Re: Appcloud Nedir
Argimiro Krishnamoorthy
Salesforce bulut tabanlıdır. Yukarıda belirtildiği gibi, bir CRM zmn buluta dahil etmek, kullanıcıların yksek maliyetli donanım veya bilgisayar sunucuları kurmak zorunda kalmadan tam işlevselliklerine erişebilecekleri anlamına gelir.
Salesforce yazılımı tamamen mobildir ve her mşteri temas noktasını ve mşteri yaşam dngsnn her aşamasını kapsar, bylece fırsatları kapatabilir, aramaları kaydedebilir ve nerede olursanız olun hepsini yapabilirsiniz. Aynı zamanda, satış faaliyeti takibi anında mşteri gncellemelerini garanti eder, bu nedenle yolda olduğunuzda srpriz olmaz.
Mşteri memnuniyeti her zaman herhangi bir işin en nemli hedefi olacaktır. Diğer faktrlerden ok, hedef kitlenizle ilişkiniz başarınızı tanımlayacaktır. yleyse kendinize sorun: Bu ilişkinin değeri nedir?
Salesforce platformunda sunulan birincil işletme. Mşterisi olan şirket ve girişimcilere kendi arayz zerinden grev ynetimi ve vaka ynetimi gibi hizmetler sunmaktadır. Salesforce Mşteri Portalı mşterilerine kendi durumlarını takip edebilme kabiliyeti sunmakta, ayrıca bu sistem kendi bnyesinde kendi şirketleri hakkında diğer uzman mecralarla iletişim kurma, analitik aralarıyla verilerini analiz etme, yeni mşterilere ulaşma ve optimal szleşmeler yaratma gibi avantajları da barındırıyor.
Community Cloud; mşteri hizmeti, işbirliği, kanal satışları gibi hizmetleri Salesforce mşterileriyle buluşturmakta kullanılan bir yan yapı. Sales Cloud, Service Cloud ve App Cloud ile kkten entegre edilmiş olan yapının en byk avantajlarından biri mşteri talepleri doğrultusunda internet bileşenlerini sunmasına olanak sağlayacak biimde dzenlenebilmesi. Community Cloud, eski Salesforce mşteri araları ve işbirliki portallarını birka ek zellikle bir araya getiriyor.
Salesforce Sales Cloud; hem B2B (business to business) hem B2C (business to customer) işletmeleri iin satış desteği, pazarlama, mşteri desteği gibi hizmetler sunan bir CRM (customer relationship management) platform ve Salesforce yan kuruluşudur. Tamamıyla dizayn ve modifiye edilebilir bir rn olan Sales Cloud; kendi veri tabanındaki tm kullanıcı bilgilerini ana sistemiyle entegre etme zelliğine sahip olup bu veriler zerinden pazarlama, aday mşteri yaratma, satış, mşteri memnuniyeti, işletme analitiği ve optimizasyonu gibi kompleks işlemleri gerekleştirir. Ayrıca bu ve bu minvaldeki işlemlerde kullanılması adına geliştirilmiş binlerce uygulamaya AppExchange kanalı zerinden erişim sağlar.
Einstein Prediction Builder; yneticilerin ve geliştiricilerin; birka tıklamayla herhangi bir Salesforce alanının veya nesnenisin sonucunu tahmin etmek iin AI modelleri oluşturmasına izin verir. Daha sonra, bu zel tahminler doğrudan işletme kullanıcılarının daha ngrl ve etkili kararlar verebilmeleri iin ilgili Salesforce kaydına ynlendirilebilir.
Not: Gelişmiş mobil ynetimi kapsamındaki kişisel cihazların artık bir iş profili olması gerektiğinden, İş profili bulunmayan kişisel cihazlardaki uygulamaları denetle ayarı artık geerli değildir.
Yneticilerin, iş profili olmayan kişisel cihazlara yklenmiş uygulamalarla ilgili ayrıntıları almasına olanak sağlar. Not: Şirkete ait ve iş profili bulunan cihazlardaki uygulamalar otomatik olarak denetlenir.
