{社区规则}{邮件列表}教育大发现社区邮件列表发贴、回帖礼仪
alexyu
大家好，教育大发现社区核心服务团队结合教育大发现社区过去一年多的实践，并借鉴啄木鸟社区( http://wiki.woodpecker.org.cn/moin/ )等开源社区的优秀经验，拟定了教育大发现社区邮件列表（论坛）发贴礼仪、回帖礼仪（20100116版），供大家在参与邮件列表讨论时使用、参考
wiki页面查看，请点击这里：
发贴礼仪 http://sociallearnlab.org/wiki/index.php/MailRule_Post
回帖礼仪 http://sociallearnlab.org/wiki/index.php/MailRule_Reply
其中，发贴礼仪中，请大家特别注意邮件标题中的“标签使用”这一部分，有不明白的地方请及时提出，我们一共完善改进，一同营造优秀的社区文化！
教育大发现社区核心服务团队 2010.1.16
发贴礼仪
优秀的论坛文化是靠一点一滴来形成的，发帖的礼仪就是其中重要的一点。
良好的发贴礼仪可以让阅读者更容易快速了解邮件主题大意，还可以方便论坛中所有成员使用gmail邮箱来高效管理邮件
- 新手学习版
- 老手简明版
新手学习版
发贴标题简明具体，标签标识不要忘记；
帖子内容一事一邮，分层条理理解容易；
网址简化美观漂亮，提问智慧大家研习。
1.帖子主题
1.1 简明具体，概述目的
如这个帖子──“{技术手册定稿}{GoogleGroups}章节修改讨论”，帖子在标题中说明了它的用意，讨论"技术手册定稿"项目中"GoogleGroups"这一章节的修改意见。
1.2 加入共用标签，主题分类 （难点，特别注意）
标签，也就是tag，共用标签，就是大家约定好的共同使用的标签。
在这里，我们可以把这个论坛共用tag理解成邮件主题内容的分类，就好像是BBS论坛系统中把不同内容的讨论贴，按照主题内容把他们分到不同的内容版块一样。在我们的论坛中，有很多人关注知识管理内容，而且，有很多讨论这部分内容的主题邮件或者叫主题贴，那么，我们就可以把这些主题邮件定义成为一个大的内容类型——知识管理，并用约定共用tag——知识管理。这样，邮件接受者通过知识管理这个tag就可以快速识别邮件类型，并可以自动过滤归这一大类的邮件（如何过滤邮件，请查看《村落学习——技术环境手册》图书项目Gmail章节高效管理邮件--过滤器）。
- 如何加入标签？
在教育大发现论坛中，大家约定标签──“技术手册定稿”
来标注关于《村落学习——技术环境手册》图书项目定稿工作的讨论邮件。具体到标签使用环节，只要把标签加上{}（注：也就是大括号）放置在标题中就好了，如上面这封邮件
──“{技术手册定稿}{GoogleGroups}章节修改讨论”即可，参考图1
- 社区约定的标签(Tag)：
a.当前，我们约定的tag与社区简报栏目保持一致，而且，就使用他们的中文名称作为tag
- 社区动态 Tag:社区动态
- 中小学教研实践 Tag:中小学教研实践
- 大学教研实践 Tag:大学教研实践
- 社会公共教育资源 Tag:社会公共教育资源
- 活动会议 Tag:活动会议
- 域外之音 Tag:域外之音
- 人物 Tag:人物
- 知识管理 Tag:知识管理
- 好书阅读 Tag:好书阅读
- 家庭教育 Tag:家庭教育
- 网络&web2.0 Tag:网络&web2.0
- 工具之家 Tag:工具之家
也就是，如果是社区动态类的邮件，那么我们都用“社区动态”这个tag进行标识……
发贴标题示例 ：{中小学教研}星光小学我的家乡教学设计研讨
每个栏目的具体说明，参考这里：http://sociallearnlab.org/wiki/index.php/SLLBriefText
b.如果讨论邮件是某个项目或者活动的主题邮件，则使用项目活动相关tag
如简报项目相关，则 {简报}2010年第一期简报问卷反馈
2.帖子内容
我们先来看一个优秀的发帖，如下图所示：
