Una vez que hayas acordado el precio del vehculo con el vendedor, te pasarn con el gerente de Finanzas y Seguros del concesionario, a veces denominado representante de F&I. Es quien determina qu condiciones crediticias te ofrecern y redacta el contrato de prstamo o alquiler (lease). El gerente de F&I es, en realidad, otro vendedor. Su mercanca incluye servicios de seguro y prstamo, pero tambin tems con costo adicional como garantas extendidas y otros intangibles. Si bajas la guardia, corres el riesgo de arruinar lo que, de otro modo, podra haber sido un gran negocio para ti.
Una de las propuestas del representante de F&I ser financiar tu auto a travs del concesionario. Es posible que valga la pena considerar esto si el fabricante ofrece una modalidad de financiacin especial con una tasa de inters baja o un alquiler subvencionado (con subsidio). Pero ya deberas haber investigado las condiciones disponibles en otros lugares para poder tomar una decisin informada.
Si no tienen una opcin subsidiada por el fabricante, es probable que te ofrezcan un prstamo con un costo ms alto que el que puedes encontrar en otros sitios. Si no realizaste tu investigacin financiera con anticipacin y ves que ahora dependes de lo que te ofrezca el concesionario, puedes suspender la transaccin hasta que hayas tenido tiempo para comparar las tasas de otras fuentes.
Si hay un incentivo por venta disponible, tal vez tengas que elegir entre una tasa de inters baja para la financiacin y un reembolso en efectivo. Este se puede aplicar a tu desembolso inicial y as reducir el capital del prstamo. Calcula los nmeros en ambas direcciones para ver qu opcin te da un beneficio mayor. Puedes usar una calculadora en lnea.
Casi con toda seguridad, el representante de F&I intentar venderte una garanta extendida o un plan de mantenimiento. En la mayora de los casos, estos planes son una mala idea. Una encuesta realizada por el Centro de Investigacin Nacional de Consumer Reports a fines de 2013 demuestra que es as. Encuestamos a 12,000 dueos de vehculos fabricados en los aos de modelos de 2006 a 2010 que fueron cubiertos por planes de mantenimiento extendido.
El 55% de los dueos que compraron una garanta extendida no la haban usado para reparaciones durante el perodo de vigencia de la pliza, aunque el precio promedio pagado por la cobertura fuera un poco ms de $1,200.
En promedio, los que s la usaron gastaron cientos de dlares ms por la cobertura que lo que ahorraron en costos de reparacin. Entre los participantes de la encuesta que usaron su pliza, el ahorro promedio en gastos generales de reparaciones cubiertos por las garantas extendidas de todas las marcas fue de $837. Sobre la base de un costo inicial promedio de $1,214, queda una prdida neta de ms de $375.
Si se tiene en cuenta a aquellos que no usaron su pliza, el promedio de ahorro total fue de cero. Y esto puede ayudar a explicar en parte por qu el nivel de satisfaccin con las garantas extendidas para autos est entre los ms bajos respecto de todos los productos y servicios evaluados por Consumer Reports, y por qu menos de un cuarto de los encuestados manifestaron que volveran a adquirirlas.
Las garantas extendidas, disponibles tanto para vehculos nuevos como usados, normalmente se promocionan como una seguridad extra para los compradores de autos al reducir el riesgo de reparaciones costosas que podran no estar cubiertas por la garanta de fbrica. Efectivamente, la tranquilidad fue la razn ms frecuente que recibieron nuestros encuestados para comprar la cobertura, y para muchos ese puede ser motivo suficiente.
Se ofrecen muchos tipos de planes, tanto a travs de los concesionarios como de otras fuentes, como clubs de autos y empresas de seguro. Y la mayora de los proveedores de servicios de garanta extendida ofrecen ms de un plan y abarcan de todo, desde la cobertura total hasta una proteccin ms dirigida para el tren motriz nicamente o componentes especficos. Los planes tambin pueden tener diferentes duraciones; la mayora ofrece coberturas de 3 a 5 aos.
Los resultados de nuestra encuesta indican que los costos son similares independientemente de a quin le compres la cobertura; la diferencia entre los programas de fbrica y de terceros no super los $100. Entre los que contrataron una garanta extendida, el 86% lo hizo al mismo tiempo que compr el auto. Uno de los motivos para hacer esto es la conveniencia de incluir el costo en el prstamo del auto. No obstante, cuesta ms dinero a largo plazo, porque hay que pagar intereses sobre el cargo de la garanta.
Los encuestados que compraron una cobertura respaldada por el fabricante de auto mediante un concesionario estuvieron notablemente ms satisfechos con la pliza que los que contrataron la cobertura de un tercero, donde un 53% y un 41%, respectivamente, manifestaron estar muy satisfechos. Pero ni siquiera esos clientes tenan mucho ms probabilidades de contratar nuevamente dicha cobertura. De hecho, menos del 30% de todos los encuestados que contrataron una garanta extendida dijeron que definitivamente lo haran.
