penele helaina santrell

[Silvana Fleischacker]

Netflixlanz una agresiva estrategia para atraer nuevosusuarios y hacer frente a otras plataformas de streaming comoAmazon Prime Video,Disney + (que en noviembre llega a la Argentina) yApple TV.

Netflix tambin liber tres temporadas de The Boss Baby: Back in Business;la pelcula Bird Box que protagonizaSandra Bullocky el primer captulo de la serie Grace and Frankie con Jane Fonda y Lily Tomlin.

Para acceder a gratis aNetflix,se deber ingresar anetflix.com/watch-free desde cualquier computadora o dispositivo Androidy seleccionar el ttulo que se quiera ver. Las pelculas y los documentales se pueden ver completos, mientras que de las series slo hay algunos captulos.Por el momento, esta opcin no est disponible para los dispositivos Apple.

Esta no esla primera campaa de este tipo que lanza la compaa de streaming,aunque s la primera que hace a nivel global. Las series y pelculas que se pueden ver sin pagar son las mismas en todos los pases del mundo.

La idea de brindar gratis la "experiencia Netflix", explicaron desde la firma: quela gente pueda acceder a una pequea parte del catlogo para saber qu encontrar en caso de suscribirse.

Claro pone a disposicin del cliente a travs de sus canales de venta, la posibilidad de adquirir planes mviles que tienen incluidos la suscripcin al servicio de Netflix en su paquete, con cargo a su boleta de servicios mviles.

- Luego de que el cliente haya contratado su plan que incluye una de las suscripciones de Netflix recibir un correo electrnico y SMS de Claro y de Netflix al nmero de telfono que contrat el Plan. El mail y SMS incluyen una url que lo dirigir a la Sucursal Virtual de Claro Chile para que inicie su registro y comience a utilizar el servicio de Netflix. Si por algn motivo el cliente no recibe ni el correo electrnico ni el SMS, deber ingresar a su Sucursal Virtual.

Si el cliente ya tiene una cuenta de Netflix, puede asociarla al plan Claro con Netflix incluido a partir del momento en que active Netflix como parte del paquete Claro que adquiri. Netflix continuar cobrndole al cliente de forma separada su cuota de suscripcin hasta el momento en que asocie su cuenta existente de Netflix a su plan Claro con Netflix incluido. Para cualquier pregunta relacionada con la facturacin de Netflix desde su cuenta existente, el cliente podr contactarse con Netflix directamente.

Si el cliente no asocia su cuenta Netflix vinculada al paquete Claro, se le seguir cobrando la suscripcin a Netflix, adicionalmente al plan Claro con Netflix incluido. Es responsabilidad del cliente asociar su cuenta Netflix a su paquete Claro.

Desde Claro y Netflix el cliente podr adquirir un producto de Netflix superior al contratado en su plan. Para solicitar un upgrade lo har desde el canal de auto atencin de MiClaro Sucursal Virtual o desde Netflix, solo podr acceder si se lo permite el lmite de consumo de su plan contratado.

Si el usuario no es elegible para poder realizar upgrades o downgrades, Claro le notificar al usuario a travs de su MiClaro Sucursal Virtual, as tambin Netflix enviar un correo al usuario donde mencionar que su solicitud de upgrade no fue posible realizarla.

As tambin, el cliente no podr hacer un downgrade del producto de Netflix menor al de su plan contratado. Por ejemplo: si un cliente adquiere un Plan Max L Libre Netflix, este no podr hacer downgrade a un paquete de Netflix Bsico. Si lo requiere, deber cambiarse a un Plan Max M Netflix.

El cliente podr realizar la cancelacin del plan Netflix fijo contratado exclusivamente a travs de los canales de Claro, cabe precisar que la nica forma de cancelar ser a travs de Claro no de Netflix. As tambin el cliente no puede cancelar solo el servicio de Netflix ya que este forma parte de su paquete, por lo que si ya no quiere contar con el servicio de Netflix puede realizar un cambio de Plan a uno que no incluya el servicio.

(*) No es posible garantizar velocidades en forma permanente considerando la naturaleza inalmbrica del servicio, sujeta a la propagacin de la seal y la cantidad variable de usuarios que acceden al servicio en una misma zona.

Oferta aplica para contrataciones de Plan Max M que incluyan portabilidad, realizadas por personas naturales. El descuento, quedar sin efecto en el caso que el cliente y/o usuario posteriormente a la suscripcin del plan tarifario afecto a la oferta, realice un cambio de plan, o cese la condicin de suscriptor del servicio. Contratacin sujeta a evaluacin comercial. Bases en www.clarochile.cl/bases.. Todos los valores incluyen IVA. No acumulable con otras ofertas, promociones o beneficios.

Minutos libres incluidos en Plan Max M Libre significa que el Suscriptor y/o Usuario puede llamar libremente a un mximo de 300 nmeros de destino distintos dentro de un mismo ciclo de facturacin. Excedidos los 300 nmeros de destino, se tarificar el minuto adicional a un costo de $60 el minuto (IVA incluido). Los minutos de destino deben encontrarse dentro del territorio nacional continental.

500 SMS a todo destino incluidos en el Plan tarifario. Una vez usada la cuota de SMS, el servicio se suspende hasta que se reinicie el ciclo de facturacin o el cliente recargue y se cobrar a $50 (IVA incluido) el SMS adicional.

Se prohbe la utilizacin del servicio de datos a travs de dispositivos tales como: mdems, punto hotspot, o a travs de cualquier otro medio que permita el acceso y/o compartir el uso de internet, utilizar los servicios a travs de plataformas, mecanismos y/o software o aplicaciones (A2P), tales como: M2M, Envo de Claves, Marketing Mvil, servicios de notificaciones, alarmas, como tambin la reventa de trfico o comercializacin del servicio, y cualquier otro uso que pueda generar alguna afectacin o degradacin a la red que perjudique de cualquier forma el Servicio brindado por CLARO a otros usuarios. Detectada cualquiera de las acciones, actos o hechos anteriormente sealados CLARO podr en el acto de suspender y/o cesar el suministro de servicios o bajar la velocidad a 256 kbps hasta la renovacin de su ciclo de facturacin, a fin de salvaguardar el uso armnico y equitativo de la red.

La descarga de las aplicaciones anteriormente indicadas y la reproduccin de videos no estn incluidas en la cuota de redes sociales. El uso de las redes sociales comprende solamente la navegacin dentro de los dominios y en aplicaciones oficiales Facebook, Whatsapp, Instagram, Messenger, Twitter y Telegram.

Los planes ofertados aplican para el uso del servicio telefnico pblico mvil, que realicen los usuarios de dicho servicio segn el uso de red conforme a las prcticas usuales y habituales de este servicio.

Las caractersticas de los servicios Claro Max incluidos en estos planes, variarn dependiendo del plan contratado, e incluirn una bolsa de Roaming, que contiene Voz, SMS y Datos, y una bolsa con minutos Larga Distancia Internacional (LDI) a travs del carrier 171, las cuales no sern acumulables y se renovarn en cada ciclo de facturacin.

Roaming: Las tarifas en estos planes no aplican para trfico, realizado con conexin a travs de sistemas satelitales o martimos, tales como viajes en cruceros o vuelos con convenios (valor granel: $13.210 el MB, $2.870 el minuto y $600 el SMS). Una vez consumidos los minutos, SMS y/o MB incluidos en el plan, se cobrar un adicional dependiendo del trfico y del pas donde se encuentre el usuario del servicio,

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