Stampante non funziona dopo aggiornamneto a Big Sur

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Marcello Stigliano

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Mar 15, 2021, 5:10:16 AM3/15/21
to Spider-Mac Apple User Group
Salve gruppo, ho acquistato il mio primo iMac nel 2018 dopo una vita passata con PC Windows. Ci ho pensato a lungo prima di “cambiare vita” perché temevo che mi sarei trovato male e avrei avuto problemi di ogni genere. Ho deciso di iscrivervi a questo gruppo in quanto sono alle prese con il mio primo problema. Sono passato da Mojave direttamente a macOS Big Sur, e da allora non riesco a utilizzare più HP EasyScan in dotazione con HP OfficeJet Pro 8620, che non “vede” più il piano di scansione e mi permette solo di acquisire i documenti posti nel vassoio automatico. Ho provato a disinstallare e reinstallare più volte il software HP, ma il problema resta: sembrerebbe un bug nel nuovo macOS o un problema di compatibilità del software HP. Mi potete aiutare?

Paolo Fascia

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Mar 15, 2021, 5:38:40 AM3/15/21
to spid...@googlegroups.com
Ciao, ti rispondo perché ho una HP Officejet 6700 ed avrò lo stesso problema quando sarò costretto a passare a Big Sul dal mio fido Mojave, cosa che per ora mi guardo bene dal fare, per cui mi sono già informato su come dovrò fare.. devi installare HP Smart, una app che fa le veci dei vari software HP Easy Scan, HP Easy Print, HP ePrint, che non funzionano più con Big Sul (e neanche con Catalina). Io l’ho già installata e configurata, è un pò diversa l’interfaccia, ma le funzioni sono quelle

Saluti

Paolo 

Il giorno 15 mar 2021, alle ore 10:09, 'Marcello Stigliano' via Spider-Mac Apple User Group <spid...@googlegroups.com> ha scritto:

Salve gruppo, ho acquistato il mio primo iMac nel 2018 dopo una vita passata con PC Windows. Ci ho pensato a lungo prima di “cambiare vita” perché temevo che mi sarei trovato male e avrei avuto problemi di ogni genere. Ho deciso di iscrivervi a questo gruppo in quanto sono alle prese con il mio primo problema. Sono passato da Mojave direttamente a macOS Big Sur, e da allora non riesco a utilizzare più HP EasyScan in dotazione con HP OfficeJet Pro 8620, che non “vede” più il piano di scansione e mi permette solo di acquisire i documenti posti nel vassoio automatico. Ho provato a disinstallare e reinstallare più volte il software HP, ma il problema resta: sembrerebbe un bug nel nuovo macOS o un problema di compatibilità del software HP. Mi potete aiutare?

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stevenfly

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Mar 15, 2021, 5:41:16 AM3/15/21
to spid...@googlegroups.com
Una domanda che può sembrare scontata!! Hai re installato lo stesso software HP, o hai provato a vedere sul sito hp se ci sono i nuovi software aggiornati a big sure?. Puoi provare ad installare Gutenprint che include tanti driver per stampanti magari in attesa di aggiornamenti 

Il giorno lun 15 mar 2021 alle 10:10 'Marcello Stigliano' via Spider-Mac Apple User Group <spid...@googlegroups.com> ha scritto:
Salve gruppo, ho acquistato il mio primo iMac nel 2018 dopo una vita passata con PC Windows. Ci ho pensato a lungo prima di “cambiare vita” perché temevo che mi sarei trovato male e avrei avuto problemi di ogni genere. Ho deciso di iscrivervi a questo gruppo in quanto sono alle prese con il mio primo problema. Sono passato da Mojave direttamente a macOS Big Sur, e da allora non riesco a utilizzare più HP EasyScan in dotazione con HP OfficeJet Pro 8620, che non “vede” più il piano di scansione e mi permette solo di acquisire i documenti posti nel vassoio automatico. Ho provato a disinstallare e reinstallare più volte il software HP, ma il problema resta: sembrerebbe un bug nel nuovo macOS o un problema di compatibilità del software HP. Mi potete aiutare?

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Stefano Clemente

Stefano Donadio

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Mar 15, 2021, 5:54:30 AM3/15/21
to Spider-Mac Apple User Group
Sfortunatamente Gutenprint non funziona con Catalina e successivi.

Saluti, Stef@no
"Ama come se più tardi dovessi odiare” (Cicerone)




Stefano Donadio

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Mar 15, 2021, 5:56:04 AM3/15/21
to Spider-Mac Apple User Group
La soluzione è semplice, visto che la stampante è riconosciuta da Big Sur, e solo l’utility di HP non funziona, usa Acquisizione Immagine di “mamma Apple”.

Trovi tutto spiegato in questo articolo:

Se l’utility di scansione di HP non funziona con macOS Big Sur

Saluti, Stef@no

“Se puoi sognarlo, puoi farlo” (Walt Disney)




Il giorno 15 mar 2021, alle ore 10:09, 'Marcello Stigliano' via Spider-Mac Apple User Group <spid...@googlegroups.com> ha scritto:

Salve gruppo, ho acquistato il mio primo iMac nel 2018 dopo una vita passata con PC Windows. Ci ho pensato a lungo prima di “cambiare vita” perché temevo che mi sarei trovato male e avrei avuto problemi di ogni genere. Ho deciso di iscrivervi a questo gruppo in quanto sono alle prese con il mio primo problema. Sono passato da Mojave direttamente a macOS Big Sur, e da allora non riesco a utilizzare più HP EasyScan in dotazione con HP OfficeJet Pro 8620, che non “vede” più il piano di scansione e mi permette solo di acquisire i documenti posti nel vassoio automatico. Ho provato a disinstallare e reinstallare più volte il software HP, ma il problema resta: sembrerebbe un bug nel nuovo macOS o un problema di compatibilità del software HP. Mi potete aiutare?

Paolo Fascia

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Mar 15, 2021, 5:56:08 AM3/15/21
to spid...@googlegroups.com
Ciso Stefano, ma per caso la mia mail di risposta non è arrivata sul gruppo? Avevo risposto indicando l’app da usare

Se è arrivata non tenere conto di questa

Saluti

Paolo 

Stefano Donadio

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Mar 15, 2021, 6:04:50 AM3/15/21
to Spider-Mac Apple User Group
Si l’email è arrivata. In alternativa al tuo suggerimento si può usare Acquisizione immagine 😉 

Saluti, Stef@no

“Essere irragionevoli è un diritto umano” (Aristotele)




Marcello Stigliano

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Mar 15, 2021, 6:18:12 AM3/15/21
to Spider-Mac Apple User Group
Ringrazio tutti per i suggerimenti. L'utility HP Smart funziona, ma alla fine è più pratico e semplice da utilizzare Acquisizione Immagine.

Grazie ancora a tutti.

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