Mac Mini M1 e Webcam

[Bruno Peticone]

Buongiorno a tutti.

Ho un problema che mi sta facendo diventare matto e che il supporto Apple, più volte consultato, non è riuscito a capire.

In sintesi:

• Ho un Mac Mini M1 (16Gb – macOS Monterey) acquistato la scorsa estate.
• Come display ho usato un Led Cinema Display 27”, già in mio possesso, che ho collegato mediante un adattatore di terze parti consigliato dalla stessa Apple. Il monitor funziona perfettamente, così come funziona il microfono integrato, e, fino a pochi giorni fa, ha pure funzionato la webcam iSight incorporata.
• Da circa una settimana, ancora prima di fare l’aggiornamento a Monterey (consigliato dal Supporto), però la webcam ha smesso di funzionare e non viene riconosciuta da alcun programma (Zoom, Facetime, Photo Booth…).
• La periferica è riconosciuta correttamente dall’HUB USB (vedasi schermata allegata) ma mentre il display e il microfono funzionano correttamente, la webcam non viene riconosciuta.
• Ho provato, su suggerimento del supporto, a connettere una webcam usb esterna, ma il risultato non è cambiato: tutto regolare dal punto di vista USB ma webcam non riconosciuta.
• Ho provato, infine, a connettere una Gopro8 (con il firmware aggiornato) tramite l’apposita applicazione GoPro Webcam ma, ancora una volta senza risultato (seconda schermata allegata).

 

Qualcuno ha una idea di quale potrebbe essere il problema?
Concludo dicendo che con l’assistenza di Apple abbiamo verificato tutti i permessi e quant’altro potesse essere configurato via software.

 

Grazie in anticipo per ogni aiuto/suggerimento.

Saluti,

 

Bruno

[Stefano Donadio]

Se non l’hai già fatto, vai in Preferenze di Sistema/Utenti e gruppi e crea un altro account Amministratore, quindi esegui il logout del tuo e effettua il login del nuovo. Se la iSight viene riconosciuta, c’è qualcosa che va in conflitto nel tuo account e passiamo al Piano B.

Saluti, Stef@no

www.spider-mac.com

La fortuna aiuta gli audaci (Virgilio)

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[Bruno Peticone]

Ho fatto questa prova ma senza risultato

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Da: 'Stefano Donadio' via Spider-Mac Apple User Group <spid...@googlegroups.com>
Inviato: Thursday, October 28, 2021 7:11:55 PM
A: Spider-Mac Apple User Group <spid...@googlegroups.com>
Oggetto: Re: Mac Mini M1 e Webcam

 

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[Bruno Peticone]

É stata una delle tante prove fatte stamattina :-(

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Da: 'Stefano Donadio' via Spider-Mac Apple User Group <spid...@googlegroups.com>
Inviato: Thursday, October 28, 2021 7:11:55 PM
A: Spider-Mac Apple User Group <spid...@googlegroups.com>
Oggetto: Re: Mac Mini M1 e Webcam

 

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[Bruno Peticone]

Un aggiornamento della situazione:

• ho fatto ripartire il computer in « safe  mode » e sia la iSight che la webcam usb funzionano regolarmente. 
• A questo punto mi pare evidente che c’è un conflitto con qualche deamon o driver che viene caricato. 

Credo che l’unica soluzione sia installare una copia fresca del SO, a meno che qualcuno non possa suggerirmi un modo per cercare di isolare il colpevole! 

Saluti

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Da: Bruno Peticone <blizz...@gmail.com>
Inviato: Thursday, October 28, 2021 7:42:15 PM
A: spid...@googlegroups.com <spid...@googlegroups.com>