Account iCloud bloccato

[juri masoni]

Salve

oggi al risveglio l mio account iCloud (nel mio caso.me) è stato bloccato da Apple. Ho provato più volte con la procedura di sblocco attraverso la mail, peccato che la mail di ripristino venga inviata alla mail bloccata alla quale non posso accedere. L'alternativa e quella attraverso il ripristino di iForgot. Mi ricordo della prima domanda, non della successiva... c'è un'ulteriore modo per sbloccare l'account?

[Stefano Donadio]

Sei sicuro che l’email non la ricevi sul Mac o iPhone. Il blocco dovrebbe bloccare l’accesso, non la ricezione delle mail.

L’unica che puoi tentare è chiamare il Supporto Apple.

Saluti, Stef@no

www.spider-mac.com

"Via! Più veloce della luce" (Superman)

Il giorno 15 mag 2016, alle ore 11:19, juri masoni <jurim...@gmail.com> ha scritto:

Salve

oggi al risveglio l mio account iCloud (nel mio caso.me) è stato bloccato da Apple. Ho provato più volte con la procedura di sblocco attraverso la mail, peccato che la mail di ripristino venga inviata alla mail bloccata alla quale non posso accedere. L'alternativa e quella attraverso il ripristino di iForgot. Mi ricordo della prima domanda, non della successiva... c'è un'ulteriore modo per sbloccare l'account?

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[juri masoni]

Si, non ricevo posta ne sul Mac e ne su iPhone o iPad

[juri masoni]

Supporto Apple contatto. Dopo una trafila un po' bizzarra di identificazione, tra sms al telefono, codici della carta di credito e varie, entro le 24h dovrei ricevere un messaggio per reimpostare la password. Tutto questo perché non ricordavo una delle tre risposte registrate circa 10 anni fa al momento della creazione dell'account che saranno sicuramente scritte in qualche agendia...
Al ricevimento della mail, una volta aggiornata la password, dovrò richiamare, come da richiesta, il centro assistenza per riattivare la mail con l'ennesimo processo di identificazione.