CLARO - FIBRA- MICRO CORTES

[Marcos A.]

Hola, hace 2 meses que tengo CLARO-FIBRA y lo único que hizo bien en ese tiempo fue CORTARSE.

Ya hicieron 2 reclamos y nada. Hoy llamé yo directamente porque era IMPOSIBLE usarlo, medí con un ping -t y tengo cada 10-20 segundos un "destination host unreachable" o "reques timed out o un ping de más de 1000ms.

En el soporte me dijeron que me iban a mandar un técnico, pero ACÁ VIENE LA PREGUNTA:

Me dijeron que me pusieron demasiada velocidad, más de la que soporta la conexión y que eso genera una "sobresaturación".

Jamás escuché eso. ¿Me están chamuyando?

Curiosamente todo el día anduvo super como el toor. Y ahora que son casi la 1am se sigue cortando pero amplió el lapso, osea, se corta cada 30-40 seg (antes era muy frecuente cada 10-20).

¿me vieron la cara?

[Jorge Padín]

Hola!

Me da la impresión de que es un verso tan grande como una casa. Para
tener tanta velocidad debería llegar a tu casa directamente la conexión
que llega por Las Toninas. Cuando prometen tanta velocidad dudo mucho, o
hacen alguna manganeta para que vaya más rápido o es directamente
mentira. Alguno de los listeros seguramente te va a aportar algo mejor
que esto. Espero que se resuelva pronto.


Saludos.


Jorge


El 30/8/23 a las 00:43, Marcos A. escribió:

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>

[walter]

Buenas...
no se en que zona esta el servicio..
pero hoy me comentaron que por Berezategui... esta igual...


Jorge Padín:

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www.infoquil.com.ar
Walter A. Jancich
+54 11 3433 2617

[ALEXIS BALTRAMAITIS]

aca te va a hablar el experto en claro, (me agrande) no es imposible si esta todo bien que tengas microcortes por exceso de velocidad se da la puta casualidad que tengo 4 bajadas de 6 megas al mismo no se el termino, pero la caja  de donde salen las divisiones para claro, y poniendo a bajar y subir las 4 conexiones al taco 600 megas un rato muy largo para pruebas navegan mas que sobrada, de hecho la red soporta hasta un gigabits comodo, o tenes algo cableado mal, o hay alguna falla en la caja o en el modem, incluso en la fuente del modem.

en una epoca tuve pequeños microcortes de un segundo a las 12 de la noche,  y eran por un problema de la planta de energia local, asi que llama e insisti que te manden tecnico para arreglar o das de baja el servicio.-

te sugiero si tenes telegram unite a mi grupo de telegram @bandaangosta  y ahi en la solapa de claro vas a tener mas informacion al momento.

por ahi se que en determinadas zonas hay microcortes pero se van solucionando, 

perdon por el spam odino pero no se me ocurre de que otra forma ayudar al compañero.

tengo claro hogar y pymes desde 2018 y salvo 4 o 5 veces siempre algun kilombo hay pero generalmente termina bien.-

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Saludos,

ALEXIS BALTRAMAITIS GERARDI

[Marcos A.]

Lo tuve un año al servicio, llamé más de 10 veces y me lo arreglaron más de 10 veces. Se siguió cortando casa 1-2 días. Eran cortes pequeños, pero sucedian.

Lo di de baja. Estuve sin el servicio un año.

Volví a claro, y fue imposible, se cortaba cada 10-30 segundos. No se podía usar. Llamé y llamé y llamé. Nunca lo arreglaron.

Me fui de nuevo de la empresa.

Voy a revisar lo que me decís, muchas gracias :)

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[ALEXIS BALTRAMAITIS]

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