Problema con la tecla Impr-Pant-Pet sis

[JHOAVAL]

Todos sabemos que con la tecla Impr-Pant-Pet Sis que se encuentra en
el teclado podemos copiar el pantallazo que tenemos en el momento y
posteriormente pegarlo ya sea en un mensaje de correo electrónico, en
el Messenger o en un archivo de Word, Excel etc.
El problema que tengo consiste en que en mi empresa tenemos 7
computadores y solamente en 3 podemos hacer dicha tarea sin
inconvenientes, pero en los otros 4 es más difícil, me explico: en los
que no se puede, se oprime la tecla y se dirige uno al mensaje de
correo donde se le da el comando pegar y no pasa nada, o se trabaja
con el mouse secundario y no muestra la opción de pegar activada; sin
embargo en los otros 3 equipos si se puede trabajar con esta función.
Lo que necesito saber es por qué se presenta este problema y cómo
puedo solucionarlo?

Posdata: Vale advertir que si me deja pegar el pantallazo en un
documento Word o excel pero no me deja pegarlo directamente en el
mensaje de correo electrónico en Outlook o en el messenger.