Hola amigoso/as , os invito tambien a formar parte del grupo de Google
sobre customer experience management en español,para Latinoamerica e
hispano hablantes en general. Aqui os dejo el enlace, el grupo en
cuestion se llama CEM en español.
http://groups.google.com/group/cem-en-espanol?lnk=
Estamos en contacto
Saludos y abrazos desde Palma de Mallorca- España-