那么，如何才能被称之为优秀的发帖呢，需要注意那些事项呢？
- 一事一邮
不要把众多不相关的事情放在一个帖子中发布，这样也会导致大家讨论内容的分散，从而不利于参与者阅读邮件以及整理论坛邮件资源。
- 尽可能条理化，对表述内容分层次描述，这样有利于阅读者抓住重点
- 尽量使用纯文本格式，不要使用带有超链接的富文本格式，以免部分邮件接收系统出现内容识别问题
- 如果文件内容中的网址长度超过一行，如 http://ditu.google.com/maps?f=q&source=s_q&hl=en&geocode=&q=%E5%8D%97%E9%94%A3%E9%BC%93%E5%B7%B7&sll=39.904667,116.408198&sspn=1.148244,2.469177&brcurrent=3,0x35f05321e4db30a9:0x19261c4f40ef97b,0,0x35f053337198022f:0xe089829dec4936f0%3B5,0,0&ie=UTF8&hq=&hnear=%E5%8C%97%E4%BA%AC%E5%B8%82%E4%B8%9C%E5%9F%8E%E5%8C%BA%E5%8D%97%E9%94%A3%E9%BC%93%E5%B7%B7&z=16 可以使用 http://tinyurl.com/ 等长网址缩短服务将其更改为短网址，这样更便于传播
- 提问的智慧
发帖提问也是有学问的[1]，一起来学习吧。
发贴标题简明具体，标签标识不要忘记；
帖子内容一事一邮，分层条理理解容易；
网址简化美观漂亮，提问智慧大家研习。
约定tag：
1.当前，我们约定的tag与社区简报栏目保持一致，而且，就使用他们的中文名称作为tag
- 社区动态 Tag:社区动态
- 中小学教研实践 Tag:中小学教研实践
- 大学教研实践 Tag:大学教研实践
- 社会公共教育资源 Tag:社会公共教育资源
- 活动会议 Tag:活动会议
- 域外之音 Tag:域外之音
- 人物 Tag:人物
- 知识管理 Tag:知识管理
- 好书阅读 Tag:好书阅读
- 家庭教育 Tag:家庭教育
- 网络&web2.0 Tag:网络&web2.0
- 工具之家 Tag:工具之家
也就是，如果是社区动态类的邮件，那么我们都用“社区动态”这个tag进行标识……
eg：发贴标题：{中小学教研}星光小学我的家乡教学设计研讨
2.如果讨论邮件是某个项目或者活动的主题邮件，则使用项目活动相关tag 如简报项目相关，则 {简报}2010年第一期简报问卷反馈
alexyu
邮件列表是我们重要的交流沟通工具。不少朋友可能都有这样的体验：
我发了贴，但是没有人关注我的帖子，非常郁闷
这里可能的原因很多，比如，您的帖子主题不容易得到大家的共鸣，你的文字表达很难让大家快速把握中心思想，等等等等
这里，我们重点交流一下文字表达问题。
文字表达能力就是一个很重要的能力，如何有效的通过邮件来清晰的表达自己的观点思想，而且还可以让读者乐意和你交流讨论？
我们在发贴回帖礼仪中提到了这些：
发贴标题简明具体，标签标识不要忘记；
帖子内容一事一邮，分层条理理解容易；
网址简化美观漂亮，提问智慧大家研习。
把邮件限制在5句话内（让语言有力）。限制：每封邮件都是如此。
先写正文后写标题，以更好的概括邮件内容。
相信不少朋友都有自己的想法，欢迎大家来分享自己的经验：如何通过邮件有效的表达，交流
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余波
xiuli.zhuang
> 文字表达能力就是一个很重要的能力，如何有效的通过邮件来清晰的表达自己的观点思想，而且还可以让读者乐意和你交流讨论？
>
==>这是一个好问题。
> 相信不少朋友都有自己的想法，欢迎大家来分享自己的经验：如何通过邮件有效的表达，交流。
==>多数情况下我发帖时，会注意到如何更好地撰写标题，尽可能使大家，通过看标题，就知道邮件本身的内容。