Presentación de mis 4 Papers Elegidos

[Carlos Andres Velasquez Lopez]

Hola Profesor:

A continuación, dejo los 4 nombres de Papers que escogi para el apoyo
de mi Tesis ( Mejorar la segmentación de los clientes en Gamarra,
mediante la implementación de un CRM en las medianas empresas de cara
a los acuerdos firmados del tipo: TLC)

1)ECLAC – Project documents Information Technology for Development of
Small and Medium-sized Exporters in Latin America and East Asia
Autor: Carlos Daniel Durand Chahud
País:EEUU.

2) Impacto de la ATPDEA en el sector Textil y Confecciones del PERU -
CASO TSC
Autor: Mansilla Nuñez Nina.
País: PERU - UNMSM

3) El pricing y las estrategias del CRM
Autor: José de Jaime Eslava.
País: España - Madrid.

4)Analysis of the Readiness of Thai SME for Applying CRM
AUTOR: Anongnart Srivihok & Dentcho Batanov
School of Advanced Technologies, Asian Institute of Technology,
Thailand

Alumno: Carlos Velásquez López.
CODIGO: 20041033E