Nesse ponto eu discordo completamente Seiji. (Minha opinião! Por favor, massacrem-na).
Se uma empresa não ajuda a população de alguma maneira, ela se torna irrelevante. Se a empresa visa apenas o lucro, qualquer concorrente que se preocupa com as pessoas derruba ela rapidamente.
Não é atoa que na primeira aula de Administração o professor ensina que toda empresa precisa ter Missão, Visão e Valores. E esses pontos sempre estão ligados em melhorar a vida das pessoas.
Sim! Acredito que um sexshop deve salvar casais da monotonia. Acredito que o MeCasar está salvando casais do stress que é a organização de um casamento. Acredito que a Globo consegue trazer um pouco de qualidade de vida para uma pessoa que trabalha na fábrica de manhã e como garçom a noite (talvez seja o único momento em que ele sorria no dia).
Meu ponto é. Se sua empresa não facilita a vida de alguém, ela perde a razão de existir.
Sei lá, mas nunca saiu R$1 do meu bolso(talvez do bolso de ngm) para algo que eu não acreditasse que fosse me deixar melhor. Um perfume bacana me trouxe autoestima, um Jack Daniels me deixou feliz e me deixou mais solto pra conversar com uma menina na balada.
Tudo isso melhorou a minha vida de alguma maneira. Talvez tenha fodido com o resto do mundo, mas vamos resolver um problema de cada vez (sim, essa frase foi uma piada).
O grande problema é que em diversas áreas a competição ainda é pequena, logo temos produtos e serviços que visam apenas o lucro como líderes.
Também descordo que os exemplos que você mostrou - Facebook, iPhone e Gmail - não mudaram o mundo para melhor. Eu vejo os três como coisas bacanas.
Facebook - Consigo falar com amigos de infância que perdi contato. Isso mudou minha vida pra melhor.
iPhone - Agora quando minha liga pra mim, ela consegue me enxergar e ver que eu realmente estou bem. Tenho certeza que minha mãe acredita que o Facetime melhorou a vida dela.