1、非典是一种传染玻在非典流行的时候进行预防非典的宣传活动,首先要制定一个周密完备的宣传计划(或活动方案),然后按照计划严格执行,在保证宣传效果的同时,要确保安全。
制定计划的同时,也要造好预算,向领导汇报后,就可按同意后的计划实施了。
2、实施时,我会对计划进行分解,对人员进行分工,使事有专人,人有专职。并做好充分的准备工作。因为非典是传染病,除了做好一些常规的准备工作以外,比如:要和社区的管理机构提前联系,就宣传的一些细节取得一致,求得他们的支持和帮助,要安排好宣传时间、地点,多准备一些宣传资料,提前做一些宣传栏等以外,还要特别做好以下几方面的准备。
(1)、要准备一些消毒用品和防护用品。如消毒液、口罩、防护衣等。
(2)、在宣传地点的选择上,选择一些开阔地,尽量避免在封闭的房间里搞现场的咨询活动。在宣传方式上,要以张贴宣传画、设置宣传栏等形式为主,尽量避免人员的聚集。既使要进行面对面的咨询活动,也要多分几个小组,把人分散开。
(3)、非典涉及较多地医学知识和《传染病防治法》、《食品卫生法》、《价格法》、《突发公共卫生事件应急条例》等法律法规,要协调有关部门,求得他们的支持,要邀请一些医务人员和法律工作者参与到这次活动中来。
(4)、为了增强活动效果,可通知有关媒体进行报道。
3、在宣传活动的进行中,要根据社区的实际情况创新宣传手段。比如有局域网的,要安排人通过局域网进行宣传,有内部闭路电视的,可进行电视讲话宣传,有小区广播的,可召开广播会,也可选择一间屋,安好内线电话,群众在室外提问,专业人士在室内解答等。如这些手段都没有,就要多散发一些宣传资料,多设置一些宣传栏进行宣传,以求在保证安全的情况下,使宣传活动“出彩”。
4、活动中要随时注意处理一些突发事件,及时和有关部门协调,及时向领导汇报。活动结束后,要做好物资的归位,向有关人员进行致谢,处理好财务。同时,也可召开一个座谈会,征求一下同志们的意见,对活动进行总结,以便下次宣传时有所提高。
5、全部活动结束后,要写好总结,书面向领导汇报。自己也要对自己的工作进行反思,以逐步提高自己的组织协调能力。
二、领导让你办一期下岗工人技能培训班,你该如何组织?
1、首先我会对就业市场进行调研,并在调研的基础上,根据领导的要求和下岗工人的实际情况确定这一期技能培训班的主要内容,以确保以市场引导培训,以培训引导就业。其次,根据培训内容制定一个详细的培训计划和培训预算,并向领导汇报,经领导同意后,就可按计划组织实施了。
2、在实施时,我会对计划进行分解,对工作人员进行分工,明确每人的任务,使人有专职,事有专人。同时做好各项准备工作。比如、联系培训场地、联系老师、落实培训教材和培训器材、落实经费,以及其它常规的物资准备等,特别要注意的是,技能培训班重点培养的是实际操作能力,不同于其它一般性培训班,要联系好实习地点,比如可和一些企事业单位联系,求得帮助和支持等。我做准备工作的同时,我会发出通知,落实培训人员。通知中应写明培训内容、培训时间和地点、报名时间、报名截止时间、食宿方式、自付费用等等。
3、培训开始后,我会根据学员情况,对培训人员进行合理分组,并选好组长和班长。需要食宿的要安排好食宿。培训时,要注意安全。要理论联系实际,注重实践,使每个人都有动手的机会。要加强和学员的交流,对学习情况要及时反馈,培训期间可以开展一些技能比赛和其它活动,以提高学习效果。
4、培训结束时,要做好各项扫尾工作。比如要做好考核和就业推荐工作。要主动联系一些用人单位,为学员的就业提供服务。要召开座谈会,召集一些老师、学员和工作人员,对本次培训班有何意见,存在哪些问题和不足,有何建议进行座谈。也可以组织学员对每位老师和每位工作人员打打分,考核一下。
5、在整个培训过程中,要和领导保持联系,出现问题,及时汇报。培训结束后,要做好总结,形成书面材料,上报领导。对个人工作要进行反思,以利于以后提高。3763867121
三、假如你被我们单位录用,我市决定在我单位召开执法经验交流会议,有十几个单位参加会议,若交由你筹备,请说说你的工作计划。
安排会议这种题目都是分三个步骤:1、准备阶段。会议前期准备,确定参加人员人数和名单,准备与会议相关的资料,选定主持人。安排会议地点和时间,并发出通知,让各个单位确定交流会上的发言人。并把准备工作的进展情况上报领导,以便领导指导工作。第二,会议召开阶段。会议召开,做好接待工作,并做好会议内容的详细记录。并通知当地媒体对该次会议进行报道。第三、会议结束阶段。将会议的相关资料和会议记录进行整理,并做详细的经验总结报告,上交领导。
四、外地有人过来参观、学习,你如何组织会议?
1、准备相关资料。2、了解来人的一般情况,如人数,级别安排食宿,参观内容,做好迎接的一切准备。3、选择并布置会场,布置好主席台,写好嘉宾的牌子,横幅,鲜花水杯等,现场设置路标。4、确定发言人,记录员,摄影师等,必要时通知电视台。5、开始会议。6、听取来访者的其他意见,做好善后工作。
这种题型是有固定的回答模式的,第一,就是前期准备,收集资料,进行详细的调查了解;第二,制定计划,根据掌握的资料制定实事求是的具有可行性的计划;第三,执行工作计划,并在执行的过程修正计划中的偏差。(最好根据问题里的职务类型啊,计划什么内容之类的东西相结合,补充详细)
五、如果科室要组织大家去博物馆参观,科长让你来安排,你会如何做?