Kullanıcıların cihazlarını Cihazımı Bul hizmetinden temizlemesine izin ver kutusunu işaretlediğinizde kullanıcılar kayıp bir cihazı bulmak iin Android Cihaz Yneticisi'ni kullanabilir. Ayrıca, uzaktan cihazın zilini aldırabilir, cihazı kilitleyebilir veya verilerini silebilirler. Ayrıntılı bilgi iin Android Cihaz Yneticisi başlıklı makaleyi inceleyin.
Bu zellik etkinleştirildiğinde, eski cihazlar şifrelenmiş depolama alanı olmadan şirket verilerini senkronize etmeye devam edebilir. Bu cihazlar, şifrelemeyi zorunlu kılsanız bile verileri senkronize edebilir.
Kuruluşunuzun uygulamalarını kişisel uygulamalarınızdan ayırmak iin iş profillerini kullanın. Kullanıcılarınızın cihazlarındaki kendi cihazını getir (KCG) kişisel alanı yine kişisel olarak kalır ve bu alana yalnızca kullanıcılarınız erişebilir. Ayrıntılar iin İş profili nedir? başlıklı makaleyi inceleyin.
Kullanıcılar, iş profili olan bir cihaza tek bir ynetilen hesap ekleyebilir. İş profilinde, şirket uygulamalarını mobil uygulamalar listesinden sunup ynetebilirsiniz. Ynetilen uygulamalar yklendiğinde Android Enterprise simgesi ile işaretlenir. Bylece, kişisel uygulamalardan kolayca ayırt edilirler. Kuruluşunuz iin mobil uygulamaları ynetme hakkında daha fazla bilgi edinin.
Şifre ayarlarını yalnızca kullanıcının iş profilinde alışan uygulamalarda zorunlu kılar ve kullanıcılara kendi cihazlarında kilit ekranı ayarlarını yapma olanağı tanır. Ayrıntılara Ynetilen mobil cihazlar iin şifre kullanımını zorunlu kılma başlıklı makaleden ulaşabilirsiniz.
Kullanıcıların sistem uygulamalarının tamamını veya bir kısmını yklemesine olanak tanır. Sistem uygulamaları, Saat ve Hesap Makinesi gibi nceden yklenmiş uygulamalardır. Tm uygulamalara izin verebilir veya belirli uygulamaları engellemeyi veya izin vermeyi tercih edebilirsiniz.
Tmn engelle'yi seseniz bile, bazı sistem uygulamaları cihazın alışması iin kritik neme sahiptir ve kullanılabilir durumda kalacaktır. Tmn engelle'yi setiğinizde Web uygulamaları ve mobil uygulamalar listesine eklediğiniz Android uygulamalarına erişim kaldırılmaz.
İş uygulamalarında ekran grnts alınmasını engellemek iin Ekran grnts almaya izin ver kutusunun işaretini kaldırın. Bu durumda kullanıcılar ekran grntlerini yalnızca kişisel uygulamalarından alabilir.
Kullanıcıların, iş profillerindeki veri ve dosyaları kendi cihazlarındaki kişisel alanlarında paylaşmasına izin verir. Bu ayar, kullanıcıların kişisel alanlarından iş profilleriyle ierik paylaşma zelliğini değiştirmez.
Not: Kullanıcıların, Google Takvim gibi bir uygulamada kişisel ve iş verilerini birlikte grmesine izin vermek istiyorsanız uygulama iin Bağlı uygulamalar yapılandırması'nı etkinleştirin. Ayrıntılı bilgi iin Android kullanıcılarının bir uygulamada kişisel ve iş verilerini birlikte grmesine izin verme başlıklı makaleye bakın.
Kullanıcıların iş verilerini kişisel uygulamalarına kopyalamasını engellemek iin İş profili ile kişisel alan arasında yapıştırma işlemlerine izin ver kutusunun işaretini kaldırın.
