Stabilität von Kabel BW?
Andreas Vögele
ich war bis vor kurzem mit meinem privaten Telefon- und
Internetanschluss bei Kabel BW zufrieden, in den letzten Wochen ist die
Verfï¿œgbarkeit in Sindelfingen aber eine Zumutung und Kabel BWs Hotline
ist alles andere als hilfreich, wenn man Auskunft ï¿œber die zu erwartende
Ausfalldauer und -hï¿œufigkeit haben mï¿œchte.
Seit mindestens drei Wochen passiert es regelmￜￜig und unangekￜndigt,
dass Telefon und Internet ausfallen. Meistens, wie auch heute, ist die
Verbindung nur fï¿œr einige Minuten unterbrochen. Was aber mehrmals am Tag
und natï¿œrlich auch wï¿œhrend eines Telefongesprï¿œchs oder einer SSH-Sitzung
vorkommen kann. Gott sei Dank, gibt es screen. Am 21. Juli waren Telefon
und Internet stundenlang nicht verfï¿œgbar. Und das nicht nur bei mir,
sondern bei allen Nachbarn, die Kabel BW-Kunden sind.
In den AGB wird zwar nur eine Verfï¿œgbarkeit von 97,5 Prozent
zugesichert, aber langsam werden diese Ausfï¿œlle lï¿œstig.
Es interessiert mich, ob diese Ausfï¿œlle lokal begrenzt sind oder
ob andere Kabel BW-Kunden im Raum Stuttgart zur Zeit ï¿œhnliche
Erfahrungen machen.
Wie ist die Stabilitï¿œt des Telefon- und Internetanschlusses zur Zeit bei
der Telekom? ï¿œber unseren Telekom-Anschluss im Bï¿œro kann ich nicht
klagen, allerdings ist die Latenz bei DSL nicht gerade berauschend.
Gruￜ,
Andreas
Gruhler P.-G.
Das hilft nicht wirklich:
http://www.heise.de/newsticker/Kabel-BW-behebt-Grossstoerung-nach-fuenf-Tagen--/meldung/143042
Ich habe bei T-Com keine Probleme
Gruￜ Paul
Andreas Vögele
> Andreas Vï¿œgele schrieb:
>> ich war bis vor kurzem mit meinem privaten Telefon- und
>> Internetanschluss bei Kabel BW zufrieden, in den letzten Wochen ist die
>> Verfï¿œgbarkeit in Sindelfingen aber eine Zumutung [...]
> Das hilft nicht wirklich:
> http://www.heise.de/newsticker/Kabel-BW-behebt-Grossstoerung-nach-fuenf-Tagen--/meldung/143042
Ich habe wohl die Auswirkungen dieser Groï¿œstï¿œrung zu spï¿œren bekommen.
Diese immer wieder auftretenden Probleme haben sich aber ï¿œber Wochen und
nicht nur ï¿œber fï¿œnf Tage hingezogen.
In den vergangenen Wochen konnte ich zum Beispiel beobachten, dass Kabel
BWs DHCP-Server manchmal nicht antworten und deshalb die Lease-Zeit
nicht erneuert werden kann. Gestern ist das laut Logdatei zwar wieder
passiert, aber es scheint seltener vorzukommen als vor der Groï¿œstï¿œrung.
Aug 7 12:00:41 router dhclient[32746]: DHCPREQUEST on sis2 to
255.255.255.255 port 67
[...]
Aug 7 12:03:02 router dhclient[32746]: DHCPDISCOVER on sis2 to
255.255.255.255 port 67 interval 10
Aug 7 12:03:12 router dhclient[32746]: No DHCPOFFERS received.
[...]
Aug 7 12:08:12 router dhclient[32746]: DHCPDISCOVER on sis2 to
255.255.255.255 port 67 interval 1
Aug 7 12:08:13 router dhclient[32746]: DHCPOFFER from 10.115.0.1
(00:01:5c:24:0e:42)
> Ich habe bei T-Com keine Probleme
Gestern Abend war ich bei einem Freund zum Fuï¿œballschauen. Im Bild waren
stï¿œndig stï¿œrende Artefakte zu beobachten und zwar nicht nur in der
Liveï¿œbertragung, sondern auch im restlichen digitalen Programm von Kabel
BW. Mein Freund meinte, dass diese Artefakte sowohl in seiner alten
Wohnung in Gï¿œrtringen als auch jetzt in Dï¿œtzingen zu sehen sind.
Irgendwie ist das alles nicht das Gelbe vom Ei. Leider lï¿œuft mein
Vertrag bei Kabel BW wegen eines Tarifwechsels noch bis 2011, aber ich
habe trotzdem schon mal gekï¿œndigt, denn meine Hoffnung auf Besserung ist
gering.
Gruￜ,
Andreas
Gruhler P.-G.
ich mich, die letzten Tage gabe es einige "stï¿œrende Artefakte" (Das Bild
wechselt in farbige Karos und ruckelt) beim Kabelfernsehen. Das Internet
lï¿œuft bei mir nicht ï¿œber Kabel-BW.
ï¿œber Kabel-BW mï¿œsste ich mich schon ï¿œfter ï¿œrgern. Das letzt mal habe ich
einen Sendung im DVD-Recorder programmiet und mich gewundert warum eine
Werbe-Sendung aufgenommen wurde. Dann habe ich hinterher erfahren das
die Sender in dieser Nacht umgestellt wurden. Kabel-BW meint wohl bei
Sendertabelle Umstellungen hat der Kunde eine Holschuld!!! 2 Wochen
spï¿œter war ich in einem Hotel mit Kabel-Fernsehen. Die hatten noch gar
nicht gemerkt, dass in ihren Zimmern die Sender ganz ander belegt sind
wie auf Ihrem Begrￜￜungsschreiben.
Soviel zu Kabel-BW
Paul
Patrick Sonntag
Ich hof mal das wird bald besser. Anfang September bin ich bei denen
Kunde ...
Gruￜ,
Patrick