第一、与科长商量好参观时间,然后通知科室同事统计参观人数;第二、与博物馆馆长联系告知参观事宜,统一购票,并让其到时候安排讲解员随队讲解;如果,博物馆较远,联系运输公司预定车辆负责接送;(如果,单位有车队的话,向后勤负责人申请安排车辆),第三、把具体的事项花费做详细的计算,并上报科长。第四。把相关参观安排落实到每一个参观的同事,或者把安排做成通知形式通知到各个参观的同事手中。
或1、拟定相应参观计划,并上报于上级,争取取得一致;
2、组织报名及安排旅游相关事宜;3、在组织及旅游过程中要注意协调好各方面的关系,使活动得以顺利地进行;4、在活动结束后,注意总结经验及不足之处,在今后的工作中努力改进,并将活动以书面形式向上级汇报。
六、如果让你组织一次查“三无人员”的行动,你将如何组织?
1、确定参加此次活动的人员,先对辖区内的“三无人员”进行摸底调查,确定辖区内的“三无人员”人数和集中地。掌握第一手资料,方便活动展开。设计活动方案和制定“三无人员”安置计划2、进行人员分组和负责地分配,根据准备前期掌握的资料,清查活动开始。按方案进行灵活行动。3、对此次活动进行工作总结,并制详细的工作报告。
七、如何主持一次会议?
1、确定主题、议题,准备相关材料。2、确定会议时间、地点,参加人员及应邀请的领导和嘉宾。3、安排议程、顺序并安排好食宿。4、经领导同意后发邀请函。5、安排好会场(主席台、席卡、会标、台标)及报到处。6、安排好主持人、报告人、发言人以及记录人。7、会后整理好资料,向领导做一次情况汇报。
八、七一将至,领导让你组织一系列庆祝活动,你如何组织安排?
1、首先我会根据领导的意图确定一个鲜明的主题。然后根据这个主题设计一些有利于群众参与的活动方式。比如主题图片展、主题演讲比赛、表彰大会、庆七一文体系列比赛等。活动的设计要体现主题,并具有时代感。活动设计好以后,我会制定一个详细的活动计划,并就每个活动造好预算。并向领导汇报,领导同意后就可按计划实施了。
2、我会对计划进行分解,对人员进行分工,使事有专人,人有专职。然后把系列活动通过海报的形式向外界公开。
3、在具体的活动中,我会周密安排。比如说召开庆七一表彰大会吧。会前,我首先会制定计划并向领导汇报,同时做好各项准备工作,落实会议时间、地点,参加人员及应邀请的领导和嘉宾并准备好相关会议材料以及其它物资上的准备,比如奖状、奖品等。其次我会安排好议程布置好会场,包括主席台、席卡、会标、台标及报到处。第三,我会安排好主持人、报告人、发言人以及记录人。第四,会议前一天,我会把会议准备情况详细检查一下,尽量避免出现失误。会中,我会密切注意会议的进行,出现问题及时汇报、及时解决。同时,要通过媒体对会议进行报道等。会后我会做好物品归位、整理好资料、编制信息或写出通讯,同时要向领导做一次详细的情况汇报。
4、在每一项活动时,我都会这样周密安排,及时总结,力求活动一个比一个办的好。全部活动结束以后,我会组织工作人员开个座谈会,总结经验和不足,并写出整个活动的工作总结,并呈报领导。同时对自己在这次活动中的不足也要进行总结,以提高自己的组织协调能力,以后在组织类似活动时办的更好。
思考题:1、领导让你带领三人慰问下岗职工,你如何组织?
2、某下岗工人女儿面临缀学,领导让你协调解决,你如何办?
3、领导要召开年终总结大会,假如你是办公室主任,你该如何筹备?
4、假如领导让你安排一次劳动与社会保障方面的宣传活动,你该如何安排?
5、领导让你带人去某单位检查工作,你如何组织?
6、假如你是市人事局的办公室工作人员,由于局长准备在本市召开一次关于录用工作的专家研讨会,领导责成你具体负责,请你谈谈具体打算?
7、假如你是我区司法机构的一名工作人员,组织上决定派五人组成小组到某乡进行农村普法问题的调查研究,领导要求你来负责此事,那么你将如何组织实施?
8、单位新录用了一批职工,假如领导要你组织他们去某基层单位参观,你准备如何做好这项工作?1474062966
9、假定你是某劳动局的工作人员,领导交给你一项了解本市下岗职工综合情况的任务,你准备怎样完成这项工作?3090863863
10、宿舍中的几个同学集资买了一台电脑,作为室长的你,打算如何安排这台电脑的使用?6516674769
11、现在让你做一个市场调查,你是组长,你将如何组织小组成员进行这项工作?
12、现在要对新闻出版署全体干部的英语水平做个统计,你认为应该如何做?
13、你如何组织本单位与其他单位的座谈会?如出现冷场你又会怎么做?
14、如何组织新闻发布会?
15、你在学校或单位组织过何种活动,你是如何组织的,效果如何?
16、某商场开业,如果经理让你安排开业典礼,你如何安排?
17、上级要对你单位进行年终工作检查,假如领导让你全面负责迎检工作,你如何安排?