Kullanıcıların Google'ın Konum hizmetini etkinleştirip devre dışı bırakmasına olanak tanır. Trafik durumunu grntleme veya yakındaki restoranları bulma gibi konum tabanlı hizmetleri sağlamak iin uygulamalar, konum bilgisini kullanır. Ayrıca, kullanıcıların Cihazlarım sayfası zerinden kendi Android cihazlarını ynetmesine olanak tanır.
alışma zamanında uygulamalardan gelen izin isteklerine verilecek varsayılan yanıtı belirler. Ynetilen uygulamalar listesindeki bağımsız bir uygulama iin belirlenen izin tercihleri bu ayarı geersiz kılar. Ayrıntılar iin Android uygulaması alışma zamanı izinlerini ayarlama blmn inceleyin.
Kullanıcıların uygulamaları kaldırmasına, devre dışı bırakmasına, zorla durdurmasına (işlemlerin durdurulmasına), bildirim gstermesine ve verileri, nbelleği veya varsayılanları temizlemesine olanak tanır.
Kullanıcıların Google Play Protect'i (eski adıyla Uygulama Doğrulama) devre dışı bırakmasına olanak tanır. Play Protect, Android cihazlara zararlı yazılım yklenmesini nlemeye yardımcı olur. Ayrıca, zararlı olabilecek uygulamalara karşı da cihazları dzenli olarak tarar. Ayrıntılara Google Play Protect ile uygulamalarınızın gvenliğini ve verilerinizin gizliliğini sağlama başlıklı makaleden ulaşabilirsiniz.
Bu ayar, kullanıcıların iş profillerine Google Play Store dışındaki kaynaklardan uygulama yklemesini engeller. Ancak, kullanıcılar bilinmeyen kaynaklara ait uygulamaları kişisel profillerine yine ykleyebilir.
Kullanıcıların geliştirici seeneklerini kullanmasını engellemek iin Geliştirici seeneklerine izin ver seeneğinin işaretini kaldırın. Cihazın bir iş profili olsa bile kullanıcılar, kişisel alanları iin geliştirici seeneklerini etkinleştirebilir. rneğin, kullanıcılar bilgisayarlarındaki uygulamaları kişisel alanlarına ykleyebilir (uygulamayı nce indirebilir, sonra da yklemek iin bir dosya yneticisi kullanabilirler). Ancak, iş profillerine başka bir cihazdan uygulama ykleyemezler.
Kablosuz ağ ve mobil veriyi kısıtlarsanız kuruluşunuzun ağ ayarlarında en az bir Kablosuz ağa izin verildiğinden emin olun. Aksi takdirde, cihazlar politikaları senkronize edemeyebilir ve bunun sonucunda tm kullanıcılar cihaza erişimini kaybeder.
CA sertifikalarında değişiklik yapılmasını engellemek iin Gvenilir kimlik bilgilerinde değişiklik yapılmasına izin ver seeneğinin işaretini kaldırın. Bu seenek işaretsiz olsa bile kullanıcılar iş profilleri iin CA sertifikalarını grntleyebilir.
Mikrofonun sesini kapatmak ve tekrar aılmasını nlemek iin Mikrofona izin ver seeneğinin işaretini kaldırın. Kt amalı uygulamaların, mikrofonu kullanarak cihazın yakınında ses kaydı yapmasının nne gemek iin mikrofon kullanımını engellemek isteyebilirsiniz.
İşaretlendiğinde, belirtilen ynetici kısıtlama PIN'i kullanıcı cihazlarıyla senkronize edilir. PIN, 5 veya daha fazla basamaklı olmalıdır. Telefonu sıfırlamaya veya kablosuz iletişim ya da Bluetooth ayarlarını değiştirmeye alıştıklarında kullanıcılardan bu PIN'i girmeleri istenir.
Ynetici kısıtlama PIN'inde değişiklik yapılmasını nlemek iin Ynetici kısıtlama PIN'inin uzaktan ynetimini etkinleştir kutusunun işaretini kaldırın. PIN'i gncellemek iin yeni PIN ayarlamayla ilgili kutuyu işaretlemeniz ve PIN'in cihazlara senkronize edilmesine izin vermeniz gerekir.
59fb9ae87f