Seiji, esse "pedir ajuda" na verdade é mais um "podemos fazer isso?" quando falo com pessoas de outras especialidades.
Por exemplo, eu tenho uma ideia mas o cliente só pode gastar 30h do nosso trabalho para implementá-la.
Eu preciso conversar com a pessoa de banco de dados ou designer (por exemplo) se é possível fazer isso em 30h de trabalho e negociar essas horas para fazer no menor tempo possível.
Ter mais intimidade é possível dar uma "forçadinha" pro designer fazer em 2h a menos e o cara da TI pensar em uma solução mais rápida.
Digo isso por experiência. Quando envio um email perguntando se existe a possibilidade de fazer um trabalho em menos tempo a resposta mais comum é negativa. Mas se vou pessoalmente até a mesa da pessoa, converso "com jeitinho" (conto uma piada durante a conversa), a possibilidade de conseguir cortar algumas horas no orçamento aumenta significativamente.
É essa falta de "humanização" que vejo como problema na distância (como no caso de mandar email para alguém que senta a 5m).
Até mesmo nos email que trocamos aqui no grupo, erramos o tom de voz por trás da mensagem de cada pessoa. Tanto que coloco alguns smiley para abrandar algumas mensagens. =)