18、你单位要组织五人去外去考察学习,为期三天,由你来安排,你如何组织?
19、如果一个单位有一些优点,你单位的领导很欣赏,你们科室让你去调查,你怎么做?
20、如果领导让你安排一次中心组学习,你如何组织
一、如果你的同事经常在你背后打你的小报告(或造谣),你该如何办?
1、首先,对这个问题要有一个正确的认识。人在工作中,不可能总是一帆风顺,遇到挫折和困难是难免的。这样的事,虽然很麻烦,但既然碰到了,就到积极想办法处理。
2、处理这个问题总的原则是有理、有利、有节。我会首先弄清同事经常打我小报告的原因。如果是我个人的原因,我会严格要求自己,加以改正。同时,我会主动和他进行沟通,并委婉地提出,我有什么不足和缺点可以当面提,我很乐意接受他对我的批评。
3、如果他是无中生有,造谣中伤,我也会先和他进行沟通,指出他这种行为是不道德的,应该马上改正。如果他执意不改,而我又有充分的证据证明是他在背后搞鬼时,我不会永远忍下去的。但我决不会也象他一样捏造事实去攻击他,或采取其它不理智的做法。我会主动出击,把事情的真象向领导汇报,向同志们公开,引导大家认清事实。我还会借助第三者的力量来帮助自己。比如利用领导信任的人向领导说明情况,或者利用本单位德高望重的人为自己说话等。
4、在做这些工作的同时,我会更加严格要求自己,谦虚谨慎,行为检点,不授人以柄,不给造谣者以口实,尽量切断小报告的源头,遇事多向领导汇报,加强和同志们的交流,树立自己胸怀坦荡、正直无私的良好形象,这样即便他以后再凭空捏造一些不切实际的事实,别人也很难再听信他的话了。当然,如果他能充分认识到自己的错误,并加以改正,我还会和他搞好团结,做一对好同事,共同把工作干好。
二、领导让你负责紧急处理一件事,但应配合的人不但不配合反而从中作梗,你怎么办?
1)任何事都不可能一帆风顺,挫折是难免的,不能因此而颓废低迷。2)冷静地考虑原因及应对的方法,向应配合的人说明该事的紧急性和重要性,讲明完成这一任务得到你的配合是非常的关键,并适时说明如若不然的话将要承担怎样的责任。3)必要的时候可向领导汇报自己的情况及应对方法,以取得领导的支持与指点。
三、你很努力,领导很看重你,但是同事开始疏远你,你怎么办?
在一个集体中不能只靠一个人的力量的,所以我再优秀也需要有大家的协助,才能把事情做好。所以,我会先分析同事们疏远我的原因,检讨自己,然后再用实际行动来告诉他们,我被领导重要靠的是能力,目的是使我们的工作做的更好,而且我也会自己的所能来帮助大家,使大家都能接受我。
四、如果你被录用后,在单位里你的两位比较要好的同事突然在办公室里争吵起来,你应该怎么处理呢?
1、首先要弄清楚他们争吵的原因是什么,可以分别询问他们本人,同时也要询问他们周围的人,这样可以避免偏听偏信,以便全面地了解情况,对症下药。
2、知道原因之后,如果是因为工作造成的矛盾,可以找他们谈谈心,分析情况,说明大家都是为了工作,都不是针对哪个具体的人,一般讲道理的人都会理解等等。
3、如果是因为比较私人的事情,可以对他们说私事归私事,但不能影响工作,你们互相争吵,会影响团结,不利于工作的开展,要使他们认识到在工作时间内,私事不能影响正常的工作。
4、如果了解到矛盾的造成是因为误解造成的,那就要当好协调人,把误会解除。如果可能的话,等他们情绪控制之后,可以找个机会,约他们到一个适当的地方比如我家里来吃顿饭,把问题谈开,彻底解决这个问题。
5、问题解决后,自己也要从中汲取经验,遇事多和同事们沟通,发生问题时要充分利用这三者的力量来解决矛盾,并提高自己的协调能力,以便更好地干好工作。
五、假如你无意中发现领导或同事正在做一件不愿意别人知道的丑事,对方也看到了你,你将如处理?
1、要具体情况具体分析,要根据事情的性质来处理。2、如果同事或领导做的丑事是无伤原则,不违反法律的话,纯属其个人私事的话,我会和他进行沟通,表明我尊重他的个人隐私权,会帮他保守秘密,并通过实际行动消除他对我的顾虑和不信任。3、如果这件丑事是不合法,有损国家和集体的利益的话,我会坚决制止,并勇于揭发他的不法行径。
六、你在单位里很能干,领导很重视你,但新来一位同事,比你更有能力,你应如何何他相处?
1、“能者为师”,既然他比我强,那一定有可以学习的地方,我会诚心向他请教,取人之长,补已之短。
2、应与之合理竞争,在交往中相互促进,共同提高,不是你好,我不好,而是你好,我也好,没有最好,只有更好。用排挤或搞小阴谋都是不可取的。
七、领导交给你一项任务并交待如何办理,但如果按领导的意见做,肯定会造成重大损失,你该怎么办?
1、既然是领导的决定,肯定有他的理由,不管对与错,作为下属,首先得尊重领导的决定。
2、如果领导有考虑不周的地方,可以找个机会,委婉地在肯定他的决定时向他提出自己诚恳的可行性的建议,谨供领导参考。但点到为止,不得宣宾夺主。
3、如果领导执意按照自己的决定行事,不得擅自变动,但在行动前要尽快找出尽可以补救的一切办法。
4、如果领导的决定真不可行,那可以变通地行事,但必须及时向领导汇报。8680908213
八、你的工作技术性很强,而你的主管领导对技术操作不熟悉,经常叫你做这做哪,让你无可适从,怎办?
