Si está planeando actualizar a Windows 11, es posible que haya oído que necesita un módulo de plataforma de confianza versión 2.0 (TPM 2.0) en su PC. Pero, qué es TPM 2.0 y cómo se descarga para Windows 10?
TPM 2.0 es una función de seguridad basada en hardware que protege su PC de malware, ransomware y otras amenazas. También permite funciones como Windows Hello, BitLocker y Device Encryption. TPM 2.0 es necesario para ejecutar Windows 11, ya que proporciona un mayor nivel de seguridad y rendimiento.
En este artículo, le mostraremos cómo comprobar si su PC tiene TPM 2.0, cómo habilitarlo si está deshabilitado y cómo solucionar algunos problemas comunes relacionados con TPM 2.0.
La mayoría de los PC que se han enviado en los últimos cinco años son capaces de ejecutar TPM 2.0, pero algunos pueden no tenerlo habilitado de forma predeterminada. Para saber si su PC tiene TPM 2.0, puede utilizar uno de los siguientes métodos:
Si su PC tiene un TPM deshabilitado, debe habilitarlo desde la configuración del BIOS de UEFI. Los pasos exactos pueden variar dependiendo del fabricante y el modelo de su PC, pero aquí hay una guía general:
Aquí hay algunos enlaces a algunos de los principales fabricantes de PC que ofrecen herramientas de actualización de firmware de TPM:
| "El módulo de plataforma confiable (TPM) en este dispositivo no se puede usar con BitLocker" | Esto significa que su TPM no es compatible con el cifrado BitLocker. Es posible que necesite actualizar el firmware de TPM o utilizar otro método de cifrado. |
| "El Trusted Platform Module (TPM) en este dispositivo no se puede aprovisionar" | Esto significa que su TPM no está listo para usar y necesita ser inicializado. Puede hacer esto yendo a Inicio > Configuración > Actualización y seguridad > Seguridad de Windows > Seguridad del dispositivo > Detalles del procesador de seguridad > Solución de problemas del procesador de seguridad > Borrar TPM. Esto borrará todos los datos almacenados en el TPM, así que asegúrese de tener una copia de seguridad de su clave de recuperación y contraseña. |
| "El Trusted Platform Module (TPM) de este dispositivo no funciona correctamente" | Esto significa que su TPM tiene un problema de hardware o software que le impide funcionar normalmente. Es posible que necesite ponerse en contacto con el fabricante de su PC o con el soporte de Microsoft para obtener ayuda. |
En este artículo, hemos explicado qué es TPM 2.0 y por qué lo necesita para Windows 11. También le hemos mostrado cómo comprobar si su PC tiene TPM 2.0, cómo habilitarlo si está deshabilitado y cómo solucionar algunos problemas comunes relacionados con TPM 2.0. Esperamos que este artículo le haya ayudado a entender y preparar su PC para Windows 11. Si tiene alguna pregunta o comentario, por favor deje un comentario abajo.
A1: TPM 1.2 y TPM 2.0 son versiones diferentes de la especificación Trusted Platform Module. TPM 2.0 ofrece más funciones, como soporte para más algoritmos criptográficos, seguridad mejorada y rendimiento mejorado. TPM 2.0 también es más compatible con dispositivos y sistemas operativos modernos, como Windows 11.
A2: Puede comprobar si su PC es compatible con TPM 2.0 mediante la aplicación Windows Security o la consola de administración de Microsoft, como se explica en el artículo anterior. Alternativamente, puede usar la aplicación PC Health Check de Microsoft para ver si su PC cumple con los requisitos de Windows 11, incluido TPM 2.0.
A3: No, no puede actualizar a Windows 11 sin TPM 2.0, ya que es un requisito obligatorio para el nuevo sistema operativo. Si su PC no tiene TPM 2.0, deberá habilitarlo si es posible, actualizarlo si es necesario o reemplazar el hardware de su PC por uno compatible.
A4: Puede deshabilitar TPM 2.0 en su PC yendo a la configuración del BIOS de UEFI y cambiando la opción de soporte de TPM, estado de TPM o seguridad de TPM para deshabilitar o inactivar. Sin embargo, esto no se recomienda, ya que reducirá la seguridad de su PC y le impedirá actualizar a Windows 11.
A5: Usar TPM 2.0 en su PC tiene varios beneficios, como: