Oi Lindenberg!
Pra começar, parabéns pelo Skoob!
No seu caso o que surtiu efeito, não foi a ferramenta em si, mas o boca a boca. Por um acaso, a recomendação foi feita no orkut. Mas poderia ter acontecido a mesma coisa, se um palestrante tivesse divulgado o serviço durante a Campus Party, ou outro lugar onde muitas pessoas estivessem presentes.
Ser citado no Orkut, ou em qualquer outra ferramenta, é sempre bom, O problema do Orkut é tu ter alguém fazendo a manutenção de um conteúdo. Por exemplo: se no portal onde trabalho, tivessemos decidido fazer uma comunidade no Orkut, teríamos que cuidar dela. Alimentar com conteúdo, interagir com os participantes, apagar os milhões de spams e jogos do tipo "Beija ou joga pela janela?". Isso pode parecer simples, mas leva um tempo do caramba, que acaba sendo tempo perdido, pois o Orkut é mais usado como um local informal, onde a discussão sobre livros, filmes e esse tipo de coisa, funciona bem. Mas não se mostrou uma boa plataforma para fotografia.
É óbvio que o Orkut tem utilidade mas, como dito, isso varia com o teu produto e os teus objetivos. O importante é saber julgar e ter tempo (e muitas vezes autorização) pra fazer isso. É como o Flávio disse que aconteceu com ele (e como acontece na grande maioria das vezes): alguém diz que é só colocar um estagiário pra fazer, que não requer planejamento.
Pensamos e vimos todos os recursos que várias ferramentas nos ofereciam. Pesamos as vantagens e o tempo que cada uma nos tomaria. O Orkut seria muito oneroso.
Especialistas, acredito que existam, mas são muito menos do que os que se dizem especialistas. E tem muita gente que faz um trabalho de merda, porque chefes e clientes não dão oportunidade, viram uma reportagem sobre "qualquer coisa viral" e acham que é fácil.
Lembram do video em que ativistas grafitavam o Air Force One? Tem cliente que já me veio dizendo que, como sou publicitário, tenho que ter esses "insights" e não preciso de grandes produções, já que era um video amador e chegou a aparecer na CNN. Daí, quando digo que aquele video custou um milhão, e muito tempo de trabalho e planejamento, ninguém acredita.
Uma coisa que o profissional que trabalha com mídias sociais tem que se lembrar sempre, e tem que fazer os clientes entenderem é que, uma coisa boa que tu faz, pode demorar (e na maioria das vezes é assim), para se espalhar. Mas uma merda que tu faz, cara, se espalha rapidinho. Aquela história de pensar antes de falar, tem que ser adaptada para "pensar antes de postar".
Alguém leu tudo isso?
Só para ilustrar, olhem os assuntos das maiores comunidades sobre fotografia do Orkut.
Abraços
Fotografia -
http://www.orkut.com.br/Main#Community?cmm=73818
Fotografia -
http://www.orkut.com.br/Main#Community?cmm=45821
Fotografia Digital Brasil -
http://www.orkut.com.br/Main#Community?cmm=44652