1、尽量适从。我想领导尽管对技术操作不是很熟悉,但是他知道具体的工作计划安排,才会给我下任务。2、如果确实是无法适从,工作压力特别大,做这做哪并不能够取得工作成效的话,我会和主管领导进行沟通,把自己关于技术方面的知识和他进行交流,详细地和领导就工作技术操作方面进行讨论。我想通过交流,不熟悉技术操作的领导会慢慢地对这方面有了解,这样就有利指导我做有用工,而不是无用工了。(其实就是比较有技巧地教会他技术操作方面的知识,是否应该建议他学习相关知识呢?考虑一下)
九、如果你的领导不支持你的工作怎么办?
领导不支持我的工作,我作为一位新人和下级,我想我应该在我只身找找问题。问题可能因为我的工作不够成熟,不够仔细,不够认真。使领导对自己的不信任。不能应该把自身存在问题归功到领导身上,更不应该背后说三道四。应该在以后的工作中虚心学习不断提高自身业务能力和业务素质。争取更大的成绩,使领导另眼相看,这样才能得到领导支持和信任。
如果出现这种情况,我首先会认真检查是不是自己的工作出现问题,有则改之;若觉得自己工作并无不妥,是因为领导的一些误会而产生的,可以在适当的时机,运用艺术的方法,平心静气地和领导进行沟通,向领导陈述自己的看法,消除误会。如果领导还是不支持的,那就要保留意见,服从领导。
十、在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更好的方法,你应该如何做?
原则上我会尊重和服从领导的工作安排,同时私下找机会以请教的口吻,婉转地表达自己的想法,看看领导能否改变想法,如果领导没有采纳我的建议,我也同样会按领导的要求认真地完成这项工作。还有一种情况,假如领导要求的方式违背原则,我会坚决提出反对意见,如领导固执已见,我会毫不犹豫地再向上级领导反映。
十一、单位一、二把手有矛盾,如何协调?
1、应该先了解情况,看是什么矛盾引起一、二把手的不和。只有了解情况找到矛盾的根源,才能够进行协调。2、根据掌握的情况,分别找一、二把手谈话(我从作为上级领导的身份来回答),跟他们分析闹矛盾的利弊,告知作为第一、二把手的他们如果矛盾继续深化,会影响单位的团结和下属工作的开展,让他们出于为集体利益和单位效益的考虑,放下个人的情绪,大事化孝小事化了,一起把单位的工作做好。3、根据两人的态度,如果可能的话,就约他们两人一起,当面把心结说开。
十二、不被领导重用怎么办?
1、正确态度:不是每个人在工作中都能被重用的,它是对自身和社会价值的一种在领导眼中的肯定,所以,在工作中,可以用这个标准来要求自己,但不能作为最高标准,即使不被重用,还是得作好工作的,那是职业道德的要求。
2、分析不被重视的原因,一般可分为三种:1、自身因素2、对方因素3、交流因素。
3、针对产生问题的具体原因找出补救措施:1、调整心态。不被重用不等于我本身没有价值,应该对自身充满信心,并加倍努力,但在心态上不能以被重用为最高标准,它更多的应该是一种鼓励。2、提高自身素质。3、加强与领导的沟通,争取领导的信任---要怎样通过在自己岗位上的努力与不断的学习,工作主动积极,希望通过自己的表现能得到领导的注意和认可,让领导觉得你是一个人才,等待领导的赏识,给予更多的发挥空间。最后在领导信任的基础上,积极展现个人优点,争取受到重用。
十三、假如你正在兴致勃勃地和同事谈论领导的缺点,领导出现了,你该怎么办?领导的能力比你低,你怎么做?如果比你强很多,你又怎么做?
1、首先,在背后议论别人(特别是别人的缺点)本身是不尊重和不道德的行为,是不可取的,所以应避免这种情况的发生。
2、既然他是领导,那一定有他成为领导的原因,无论怎么样,尊重他是起码的上下属关系所要求的。同时,自己还是应该在岗位上兢兢业业地干,那是对自己的负责和对职业的尊重。相信这个世界是择优而生的,是珍珠总有发光的时候,而不是在领导与自己之间相互比较来肯定自己的。
3、如果领导比我强,首先我会很敬重他,虽然他会对我的工作产生一定的压力,但我更应该要求自己增加内存,另一方面要多向他学习,取其之长,补已之短。平日做个有心人,从细微处学习一点一滴。我还是认为,有一个比自己强的领导,能督促自己朝一个良性的方向发展。
十四、如果下属检举你,你该怎么办?
1、作为领导本身就该接受下属的监督,这是他们的权利,对我的检举也是他们正常地行使权利,所以不得对之有任何的不满。
2、既然有人检举了,那肯定有我做得不够好的地方,我会好好检讨自己找找原因,看是不是在哪儿做错了或者做得不够好,足以引起下属的怀疑进而检举我。
3、如果我是清白的,我也不会在乎下属这一举动,但我会注意行事的方式和方法,尽量做到透明和彻底;同时我也会注意和下属之间的距离,多找机会和下属沟通以加深了解,让他们从了解中信任我。
十五、你由于工作的需要经常出差,虽然你不愿意,但你依然服从。有人认为经常出差是因为你与领导关系好,你可以借机游山玩水。鉴于这种情况你该怎么办?