Ms del 60% de los encuestados que contrataron una garanta extendida optaron por la cobertura total, y los compradores de ese tipo de cobertura estuvieron ms satisfechos que los que optaron por los otros planes menos completos.
Adems de cubrir una mayor cantidad de posibles fallas, las garantas totales tienen ms probabilidades que las garantas de tren motriz de incluir extras tiles, como reintegros relacionados con reparaciones por gastos de gra o cobertura de alquiler de auto. Tambin descubrimos que los encuestados que contrataron una garanta extendida tenan ms probabilidades de reparar su auto durante el perodo de vigencia de la pliza que los que no compraron la cobertura. Esto puede deberse a que quienes optaron por la cobertura tendieron a ser ms meticulosos respecto del mantenimiento, o puede significar que simplemente queran hacer valer el dinero que gastaron.
Tanto los resultados de nuestra encuesta como nuestro anlisis de fiabilidad recalcan que la forma inteligente de gastar el dinero apunta a simplemente comprar un auto confiable y mantenerlo adecuadamente. Con un cuidado diligente y siguiendo las pautas del manual del usuario, cualquiera de los autos que relucen en nuestras Calificaciones de Fiabilidad debera aumentar tus probabilidades de una conduccin prcticamente sin problemas, sin los costos agregados de una garanta extendida.
En lugar de comprar la garanta, invierte esos $1,200 en una cuenta que pague intereses. De esa forma, tendrs un fondo de emergencia si surge un problema despus del perodo de garanta. Y si tu auto no necesita reparaciones costosas, tendrs al menos una parte del dinero para el desembolso inicial de tu prximo auto.
No compres bajo presin. Con frecuencia, los concesionarios intentan vender la conveniencia de incluir la cobertura en el prstamo del auto nuevo, pero eso quiere decir que puedes estar pagando por adelantado la cobertura que ya tienes con la garanta de fbrica. Puedes contratar una garanta extendida despus de comprar el auto, aunque es posible que notes que el costo aumenta con los aos del auto.
No tengas miedo de regatear. Entre los que contrataron una garanta extendida, solo un tercio de nuestros encuestados trataron de negociar un precio mejor para su contrato. La mayora de los que s regatearon tuvieron xito, y ahorraron alrededor de $325 en promedio.
Compara precios. No ests obligado a contratar una garanta extendida mediante un concesionario. De hecho, puedes encontrar una oferta mejor a travs de tu club de autos o empresa de seguro. Pero ten en cuenta esto: En nuestra encuesta, la satisfaccin fue mayor entre quienes compraron una garanta respaldada por el fabricante de autos.
Incluye todo. Nuestra encuesta not muy poca diferencia de costo entre las coberturas limitada y total; donde la segunda tiene ms probabilidades que los planes de tren motriz de incluir reembolso por gastos de gra, viaje y alquiler de auto. Si vas a contratarla, pide la proteccin completa.
Lee la letra chica. Antes de firmar, asegrate de comprender qu est cubierto y a dnde puedes llevar tu auto para recibir servicios autorizados. Las garantas de terceros, en particular, pueden tener restricciones notables acerca de los talleres aprobados. Teniendo en cuenta la cantidad de concesionarios que cerraron en los ltimos aos, la disponibilidad de talleres de reparacin participantes es una cuestin importante.
Piensa en una garanta extendida a largo plazo. Todos los autos tienden a ser menos confiables con el tiempo, de modo que puede valer la pena considerar una garanta extendida si ests planeando mantener tu vehculo mucho tiempo despus de que se agote la garanta de fbrica.
Seguro GAP. Esta es una proteccin fundamental si alquilas un vehculo nuevo. Cubre la diferencia entre los pagos realizados durante la vigencia del contrato de alquiler y el valor restante del vehculo si es robado o declarado como prdida total en un accidente. La mayora de los contratos de alquiler ya incluyen el seguro GAP y unen la prima a los pagos mensuales. Otros te lo pueden cobrar como parte del desembolso inicial que pagas al firmar el contrato. El costo puede variar ampliamente, de modo que si no es parte de tu contrato de alquiler, averigua precios.
Seguro de vida para garantizar el pago de deuda. Garantiza que tu familia pueda cancelar la deuda del vehculo si mueres antes de completar los pagos de tu auto. El costo puede parecer modesto, pero si ya tienes seguro de vida, ests cubierto. Incluso si no lo tienes, lo ms probable es que tus herederos no necesiten esta proteccin de todos modos. Algunos concesionarios pueden decirles a sus clientes que con malos antecedentes crediticios, el seguro de vida para garantizar el pago de la deuda es obligatorio. No lo es.
Seguro por discapacidad para garantizar el pago de deuda. Esta cobertura es importante para cualquier persona cuyos ingresos sean utilizados por sus dependientes para el sostn de la casa. Es posible que ya tengas cobertura por discapacidad a travs de tu empleador; de no ser as, deberas poder contratarla por menos dinero en otro lugar.
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