dazn:impossibile usare altro account diverso dal primo usato sullo stesso dispositivo

[Gino Magliozzi]

salve, è capitato a qualcuno di voi di voler accedere o creare su dazn un account diverso dall'ultimo usato? possibile che dazn ti blocchi i dispositivi usati con l'account creato vita natural durante?

in pratica ho disdetto l'abbonamento che avevo e ne ho creato un'altro con un account e dispositivo diverso, il fatto è che pur avendo cancellato tutti i dispositivi dall'account disdetto non mi fa accedere col nuovo account su appletv o computer.

qualcuno sa come si puo ovviare al problema?

[Stefano Donadio]

A me non succede, tempo fa ho fatto la tua stessa cosa. Prova a spegnere e riaccendere il modem, non vorrei che il problema fosse causato dall’indirizzo IP (riavviando il modem, l’IP cambia). Eventualmente disinstalla e poi reinstallando l’app DAZN.

Saluti, Stef@no
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[Gino Magliozzi]

ma... in effetti ho provato a collegarmi anche con l'hotspot del cellulare e ad accedere dal computer via browser io credo sia un problema di account.

[Bitten Apple]

Non so se può aiutare, ma provare a creare un nuovo account sul Mac, giusto per fare delle prove, qualora si fosse corrotto qualcosa nell'account del Mac (soluzione già consigliata da Stefano più volte e spesso risolutiva - anche a me è servito un paio di volte)

[Gino Magliozzi]

ho provato addirittura ad accedere da bootcamp che è scollegato dall'account mac, sempre su un mac che ho usato prima, ma niente. ho mandato una mail a dazn e dopo tanto tempo sembra che stia cambiando qualcosa. sono riuscito ad accedere sull'appletv ma non sugli altri. per il momento va bene cosi.penso stiano sbloccando i dispositivi collegati all'account.