1、别人的一些不理解,或是一些非议,不放在心上,只要自己心底无私天地宽。一如既往地服从领导的安排,做好工作。2、对他人也不存有成见,继续团结协作,别人对我的一些不理解,也许是我没有很好地和同事沟能和交流。在恰当的时侯,我会采用合适的方式和同事作沟通,让他们消除对我的误会增进彼此的理解,真诚地合作。再加:如果领导下次要我去出差,我觉得我做这项工作不是很合适,我会向领导提出。如果我有最佳人选,我会向领导推荐。
十六、假如你正兴致勃勃地和同事谈论领导的缺点,领导出现了,你该怎么办?
首先,背后谈论别人的缺点是不道德的,何况是领导!应充分意识到这一点。其次,应随领导出现的时机而异,第一,领导还没听到自己的谈话,应立即停止,转向别的话题;第二,领导听见了,则应向领导道歉。最后,总结经验:管好自己的嘴,遵守纪律,尊重领导,对领导的缺点也正确的态度和合适的处理办法。
十七、你的同事有缺点,你如何和他处好关系?
思路:金无足赤,人无完人,求同存异,正确对待缺点,从有利工作、有利团结的角度出法,积极主动地和同事交流,并注意技巧。真诚帮助,不指责、不打击、不议论,但也不姑息迁就。
十八、你的上级有不足,又很固执,单位关系搞的有点紧张,你该如何办?
思路:态度:正确对待。处理:对上级:尊重服从、建议时的技巧、分清不足的情况------原则问题如何办、非原则问题如何办。对同事:多解释、多做说服工作、少议论、顾全大局,自觉维护领导形象。自身:干好本职工作、多请示、不越权,并自觉反省,如果也存在类似不足,要加强修养,积极改正。
十九、你的上级间关系不很协调,经常为一些事争吵,你在中间打算怎么办?
1、领导因为工作经历不同,角度不同,性格不同,看问题的角度不同,意见不统一,发生争吵,是正常的,对这个问题要有正确的认识,不要大惊小怪。2、对上级要一视同仁,平等对待,保持中立。对上级间的争吵,要不介入,不评论,不传播,领导间的矛盾,原则上由上级间自行解决,作为下级,不应参与。同时,加强纪律性,不利于团结的话不话,不利于团结的事不做。3、工作中,遇到问题单向请示,不多头请求,以免政出多门,自己反而无所适从。如领导对工作的安排有不同的意见,我会按组织原则办事。其它领导和主管领导意见不一,以主管领导意见为准,上级领导与分管领导意见不一,以上级领导意见为准,领导个人与集体决定的意见不一,以集体决定为准。4、如果是因为自己的工作引发的矛盾或误会,要会选择适当时间,在适当场合,委婉地向领导解释清楚。如领导对我有一些不公正的做法,能够正确对待。5、在工作中,加强学习,提高业务能力和业务水平,提高工作效率,完成领导安排的每件工作。
二十、如果你的一件工作,受到上级领导的表扬,但你的主管领导却说这件工作是他做的,你怎么办?
首先,我会冷静地对待这件事情。我不会先去那位上级领导说明情况,而是先找个机会和主管领导沟通一下。如果我的主管领导认识到自己的错误,他会向上级领导反映,我也会原谅他。如果他不但不改而且变本加厉甚至威胁我,我会毫不犹豫地找那位上级反映这件事,因为他这样做会造成负面影响,对以后的工作很不利。我也可利用第三者向上级说明情况。当然,无论怎么样,我都会在以后的工作中更加勤奋努力。既使有他的抢功,我相信金子总有发光的时候。
二十一、如果你的领导是位固执武断,爱批评人的人,你会经常提合理化建议吗?
1、在一般情况下,领导和同事是不能选择的,每个人都有每个人的个性和脾气,要学会适应和相处。
2、领导的脾气耿直也好,温和也好,固执也好,民主也好,只要是出自为公,为工作,都要尊重和原谅他,并按他的安排去做。
3、合适的时候,可以用谈心、汇报思想等方式,委婉地提出自己的看法,但既要注意方式方法、也要点到为止。
4、在有合理化建议的时候,照提不误,因为那是对自己和工作负责。
思考题:1、你和同事一起费了很大的劲才完成某项工作,但回来时,他独自向领导汇报,只字未提你,你应如何办?
2、假如你的一位同事比较关于在各种场合向领导汇报工作,甚至夸大此事实,最近一段时间,常常是你做工作,他受表扬,你怎么办?
3、假如你的一位同事在工作中老是刁难你,给你的思想造成很大压力,你什么办?
4、如果你所在单位的领导要你负责紧急处理一件事,但同事不但不配合反而从中作梗,你怎么办?
5、你的工作能力好强,但你有个同事就经常到领导面前说你坏话,你该怎么处理?
6、如果在工作中,你的直接上级很器重你,经常分配你做一些属于别人职权范围内的工作,对此,一些同事对你很不满并疏远你,你将如何处理这个问题?
7、假定你是某国家机关的职工,在工作中你的领导对你很偏爱,常把优秀、先进等荣誉给你,可同时引起一些同事对你不满而疏远你,其它领导对此也有一定看法,你会如何处理这个问题?
8、假如你的能力比领导强,工作中经常给领导提出比他高明的建议,领导却因此对你怀恨在心,不给你显现自己才能的机会,对此你怎么办?
9、假如在你未来的工作职位上,领导你的是一位学历和交际能力都不如你的人,你将如何在他手下工作?
