يسرنا دعوتكم للمشاركة ✨ ورشة عمل إعادة هندسة العمليات الإدارية باستخدام الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات خلال شهر يوليو 2026 م برسوم مخفضة لمدة 5 ايام تدريب مكثف للتواصل واتساب / 00201009306111
يوسف ماهر تنمية الموارد البشرية 2
السادة / المحترمين
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،
يهديكم الاتحاد العربي لتنمية الموارد البشرية أطيب تحياته وأصدق أمنياته بدوام التوفيق.
يسرنا دعوتكم لحضور ورشة العمل المميزة:
ورشة عمل
إعادة هندسة العمليات الإدارية باستخدام الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات
خلال الفترة من 26 : 30 يوليو 2026 م
آلية التنفيذ: حضورياً، أو عبر منصة ZOOM في حال تعذّر الحضور
تهدف هذه الورشة إلى تمكين المشاركين من فهم المفاهيم الحديثة لإعادة هندسة العمليات الإدارية، والتعرف على أحدث التطبيقات العملية للذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات في تطوير الإجراءات وتحسين الأداء المؤسسي، بالإضافة إلى اكتساب الأدوات والمنهجيات اللازمة لإعادة تصميم العمليات وتحويلها إلى عمليات رقمية ذكية تدعم أهداف التحول الرقمي والتميز المؤسسي والاستدامة التشغيلية.
كما تسلط الورشة الضوء على أفضل الممارسات العالمية في إعادة هندسة الأعمال، ومنهجيات تحليل العمليات الحالية، وتحديد الفجوات التشغيلية، وإعادة بناء الإجراءات وفق متطلبات المستقبل، مع استعراض نماذج تطبيقية وحالات عملية توضح كيفية توظيف الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات في تحسين تجربة المستفيدين، وتسريع إنجاز المعاملات، ورفع جودة الخدمات، وتعزيز فعالية اتخاذ القرار.
الفئة المستهدفة
تستهدف الورشة جميع القيادات والمسؤولين والمهنيين الراغبين في تطوير العمليات المؤسسية وتحسين الأداء من خلال الاستفادة من الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات، وتشمل على وجه الخصوص:
أولاً: القيادات الإدارية والتنفيذية
- الرؤساء التنفيذيون.
- المديرون العامون.
- مساعدو ومشرفو الإدارات.
- مدراء الفروع والقطاعات.
- القيادات المسؤولة عن التطوير المؤسسي.
- صناع القرار في الجهات الحكومية والخاصة.
ثانياً: مدراء ومشرفو الإدارات التشغيلية
- مدراء العمليات.
- مدراء الخدمات المشتركة.
- مدراء الموارد البشرية.
- مدراء الشؤون الإدارية.
- مدراء خدمة العملاء.
- مدراء المشاريع والبرامج.
ثالثاً: مسؤولو التحول الرقمي والتطوير المؤسسي
- مدراء التحول الرقمي.
- أخصائيو التحول الرقمي.
- مسؤولو الحكومة الإلكترونية.
- مستشارو التطوير المؤسسي.
- مسؤولو الابتكار المؤسسي.
- فرق تحسين الإجراءات.
رابعاً: مختصو الجودة والتميز المؤسسي
- مدراء الجودة.
- أخصائيو الجودة.
- مسؤولو التميز المؤسسي.
- مسؤولو قياس الأداء.
- فرق تطوير العمليات والإجراءات.
- مسؤولو إدارة المخاطر والحوكمة.
خامساً: العاملون في تقنية المعلومات
- مدراء تقنية المعلومات.
- محللو النظم.
- مهندسو البيانات.
- مطورو الأنظمة والتطبيقات.
- مسؤولو قواعد البيانات.
- فرق أتمتة العمليات الرقمية.
سادساً: المختصون في تحليل البيانات والذكاء الاصطناعي
- محللو البيانات.
- علماء البيانات.
- مهندسو الذكاء الاصطناعي.
- مطورو الحلول الذكية.
- مسؤولو ذكاء الأعمال.
- العاملون في التحليلات المتقدمة.
سابعاً: العاملون في القطاع الحكومي
- مسؤولو تطوير الخدمات الحكومية.
- مسؤولو مراكز خدمة المستفيدين.
- العاملون في إدارات التخطيط والمتابعة.
- مسؤولو إدارة الأداء المؤسسي.
- فرق التحول الرقمي الحكومية.
ثامناً: العاملون في القطاع الخاص
- مسؤولو تطوير الأعمال.
- مدراء العمليات التشغيلية.
- مسؤولو التحسين المستمر.
- مدراء الموارد المؤسسية.
- مسؤولو إدارة تجربة العملاء.
الفائدة المتوقعة للمشاركين
سيكتسب المشاركون القدرة على تحليل العمليات الحالية، واكتشاف فرص التحسين، وإعادة تصميم الإجراءات باستخدام منهجيات إعادة الهندسة، وتوظيف أدوات الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات في دعم اتخاذ القرار، وتحقيق مستويات أعلى من الكفاءة التشغيلية وجودة الخدمات والتميز المؤسسي.
المقاعد محدودة، ونرحب بمشاركتكم للاستفادة من تجربة تدريبية عملية تثري معارفكم وتعزز قدراتكم القيادية.
لمعرفة الرسوم والحصول على البرشور التعريفي الخاص بالورشة أضغط هنا
لمزيد من المعلومات الرجاء الاتصال
مدير التدريب
أ / ميرفت شاهين
جوال & واتس : 00201009306111 – 00201110231700