별로 세부항목이 들어가겠지요. 세부항목은 구성관리 등으로 나누는
게 한축이고 각 세부서비스별로 나누는게 한 축인데 저는 현재 약간 혼합된
상태로 쓰고 있습니다.
ㅇ 기술문서
시스템관리일반 윈도우시스템관리일반 리눅스시스템관리일반
웹서버 메일서버 네임서버 DBMS
튜닝 네트워크 보안 커널
백업 HA 상태관리,성능관리 시스템운영론
프로그래밍 개발자매뉴얼
기타기술문서 Tip
ㅇ 이슈사항
<http://intranet.sds.co.kr/moniwiki/wiki.php/ServiceIssue>서 비스, 운영
상의 이슈, 문제점
개발상의 이슈, 문제점
이슈사항은 현재 서비스상의 문제점이나 개선할 점, 개발상의 문제점이나 개
선할 점을 따로 정리한 것입니다.
여기서 개선이 되거나 해결이 되면 위에서 구성문서로 옮겨질 것입니다.
이 페이지가 유용한 것은 쟁점이 되는것들을 한눈에 볼 수 있다는 것입니다.
이런 것이 없다면 하루하루 업무에 치이면서 당잔 눈앞에 닥친 현안만 보게
되겠지요.
여기에 넣어져있는 내용은 예를 들어 제가 최근 진행중인 "설치자동화, 소프
트웨어 배포 및 프로그램 관리, 관리통합", 그외 로그서버운영, 통합인증,
mysql cluster, 운영절차서 마련, 정보보호관리체계(ISMS) 등이 있습니다.
회사내부보안에 문제가 되지 않는 부분이라면 구성이나 분류는 서로 토론하면
서 참고할만 할 듯 합니다.
조한규 쓴 글:
문태준
당연히 그냥 개인적으로 위키도입을 한것은 아니고 회사차원에서 진행을 하고
필요한 부서는 모아놓고 위키의 장점, 문서정리의 필요성, 위키사용법, 위키
정책을 교육하였습니다.
조한규 쓴 글:
문태준
http://kldp.org/node/74549
브라우저를 열지 않고 사용할 수 있는 에디터이지요.
"일반 에디터 수준의 가벼움에 임시 자동 저장, 파일로 저장 및 워드 파일로
변환, 구문 강조, 모니위키와의 완전한 통합, 드래그를 통한 자동 이미지업로
드 " 를 목적으로 하고 있습니다.
이정도 기능만 되어도 정말 편리할 듯 하네요.
근데 언제 나오려나...
회사차원이든 개인차원이든 후원이라도 하고 싶군요.
문태준 쓴 글:
문태준
주로 개발관점이 많지만 문서관리만이 아니라 전체적인 협업시스템에 대해서 나온 내용이라 도움이 될 듯 하네요.
저도 다시 한번 자세히 살펴보려고 합니다.
문태준 쓴 글:
문태준
위키로 바꾸었습니다.
http://www.atlassian.com/software/confluence/
사용해보니 기능은 다른 위키에 대하여 상당히 편리합니다.
가장 마음에 드는 것은 문서가 트리형태로 관리가 되어 문서분류 및 검색이
쉽다는 것입니다.
MS-WORD, EXCEL 파일도 함께 검색이 되고 바이너리 파일의 경우도 버전관리가
됩니다.
http://www.*wikimat*rix.org/ <http://www.wikimatrix.org/> 의 자료를 많이
참고하였습니다.
실제 여러개의 위키를 모두 사용해보고 테스팅할수는 없기에 간략한 기능만
확인하고 위 자료를 참고하여 비교하였습니다.
사용자 계정은 LDAP을 이용하여 관리하도록 하였습니다.
이번에 구죽한 ldap을 이용하여 사내계정통합에 사용하려고 합니다.