10、在工作中,你的上级对你所作的事喜欢指手划脚,经常瞎指挥,有时还不懂装懂,有一天他让你做一件事,你明知这事是错的,但又不想得罪领导,你怎么办?
11、你的领导因为某件事,因为对你有误解,给了你一些不公正待遇,你该如何办?
12、假如你有一个非常好的工作设想,经过实际调查,你认为这个设想既科学、又可行,但你的领导和同事们很固执,你采取什么办法说服他们与你合作?
13、假如在工作中,你提出了一个很有效的对策建议,领导也很支持,但同事们在讨论这一建议时却对此进行轮番攻击,这时你怎么办?
14、如果你对其所求的朋友请你利用职权给予方便,事情有背原则但不严重,你怎么办?
15、假如你和你的同事在一个问题的处理上产生分歧,但最终你还是坚持已见去做,结果表明,你的意见是错误的,影响了工作的开展。你将如何处理这件事?
16、你和小王是单位的同事,小王比较会拍马屁,喜欢在领导面前说你的坏话,而你的工作能力比较强,现在领导交待一个任务给你们做,你会如何做?3
17、你们单位的正副科长关系不好,正科长为人不好,而副科长认为你是一个人才,想提拔你,以此来提升自己的地位,你会怎么做啊?
18、工作的原则性和灵活性,你觉得应该如何把握?
19、同事和你出现了误会,你如何处理?
20、在工作中,有些同事的能力和学识也许不如你,却凭借圆滑的处世,获得领导的青睐,你会怎么面对?
21、俗话说:“同行是冤家”在同一部门工作难找到知心朋友,你认为如何与同事相处?
22、你和一位同事有矛盾,但又因一件任务需要他合作,你应如何处理?
23、领导交给你一件任务,需要同事的协助,同事非但不协助,还从中做梗,你会怎么办?
24、领导交给你一件紧急任务,但你在分配工作时同事对你不支持,不合作,你如何解决此事?
25、你单位领导离职,你是最佳候选人,但结果却是一名新人,你如何何他相处?
26、你的工作很出色,你的同事的工作不如你,但他找出你的缺点向领导反映,你将怎么办?
27、如果你没录用后,积极性很高。你所在单位只有你和一位老同志,由于年龄关系,他的工作积极性不高,你的建议,常常被他以“别急,放着吧”而搁置,你怎么办?
28、你的主管领导和部门领导有意见,主管领导经常把工作直接布置给你,你怎么办?
29、在你出色完成工作后,领导不但没有表扬你,反而批评了你,你辩解了两句,领导却认为你在狡辩,你怎么办?
一、假如在实行政务公开中,收到一些企业的投诉,称公开的项目不全,一些新的政策规定也没有及时分开,剥夺了群众的知情权,领导要你负责处理此事,你如何向群众解释?
答:“政务公开”是中央提出的一种帖近人民的一项民心工程,目的就是做到要群众可以了解自己本身的权利和知情权。解决以前的暗箱操作的工作方法的重要措施。真正做到全心全意为人民服务。以上的问题在现在政务公开过程中的确存在,但有些政务基于保密的要求不可能公开,还有些问题是因为在操作中还是第一次没通过实践所以没法公开的等……我应该通过召开一次听证会来沟通开诚布公向群众解析,群众一定会谅解的!
二、假如你被录取,有一次单位派你去外地出差。单位领导有一天急需一份重要材料去参加会议,而你将此材料与别的重要绝密文件一起放在单位的保险箱里了,钥匙在你身上,你该怎么办?
1、作为一份重要的材料,在我被派住外地工作时,我应该是有所交待和准备的。或者是把钥匙交给相关的人员保管,或者是对文件是有所处理的,比如说备份,放在一个相对安全的地方(比如电脑上加密)。
2、作为一个有经验的工作者和经常出差的人员,这是很起码的和基础的,我相信自己不会犯如此低极和没有挽救余地的错误。
3、如果真的出现这样的事,我会想想有无备用钥匙,或者想想在其它地方和其它同事那里是否有,或者电脑里是否还有存盘等我会请示单位领导同意后,找专业技术人员,对保险箱进行处理。
4、我会对这件事进行深刻反省,杜绝此类问题再次发生。
三、一天你正在路上行走,忽然有一个人上前抓住你,说你是小偷,你当然不承认,但从你的口袋里却拿出了别人的钱包,你该怎么办?
1、遇到这种情况,首先要冷静,切忌肝火上升,与来人吵架、甚至打架。所谓“身正不怕影子歪”,在这种百口莫辩的境况下,一切申辩都会很苍白。所以,可以对那人说“我相信这是场误会,我愿意同你去派出所将事情弄个水落石出1相信会还自己一个清白。2、如果这个人不听你的解释,你可以静观其变。你先肯定这个钱包不是你家人的或朋友的,因为如果是的话,这个人怎么知道你揣的不是你自己的钱包呢?如果是陌生人的钱包,那是不可能无端端跑到你的口袋,可能是别人嫁祸,通过排除,你应该怀疑这个人的动机(是否陷害达到敲诈的目的)。我会和这个人说,“既然你不相信我,而我此时无法证明,我们还是一起到派出所去吧,同时,我希望把这个钱包装袋保存避免再接触,到派出所进行指纹鉴定,让派出所来做判断。”我认为还是去派出所是最佳解决方法。如果这人是坏人,那么他会心虚,去派出所就是自投罗网,可以除一害。如果是误会的话,通过调查,可以还事实以真相。1358796549
四、领导交待你将某急件送给甲,第二天领导一上来就责骂你应将文件送至乙为什么送给了甲,你又会如何处理?
1、应该说在工作中难免没有差错,允许自己有当然也得允许领导有。所以,在领导搞错的情况下,不能因此而发牢骚,说领导的不是。
2、既然领导说是给乙的,可以在确定应该是给乙时把文件从甲处拿回给乙,如果延误了乙的工作要道歉。
3、在有机会的时候,可以适当地和领导提及,但点到为止。
五、你有个朋友生病在家,你带着礼物去看他,不巧在楼道里遇见了你领导的爱人,对方以为你来看领导的,接下礼物连声道谢,这时你如何向对方说明你的真正来意又不伤对方的面子。
1、既然对方已经主动接下礼物并道谢了,不妨“将错就错”让领导的爱人转达自己受领导指教和照顾的谢意。2、如领导不在家,可以说自己正好有个朋友生病,也在这个楼道里,自己要去看望他,改天等领导有空再来看望他。如领导刚好在家,不妨顺便去坐坐,汇报一下工作,交流一下感情。交谈中可说明自己正好有个朋友生病也在这个楼里,自己现在要去探望,看望领导的时间不能太长,希望下次有机会再拜访领导。3、如对方意识到自己会错意,觉得不好意思要把礼物还给你,我不会收回的。朋友那方面可以下楼重新买礼物看望,并说明碰到领导,顺便坐了一会,我相信朋友会谅解的,但领导爱人会错意,收下礼物的事,我不会向朋友说的,以后也不会向其它人说。
六、如果通过这次面试我们单位录用了你,但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位,你怎么办?
1、我会要求单位再给我一段时间,在这段时间内,我会更加努力学习,认真实践,虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验,了解这个职业的精神内涵和职业要求,力争减少差距。
2、如实在不适合,我会要求单位给我调整一下工作,如果单位不能安排,我会主动辞职,去进修或者去发现适合自己的职业,对单位和个人都有好处。
七、你正在主持一个会议,意见对立的双方由争辨发展到恶语想向,你怎么办?
作为会议的主持人,我会把双方争论的据点、争论的问题记录下来,然后先建议大家安静,或干脆休会半小时,等大家能平心静气坐下来后,我会再次阐述本次会议的目的,就是要大家心平气和地商量某一问题,提出解决办法,而不是争论。等局面被我控制后,我再要求双方各派一名代表将自己方的意见、观点、计划总结出来,通过阐述自己的理由,大家举手表决,少数人服从多数人的意见,我同样会把最后的结果写进会议记录中备查。6035643087
八、如果你的领导或你的同事在做一件不愿让别人知道的事,而被你撞见了,他也看见了你,你该怎么办?
1、如果这事是符合国家的相关法律法规的条件,则----反之,则---2.、如果只是个人隐私问题,则---尊重他。两种情况下,都要求语气婉转,有礼貌,有分寸。
思考题:1、在一次有各方面领导,同事和外单位嘉宾参加的聚会中,一位小姐主动邀请你跳舞,而你的确不喜欢跳舞和也不会跳舞。你该怎么办?
2、你的领导要你同他一起参加一个会议,并准备在大会上发言,可是在大会开始前半小时他突然病倒了不能出席会议,你如何处理此事?
3、在一次重要会议还有20分钟就要开始时,突然接到电话,说原定致开幕辞的主要领导因车出事故停在中途不能按时到达,你怎么办?
4、当你正在电话中向下属单位态度不是很冷静的同志解释政策时,领导过来要同你谈话,你该怎么办?
5、假如你是个单位的领导,现在有两个职工吵了起来,找你评理,你如何处理?
6、领导交办一项能影响你的名誉和前途的事,你如何处理?
7、人际交往中常离不开喝酒,你担自己会喝醉吗?又要应酬,又担心喝醉,你如何应付?
8、你去某单位收养老保险金,单位领导不但不给,还说了一些过分的话,你该如何办?
9、在某次会议上,你正汇报一件工作,你的一位同事站起来反驳你,情绪很激烈,你该如何办?
10、领导全部外出,你独自一人值班,忽然发生群众集体上访,反映问题涉及几个单位,群众情绪激动,你如何办?
11、假如你走在街上,忽然有人把你误认为小偷,揪住你不放,引起路人围观,你什么办?当警察赶来时,在你的口袋里发现了别人丢失的钱包,这时你什么办?街头这一幕真相还没弄清,却又很快在学校里传开,沸沸扬扬,你该什么办?
12、假如你被我们录用,但你报到工作一段时间后,发现实际情况与你原来想象的不一致时你会什么办?
13、假如你的面试和笔试成绩都不错,但最后却没被录用上,你会什么办?5028852757
14、如果是因为你的工作失误,给单位造成不良影响,你认为该什么办?
15、假如你一位多年未见的好朋友初次来你处办事,让你无论如何接一下,你也答应了,可单位临时有事,领导让你办一下,你什么办?
16、在一次重要的会议上,由你代领导起草的大会报告中有一项数据明显错误,与会代表都知道此数据有误,领导的报告刚刚开始,文中多次提到该数据,你该怎么办?3586274457
17、如果领导当着大家的面批评你,而你认为事实有出入,批评不对且造成不良影响,你怎么办?
18、假如你是某机关的公务员,你根据领导的指示办了一件事,造成了很大的损失。可领导把责任都推给了你,同事也纷纷指责你的错误,这时你怎么办?
19、假如你负责一个重要谈判的录音及记录,在会议开始不久后录音机就发生了故障,这时你怎么办?
20、在一次会议上,两位同志为某一问题争执不下,他们的意见都得到部分人支持,会议陷入僵局,如果你是主持人,你怎么处理此事?
21、假如小张在广告公司工作,花了很多精力提出了一个委有市场潜力的计划,交给直接领导,但未被重视,小张就把计划直接给了公司总裁,你怎么看小张这种行为?
22、有人拿着领导签批的条子推销并不实用的《领导艺术大全》,你如何办?
23、假如你是单位会计,同事拿着领导批过的报销单来领钱,但你知道这个报销单反映的事是虚假的,又不想得罪同事,你如何办?
24、领导和同事都同意的决策,你发现了问题,你及时与领导讲了但领导一笑了之,你怎么办?
25、因为你的失误,给单位带来重大经济损失,你如何处理这件事?
26、有一次,你陪单位领导去外地检查工作,有人举报该领导收受贿赂,后来查明领导是清白的,所以有人怀疑是你匿名举报的,你怎么办?
27、城里中介劳务市场出现这样一种怪现象:正规的没人去,非法的却门庭若市。你作为有关部门负责人,怎么办?
28、某宾馆拾到旅客丢的5000元,有一旅客说是他的,经理在其将要离开时,发现不是这位旅客的,怎办?
29、某乡搞产业结构调整,强行要求农民种植苦瓜,但收获时,行情突变,农民损失惨重,要求乡政府赔偿损失。上访至县政府,作为县政府的接待部门负责人,请问如何接待?
30、在你毕业设计答辩的时候,有的老师认为你有抄袭嫌疑,你如何解释?
31、假设你现在有一个紧急的任务正忙准备,此时领导要求你作另外一个紧急任务,你任何应付?
32、领导的一项决策,在执行中阻力很大,做为秘书,你该如何办?
33、假如你的工作已经很忙了,而领导却又给你安排了一项艰巨的任务,你实在无法按时间要求保质保量地完成此项任务,但你又不能得罪领导,这时你怎样处理此事?
34、领导让你主持召开一个会议,如果大家都不发言,出现冷场,你会怎么办?
1、面试总原则:沉着、自信。
2、答题总原则:实事求是、随机应变、自圆其说。
3、手脚安稳、两眼平视主考官,注意和主考官目光的交流,偶尔低头看纸、可用手势,两眼不乱看,安静、微笑,充满自信。
4、答个人情况的题技巧:实事求是、连贯、音量适中。
5、答应变能力题技巧:
①冷静、补救、总结。
②先安定情绪……解决问题或汇报或协调解决记录、督办、……汇报。
③先冷静、再处理、再追究责任。
6、答计划组织协调题技巧:
①三阶段:计划、实施(实施前、实施中、实施后)、总结
②计划:根据情况确定主题或内容,根据主题或内容制定计划和预算,汇报后实施。
③实施:准备:1、分解计划,人员分工。或开会,分工,统一思想。2、物资准备(人,财,物,时,地)。3、通知和其它。4、特殊要求(协调单位、领导支持、媒体等)即常规准备+特殊安排。进行:动态,及时处理,及时汇报。善后:物资归位、文件归档、座谈会、汇报。
④总结:及时汇报,开座谈会,提意见,找差距,改正方案,写出总结,提交领导。
7、答处人处事题技巧:
①与上级相处:尊重、服从、技巧(适时、适地、适度)、保密、不议论等
②与上级集体相处:服从、平等对待、保持中立、单向请示、管好嘴
③与同事相处:谦虚,先找自身不足、真诚、有理有利有节,技巧、利用第三人,同结为主、胸怀若谷、有容人之量,一视同仁、不拉帮结派,多交流,取长补短、互相帮助,正确对待同事的优点和缺点、成绩和失误,多帮助、多鼓励,求同存异。
④对小人:先找自身不足,沟通,容人。
⑤金无足赤,人无完人,正确对待领导、同志、本人的缺点和不足
8、答分析思考能力题技巧:
①辩证思维、正反两面。
②有原理讲原理,需表态先表态。
③结合事例,阐明观点。
④结合自身,考虑是否考第一方面的题。
9、其它技巧:
①注意时间,如提醒时间到,立即转折说要点结束。
②说不全,可用“当然---、在这个过程中,还应注意的是---、还要注意的是---”等过渡或转折。
③考场门通常是关着的,轻敲,待允许后进去,轻轻反手把门关上,走到桌子前,面带微笑,问好:“各位老师好”,坐下。结束时,说“谢谢各位老师”整理东西,走到门口,开门,转身正面对着考官,后身先出门,微笑着把门轻轻关上。
④如紧张,可先吸气再笑笑,再答题中间,可略停顿后再答。
10、出题思路:岗位特点要求的素质、根据面试对象确定、一般不考纯专业的题。
11、串词题:如5串词:天气、打扮、道德、事物、比例
天气的好坏直接影响着一个人的衣着打扮,同样,道德风气的盛衰亦对事物的健康发展起着重要作用,二者是存在比例关系的。或天气很冷的一天,住在乡下的老王夫妇来城里看儿子媳妇,老王夫妇俩衣着单薄,却给小王夫妇俩带来了一大堆土特产。而打扮得很体面的小王夫妇却没想到给老人家买一点好衣服。这种道德问题早已不是什么新鲜事物。小王夫妇这种人在如今的青年人中也是有一定比例。